Review phần mềm KiotViet chi tiết: Tính năng, ưu nhược điểm và bảng giá mới nhất

---

Phần mềm KiotViet là giải pháp quản lý bán hàng được nhiều cửa hàng và chuỗi bán lẻ tại Việt Nam lựa chọn nhờ khả năng vận hành ổn định, dễ sử dụng và chi phí phù hợp. Từ quản lý bán hàng tại quầy, kiểm soát tồn kho, bán hàng đa kênh đến hóa đơn điện tử và báo cáo tài chính, KiotViet đáp ứng trọn vẹn nhu cầu của các mô hình kinh doanh nhỏ, vừa và đang mở rộng.

1. Phần mềm KiotViet là gì?

KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng (POS - Point of Sale) dựa trên nền tảng điện toán đám mây (Cloud Computing) được phát triển bởi Công ty Cổ phần Phần mềm Citigo.

Ra mắt chính thức vào năm 2014, KiotViet được định vị là giải pháp công nghệ dành riêng cho các doanh nghiệp vừa, nhỏ và siêu nhỏ (SMEs) tại Việt Nam. Thay vì các hệ thống quản trị phức tạp, đắt đỏ của nước ngoài, KiotViet tập trung giải quyết bài toán quản lý cửa hàng một cách Đơn giản - Tiết kiệm - Hiệu quả.

Nguồn gốc và vị thế trên thị trường

Được phát triển bởi đội ngũ kỹ sư Việt Nam thuộc Citigo (đơn vị có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và phát triển phần mềm), KiotViet thấu hiểu sâu sắc thói quen và quy trình kinh doanh của người Việt.

Tính đến năm 2026, Phần mềm KiotViet hiện là phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất tại Việt Nam với mạng lưới hơn 300.000 cửa hàng sử dụng và nhân sự hỗ trợ phủ sóng khắp 63 tỉnh thành. Đây thường được coi là phần mềm "quốc dân" cho những người mới bắt đầu khởi nghiệp kinh doanh.

KiotViet dành cho ai?

Điểm mạnh của KiotViet là sự linh hoạt. Phần mềm này không chỉ dừng lại ở bán lẻ thông thường mà đã phát triển các phiên bản chuyên biệt cho hơn 15 ngành hàng khác nhau, bao gồm:

• Bán lẻ (Retail): Thời trang, Tạp hóa, Siêu thị mini, Mẹ và bé, Vật liệu xây dựng, Nhà thuốc...

• F&B (Food & Beverage): Nhà hàng, Quán Cafe, Trà sữa, Quán ăn vặt, Karaoke...

• Dịch vụ & Làm đẹp: Spa, Hair Salon, Nail, Massage...

• Lưu trú: Khách sạn, Homestay, Nhà nghỉ.

Phần mềm quản lý KiotViet là gì?

2. Các nhóm tính năng chính của phần mềm KiotViet

KiotViet không chỉ đơn thuần là công cụ "bấm máy tính tiền", mà đã phát triển thành một hệ sinh thái quản trị toàn diện (All-in-one). Dựa trên nhu cầu thực tế của hơn 300.000 nhà bán hàng, phần mềm cung cấp 5 nhóm giải pháp cốt lõi giúp tối ưu hóa vận hành từ cửa hàng vật lý đến không gian mạng:

2.1 Nghiệp vụ bán hàng & quản lý tại quầy (POS)

Đây là nền tảng xương sống của phần mềm, được thiết kế với triết lý "Đơn giản & Dễ sử dụng" để bất kỳ ai cũng có thể làm quen chỉ sau 15 phút. Thay vì cung cấp một giao diện rập khuôn cho mọi người dùng, KiotViet tùy biến sâu tính năng cho hơn 20 ngành hàng chuyên biệt (từ Bán lẻ, F&B đến Spa, Salon), đảm bảo quy trình bán hàng sát với thực tế nhất.

