Hướng dẫn thủ tục mở đại lý vé máy bay Cấp 1 & Cấp 2 từ A-Z năm 2026

---

Mở đại lý vé máy bay đang trở thành lựa chọn kinh doanh linh hoạt trong lĩnh vực du lịch hàng không đặc biệt với mô hình đại lý Cấp 2 có vốn thấp và thủ tục gọn nhẹ. Từ đại lý tổng Cấp 1 ký quỹ lớn, áp lực doanh số cao đến đại lý Cấp 2 chỉ cần 10 - 20 triệu đồng vốn ban đầu, mỗi mô hình đều có điều kiện, quyền lợi và cơ chế lợi nhuận khác nhau. Việc hiểu đúng điều kiện mở đại lý bán vé máy bay, thủ tục pháp lý và cách vận hành thực tế là nền tảng để triển khai hiệu quả và hạn chế rủi ro ngay từ giai đoạn khởi động.

1. Phân biệt đại lý vé máy bay Cấp 1 và Cấp 2

Trong hệ thống phân phối vé máy bay hiện nay, các đại lý được phân chia theo nhiều cấp độ khác nhau, trong đó phổ biến nhất là đại lý vé máy bay Cấp 1 và Cấp 2.

1.1 Đại lý vé máy bay Cấp 1 (F1) là gì?

Đại lý vé máy bay Cấp 1 là những đơn vị ký hợp đồng trực tiếp với các hãng hàng không (như Vietnam Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways, Vietravel Airlines...). Đây được coi là những "Tổng đại lý" có quyền lực cao nhất trong hệ thống phân phối vé.

• Đặc điểm: Đại lý Cấp 1 được cấp tài khoản xuất vé (Sign-in) trực tiếp từ hãng. Họ chịu trách nhiệm phân phối lại vé cho các đại lý cấp dưới hoặc khách lẻ.

• Yêu cầu: Để đáp ứng điều kiện mở đại lý vé máy bay cấp 1, doanh nghiệp cần có tiềm lực tài chính rất mạnh (ký quỹ hàng tỷ đồng), cam kết doanh số khủng hàng tháng và phải có tư cách pháp nhân (Doanh nghiệp) rõ ràng.

1.2 Đại lý vé máy bay Cấp 2 (F2) là gì?

Đại lý vé máy bay Cấp 2 là những cá nhân hoặc đơn vị lấy vé thông qua đại lý Cấp 1 thay vì làm việc trực tiếp với hãng hàng không.

• Đặc điểm: Đây là mô hình phổ biến nhất hiện nay cho những ai mới muốn mở đại lý bán vé máy bay. Bạn sẽ được đại lý Cấp 1 cấp code (mã truy cập) để đặt chỗ và xuất vé trên hệ thống riêng của họ.

• Yêu cầu: Thủ tục mở đại lý bán vé máy bay cấp 2 rất đơn giản, không yêu cầu doanh số bắt buộc và số vốn ký quỹ thấp (chỉ từ 10 - 20 triệu đồng) phù hợp cho người khởi nghiệp, văn phòng du lịch nhỏ hoặc cộng tác viên bán vé online.

Phân biệt đại lý vé máy bay Cấp 1 và Cấp 2

1.3 Bảng so sánh chi tiết đại lý Cấp 1 và Cấp 2

2. Điều kiện mở đại lý vé máy bay

Tùy thuộc vào cấp độ đại lý bạn lựa chọn, các yêu cầu sẽ có sự chênh lệch lớn. Dưới đây là những điều kiện mở đại lý bán vé máy bay cốt lõi để giải đáp cho câu hỏi "muốn mở đại lý vé máy bay cần gì".

2.1 Điều kiện mở đại lý bán vé máy bay Cấp 1

Do làm việc trực tiếp với hãng hàng không, điều kiện mở đại lý bán vé máy bay cấp 1 cực kỳ khắt khe:

• Về pháp lý: Bắt buộc phải là doanh nghiệp có giấy phép kinh doanh hợp pháp (ngành vận tải/du lịch) để ký hợp đồng pháp nhân trực tiếp với các hãng hàng không.

• Về vốn & ký quỹ: Doanh nghiệp phải có năng lực tài chính mạnh để thực hiện bảo lãnh ngân hàng hoặc ký quỹ tiền mặt với số tiền rất lớn (từ hàng trăm triệu đến hàng tỷ đồng) để đảm bảo thanh toán.

• Về nhân sự & văn phòng: Yêu cầu có văn phòng giao dịch tiêu chuẩn và đội ngũ nhân viên booker bắt buộc phải có chứng chỉ nghiệp vụ hàng không quốc tế (như IATA) hoặc chứng chỉ do hãng cấp.

2.2 Điều kiện mở đại lý bán vé máy bay Cấp 2

Ngược lại, điều kiện mở đại lý bán vé máy bay Cấp 2 "dễ thở" hơn nhiều phù hợp cho đại đa số người khởi nghiệp:

• Về pháp lý: Thủ tục đơn giản, đối tượng có thể là cá nhân (chỉ cần CMND/CCCD, Hộ khẩu) hoặc doanh nghiệp/hộ kinh doanh mà không đòi hỏi bằng cấp chuyên môn phức tạp.