Sức mạnh thực sự của hệ thống POS này nằm ở sự ổn định và tốc độ xử lý vượt trội:

• Chế độ bán hàng Offline (Khi mất mạng): Hệ thống sử dụng công nghệ lưu trữ đệm cục bộ, cho phép nhân viên tiếp tục tạo đơn và in hóa đơn bình thường ngay cả khi mất kết nối Internet. Dữ liệu sẽ tự động đồng bộ lên hệ thống đám mây (Cloud) ngay khi có mạng trở lại, loại bỏ hoàn toàn rủi ro gián đoạn kinh doanh.

• Thao tác bán hàng đa nhiệm: Thu ngân có thể xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc (tạm lưu đơn) để giảm tải áp lực chờ đợi trong giờ cao điểm, đồng thời hỗ trợ linh hoạt các nghiệp vụ phức tạp như đổi trả hàng, bán theo combo hoặc quản lý hàng hóa theo nhiều thuộc tính (Size, Màu, Serial/IMEI, Lô/Hạn sử dụng).

2.2 Giải pháp bán hàng online & đa kênh (Omnichannel)

Để giải quyết bài toán "bán nhiều nơi, kho một chỗ", KiotViet cung cấp bộ công cụ đồng bộ hóa mạnh mẽ giúp chủ cửa hàng mở rộng kinh doanh mà không lo bị quá tải khâu quản lý. Tính năng này đóng vai trò như một "trạm trung chuyển" dữ liệu thông minh giữa cửa hàng và các kênh bán hàng trực tuyến.

Cụ thể, giải pháp này giúp bạn quản lý tập trung toàn bộ hoạt động kinh doanh online:

• Đồng bộ Sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki): Tự động liên kết tồn kho và giá bán giữa phần mềm với các gian hàng trên sàn. Khi có đơn hàng phát sinh từ sàn, kho hàng tại KiotViet sẽ tự động trừ tương ứng, ngăn chặn triệt để tình trạng khách đặt mua nhưng thực tế đã hết hàng.

• Tích hợp Facebook POS & Website: Hỗ trợ nhân viên vừa chat tư vấn, vừa tạo đơn ngay trong khung chat Fanpage, đồng thời tự động ẩn bình luận chứa số điện thoại để tránh bị đối thủ cướp khách. Ngoài ra, người dùng còn được hỗ trợ tạo website bán hàng chuyên nghiệp với tên miền miễn phí, tích hợp AI viết nội dung sản phẩm tự động.

Giải pháp bán hàng online & đa kênh (Omnichannel)

2.3 Hệ thống giao hàng & vận chuyển thông minh

Phần mềm KiotViet đã tích hợp sẵn cổng kết nối với các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu Việt Nam như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, AhaMove, J&T Express. Nhờ đó, chủ cửa hàng không cần phải liên hệ thủ công hay sử dụng nhiều ứng dụng lẻ tẻ để gọi ship.

Hệ thống mang lại sự tiện lợi tối đa trong khâu hậu cần (Logistics) với quy trình khép kín:

• So sánh giá ship tự động: Ngay khi tạo đơn, hệ thống sẽ hiển thị bảng giá cước của các hãng vận chuyển để bạn lựa chọn phương án tối ưu nhất (Rẻ nhất hoặc Nhanh nhất).

• Quản lý đối soát tập trung: Chủ shop có thể theo dõi hành trình đơn hàng và dòng tiền thu hộ (COD) của tất cả các hãng vận chuyển trên một màn hình duy nhất. Việc này giúp kiểm soát chặt chẽ dòng tiền, tránh thất thoát hoặc nhầm lẫn khi đối soát công nợ với shipper.

2.4 Báo cáo kinh doanh & quản trị từ xa

Hệ thống báo cáo của phần mềm KiotViet được đánh giá là trực quan và dễ hiểu giúp chủ cửa hàng nắm bắt chính xác "sức khỏe tài chính" của doanh nghiệp mà không cần có kiến thức chuyên sâu về kế toán. Thông qua ứng dụng Kiot Online trên thiết bị di động, mọi biến động về doanh thu đều được cập nhật theo thời gian thực (Real-time).