• Về vốn ký quỹ: Không cần bảo lãnh ngân hàng, chỉ cần số vốn lưu động thấp (khoảng 10 - 20 triệu đồng) nạp vào tài khoản để trừ dần khi xuất vé.

• Về cơ sở vật chất: Không áp lực mặt bằng, chỉ cần trang bị máy tính cấu hình ổn định, kết nối Internet tốc độ cao và máy in để phục vụ việc bán vé online mọi lúc mọi nơi.

2.3 Các điều kiện bổ trợ khác

Ngoài các yếu tố cứng nhắc trên, để vận hành trơn tru, bạn cần chuẩn bị thêm:

• Tài khoản ngân hàng (Internet Banking): Để thanh toán tiền vé ngay lập tức cho đại lý cấp trên, đảm bảo xuất vé kịp thời 24/7.

• Kỹ năng công nghệ: Thành thạo tin học văn phòng và các thao tác trên trình duyệt web để sử dụng hệ thống đặt vé (Book & Ticketing).

Điều kiện mở đại lý vé máy bay

3. Quyền lợi và cơ chế lợi nhuận khi mở đại lý bán vé máy bay

Lợi nhuận luôn là mối quan tâm hàng đầu khi tìm hiểu cách mở đại lý vé máy bay. Dù bạn làm đại lý Cấp 1 hay Cấp 2, cơ chế kiếm tiền và các quyền lợi hỗ trợ về cơ bản sẽ xoay quanh các yếu tố sau đây.

3.1 Cơ chế lợi nhuận: Đại lý kiếm tiền từ đâu?

Thu nhập của một đại lý vé máy bay không chỉ đến từ một nguồn duy nhất. Dưới đây là 3 dòng tiền chính mà bạn sẽ nhận được:

• Phí dịch vụ xuất vé (Service Fee): Đây là nguồn thu nhập "cứng" và ổn định nhất. Đại lý có quyền thu thêm phí dịch vụ trên mỗi vé bán ra (thường dao động từ 50.000đ - 100.000đ cho vé nội địa và cao hơn đối với vé quốc tế). Mức phí này do đại lý tự quyết định dựa trên chất lượng phục vụ khách hàng.

• Hoa hồng và chênh lệch giá (Commission): Bạn sẽ được hưởng mức giá Net (giá gốc sau chiết khấu) từ hãng hoặc đại lý cấp trên. Phần chênh lệch giữa giá Net này và giá công bố bán cho khách chính là lợi nhuận của bạn. Ngoài ra, nhiều hãng hàng không thường có chính sách thưởng hoa hồng thêm khi đại lý đạt doanh số tháng/quý.

• Lợi nhuận từ dịch vụ bổ trợ (Upsell): Tăng thêm doanh thu nhờ bán kèm các dịch vụ liên quan như: Mua thêm hành lý ký gửi, đặt suất ăn, chọn chỗ ngồi đẹp, hoặc bán combo vé máy bay kèm khách sạn/tour du lịch.

>>> Xem thêm: Mách bạn 7 cách săn vé máy bay giá rẻ đảm bảo thành công

3.2 Các quyền lợi hỗ trợ về nghiệp vụ và kỹ thuật

Đối với những người mới bắt đầu và chưa có nhiều kinh nghiệm mở đại lý vé máy bay, việc nhận được sự hỗ trợ từ hệ thống là yếu tố sống còn:

• Hỗ trợ hệ thống bán vé (Code Booking): Bạn sẽ được cấp tài khoản (Sign-in/User) để truy cập trực tiếp vào hệ thống đặt giữ chỗ của các hãng hàng không (Vietnam Airlines, Vietjet, Bamboo...) và các hệ thống quốc tế (như 1G, 1A, 1S). Điều này giúp bạn chủ động kiểm tra giá và giữ vé cho khách 24/7.

• Đào tạo nghiệp vụ từ A-Z: Nếu bạn lo lắng muốn mở đại lý bán vé máy bay cần gì khi chưa biết nghề, thì yên tâm là bạn sẽ được đào tạo bài bản. Nội dung bao gồm: Cách tra cứu đường bay tốt nhất, quy trình giữ chỗ, xuất vé, và các kỹ năng xử lý tình huống hàng không.

• Hỗ trợ xử lý sự cố (Back-office Support): Đây là quyền lợi quan trọng nhất khi làm đại lý Cấp 2. Bạn sẽ có đội ngũ support phía sau hỗ trợ xử lý các ca khó như: Đổi ngày giờ bay, hoàn/hủy vé, sửa sai tên khách, hoặc xử lý sự cố khẩn cấp khi khách đang ở sân bay (ngoài giờ hành chính).

Quyền lợi và cơ chế lợi nhuận khi mở đại lý bán vé máy bay

4. Quy trình và thủ tục mở đại lý vé máy bay

Để giúp bạn hình dung rõ ràng lộ trình từ lúc bắt đầu đến khi xuất được tấm vé đầu tiên, dưới đây là hướng dẫn mở đại lý bán vé máy bay theo quy trình chuẩn 3 bước.

4.1 Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ đăng ký

Tùy vào quy mô hoạt động, bộ hồ sơ bạn cần chuẩn bị sẽ khác nhau:

• Đối với cá nhân (Áp dụng cho thủ tục mở đại lý bán vé máy bay cấp 2): Chỉ cần chuẩn bị bản chụp 2 mặt CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn, sổ hộ khẩu (hoặc xác nhận cư trú), cùng thông tin liên hệ (Email, Số điện thoại) để tạo tài khoản.

• Đối với doanh nghiệp: Cần chuẩn bị bản sao giấy phép đăng ký kinh doanh (có mộc đỏ), CMND/CCCD của người đại diện pháp luật.

Lưu ý: Nếu xin làm đại lý Cấp 1 trực tiếp với hãng, hồ sơ sẽ phức tạp hơn bao gồm cả báo cáo tài chính và hồ sơ năng lực.

4.2 Bước 2: Ký hợp đồng và nộp quỹ (Ký quỹ)

Sau khi hồ sơ được duyệt, hai bên sẽ tiến hành ký kết hợp đồng đại lý. Đây là bước quan trọng để xác lập quyền lợi pháp lý.

• Ký hợp đồng: Đọc kỹ các điều khoản về nghĩa vụ, trách nhiệm và chính sách hoa hồng. Với đại lý Cấp 2, hợp đồng thường được ký nhanh chóng với các đại lý tổng (F1).

• Thực hiện ký quỹ: Bạn chuyển khoản số tiền vốn ban đầu (Deposit) vào tài khoản công ty cung cấp vé. Số tiền này không mất đi mà nằm trong tài khoản của bạn để dùng dần cho việc xuất vé.

4.3 Bước 3: Thiết lập hệ thống và đào tạo nghiệp vụ

Hoàn tất tài chính là lúc bạn được bàn giao "cần câu cơm" để bắt đầu kinh doanh:

• Cấp tài khoản (Code): Bạn sẽ được cấp Code (Mã số đại lý) và tài khoản đăng nhập vào hệ thống website hoặc phần mềm bán vé chuyên dụng (như Sabre, Amadeus, hoặc Portal riêng của đại lý tổng).

• Đào tạo & bắt đầu bán: Bạn sẽ được hướng dẫn cách cài đặt công cụ, tham gia các buổi đào tạo nghiệp vụ (cách book vé, giữ chỗ, báo giá) và chính thức được phép tìm kiếm khách hàng để xuất vé thương mại.

Quy trình và thủ tục mở đại lý vé máy bay

5. Kinh nghiệm mở đại lý vé máy bay thực chiến

Để kinh doanh có lãi và trụ vững trong ngành vé máy bay đầy cạnh tranh, bạn cần đặc biệt lưu ý những kinh nghiệm thực tế sau đây:

• Chọn mặt gửi vàng (Chọn Đại lý F1 uy tín): Hãy ưu tiên hợp tác với đại lý F1 có hệ thống đặt vé ổn định và quan trọng là đội ngũ hỗ trợ (support) trực 24/7 để giúp bạn xử lý các sự cố gấp vào ban đêm hay ngày lễ tết.

• Rèn luyện bản lĩnh xử lý sự cố: Khách hàng cần bạn nhất khi gặp rắc rối. Hãy nắm vững quy trình xử lý các tình huống như: đổi giờ bay, khách sai tên, hoàn/hủy vé hoặc khách quên giấy tờ tại sân bay.

• Tư vấn bằng cái "tâm": Đừng chỉ chăm chăm bán vé giá rẻ nhất. Hãy tư vấn cho khách hành trình bay hợp lý, giờ bay đẹp và ít bị delay. Sự tận tâm chính là chìa khóa để khách quay lại lần sau.

• Marketing từ những mối quan hệ: Thời gian đầu, hãy tận dụng mạng xã hội cá nhân (Facebook, Zalo) và người quen để tìm kiếm khách hàng. Sau khi ổn định, hãy mở rộng tiếp cận nhóm khách hàng doanh nghiệp hoặc công ty để có nguồn doanh thu đều đặn.

• Đa dạng hóa nguồn thu: Đừng chỉ sống bằng tiền phí xuất vé. Hãy kết hợp bán thêm các dịch vụ bổ trợ như phòng khách sạn, tour du lịch, bảo hiểm du lịch hoặc xe đưa đón sân bay để tối ưu hóa lợi nhuận.

Mở đại lý vé máy bay Cấp 1 hay Cấp 2 đều có những cơ hội và yêu cầu riêng, phù hợp với từng mục tiêu và nguồn lực khác nhau. Việc nắm rõ điều kiện, thủ tục và cơ chế vận hành ngay từ đầu sẽ giúp quá trình triển khai thuận lợi hơn, hạn chế rủi ro và tối ưu hiệu quả kinh doanh trong dài hạn. Với sự chuẩn bị bài bản và lựa chọn mô hình phù hợp, hoạt động đại lý vé máy bay hoàn toàn có thể trở thành kênh kinh doanh ổn định và bền vững.