Các báo cáo này đóng vai trò như "kim chỉ nam" cho việc ra quyết định kinh doanh:

• Biểu đồ phân tích chuyên sâu: Cung cấp cái nhìn toàn diện về lợi nhuận gộp, top mặt hàng bán chạy (để nhập thêm), hàng tồn kho lâu ngày (để xả hàng) và khung giờ vàng đông khách nhất.

• Kiểm soát chặt chẽ: Hệ thống ghi lại chi tiết lịch sử thao tác của nhân viên giúp chủ shop phát hiện ngay các bất thường như sửa giá bán hay hủy hóa đơn để ngăn chặn gian lận nội bộ.

Báo cáo kinh doanh & quản trị từ xa

2.5 Tiện ích tài chính & hỗ trợ pháp lý

Không chỉ dừng lại ở quản lý bán hàng, KiotViet còn hỗ trợ hộ kinh doanh tuân thủ các quy định pháp luật và tiếp cận nguồn vốn dễ dàng hơn. Nổi bật nhất là tính năng xuất hóa đơn điện tử trực tiếp từ máy tính tiền giúp cửa hàng đáp ứng đầy đủ quy định của cơ quan Thuế mà không cần đầu tư thêm phần mềm kế toán riêng biệt.

Bên cạnh đó, KiotViet còn mở rộng các tiện ích tài chính thiết thực:

• Thanh toán hiện đại: Tích hợp thanh toán QR Code động (khách quét mã hiện đúng số tiền) và các ví điện tử giúp giao dịch tại quầy nhanh chóng và chính xác tuyệt đối.

• Hỗ trợ vay vốn: Dựa trên lịch sử giao dịch minh bạch được ghi nhận trên hệ thống, chủ cửa hàng có thể dễ dàng tiếp cận các gói vay tín chấp từ các đối tác tài chính lớn (như KBank, Easy Credit) để mở rộng quy mô kinh doanh.

>>> Xem thêm: 12+ ứng dụng quản lý bán hàng trên mọi thiết bị tốt nhất hiện nay

3. Bảng giá phần mềm KiotViet mới nhất

Với triết lý "Thảnh thơi bán hàng", KiotViet hiện áp dụng mức phí dịch vụ rất linh hoạt, chia làm 3 phân khúc rõ rệt. Chỉ từ 8.000đ/ngày, chủ cửa hàng đã có thể sở hữu một hệ thống quản lý bài bản.

Đặc biệt, trong lần cập nhật mới nhất này, KiotViet đã tích hợp miễn phí bộ giải pháp pháp lý (Hóa đơn điện tử, Chữ ký số, Phần mềm kế toán) vào tất cả các gói cước - một điểm cộng rất lớn giúp chủ shop tiết kiệm chi phí mua ngoài.

3.1 Bảng so sánh chi tiết các gói dịch vụ (Ngành Bán lẻ)

Dưới đây là bảng tổng hợp sự khác biệt cốt lõi giữa 3 gói cước để bạn dễ dàng so sánh:

3.2 Phân tích chuyên sâu: Bạn nên chọn gói cước nào?

Để tránh lãng phí tiền bạc hoặc thiếu hụt tính năng khi vận hành, bạn cần xác định rõ quy mô cửa hàng của mình phù hợp với gói nào dưới đây:

Gói Hỗ Trợ (270.000đ/tháng) - Dành cho người mới bắt đầu

Đây là gói cước tiết kiệm nhất, được thiết kế riêng cho các mô hình kinh doanh nhỏ, hộ cá thể hoặc các shop mới tập tành bán online.

• Điểm mạnh: Bạn vẫn được hưởng đầy đủ các tính năng quản lý cốt lõi như Bán hàng, Tồn kho, Báo cáo và giải pháp thanh toán (VietQR, thẻ). Đặc biệt, gói này đã bao gồm miễn phí Hóa đơn điện tử và Phần mềm kế toán giúp bạn yên tâm về vấn đề thuế má mà không tốn thêm chi phí.

• Hạn chế: Gói này chỉ cho phép tối đa 3 nhân viên truy cập và chỉ hỗ trợ kết nối bán hàng trên Shopee và TikTok Shop. Nếu bạn bán cả trên Facebook hoặc Lazada, gói này sẽ không đáp ứng đủ.

Gói Chuyên Nghiệp (330.000đ/tháng) - Sự lựa chọn phổ biến nhất

Chỉ cần bỏ thêm 60.000đ/tháng so với gói cơ bản, bạn sẽ nhận được một sự nâng cấp toàn diện. Gói này phù hợp cho các cửa hàng đã đi vào hoạt động ổn định, có nhân viên và muốn đẩy mạnh bán hàng đa kênh.

• Mở khóa giới hạn: Bạn được tạo không giới hạn tài khoản nhân viên và kết nối với mọi kênh bán hàng online (Facebook, Zalo, Instagram, Lazada, Tiki...). Tính năng tự động chốt đơn trên Livestream và quản lý tin nhắn tập trung là vũ khí lợi hại của gói này.

• Quản trị nhân sự và Thương hiệu: Gói chuyên nghiệp tích hợp thêm tính năng Chấm công - Tính lương tự động cho tối đa 15 nhân viên. Ngoài ra, bạn còn được hỗ trợ tạo một Website bán hàng riêng biệt để xây dựng thương hiệu.

Gói Cao Cấp (490.000đ/tháng) - Dành cho mô hình lớn & Chuỗi

Đây là giải pháp dành cho các "cá mập" trong ngành bán lẻ hoặc các chủ shop có tư duy quản trị dựa trên dữ liệu và công nghệ cao.

• Sức mạnh công nghệ: Ngoài các tính năng của gói Chuyên nghiệp, gói Cao cấp cung cấp hệ thống Phân tích kinh doanh thông minh sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để đưa ra các khuyến nghị nhập hàng/xả hàng chính xác.

• Khả năng mở rộng không giới hạn: Hỗ trợ kết nối API (Public API) cho phép KiotViet "nói chuyện" với các hệ thống bên thứ 3 khác như CRM, ERP hoặc các phần mềm Web riêng biệt của doanh nghiệp. Hệ thống nhân sự cũng được nâng cấp để chấm công cho 50 nhân viên/cửa hàng.

Bảng giá phần mềm KiotViet mới nhất

3.3 Các loại phí mở rộng cần lưu ý

Ngoài phí thuê bao phần mềm hàng tháng, nếu mô hình kinh doanh của bạn phức tạp hơn (có nhiều chi nhánh hoặc kho hàng riêng biệt), bạn cần lưu ý các khoản phí cộng thêm (Add-on) sau để dự trù ngân sách:

• Phí quản lý thêm chi nhánh: Nếu bạn mở thêm cửa hàng thứ 2, 3... bạn sẽ cần mua thêm gói chi nhánh. Giá gói chi nhánh phụ thuộc vào gói chính bạn đang dùng (270k hoặc 375k/tháng).

• Phí quản lý kho hàng riêng (Kho phụ): Với các cửa hàng lớn tách biệt giữa Showroom bán hàng và Kho chứa hàng, KiotViet thu phí 150.000đ/tháng cho mỗi kho thêm mới. Tính năng này giúp bạn luân chuyển hàng hóa giữa các kho và quản lý tồn kho riêng rẽ cực kỳ chính xác.

• Phí thiết bị phần cứng: Bảng giá trên chỉ là phí phần mềm. Để vận hành chuyên nghiệp, bạn nên trang bị thêm máy in hóa đơn, máy quét mã vạch hoặc máy POS cầm tay. KiotViet hỗ trợ tốt trên mọi thiết bị từ Laptop, PC đến Điện thoại nên bạn có thể tận dụng thiết bị có sẵn để tiết kiệm chi phí ban đầu.

4. Đánh giá ưu và nhược điểm của phần mềm KiotViet

Để giúp bạn có cái nhìn khách quan nhất trước khi quyết định "xuống tiền", chúng tôi sẽ phân tích KiotViet dựa trên trải nghiệm thực tế của người dùng và so sánh với mặt bằng chung các giải pháp POS khác trên thị trường. Không có phần mềm nào hoàn hảo tuyệt đối và KiotViet cũng có những thế mạnh cùng hạn chế riêng mà bạn cần cân nhắc.

4.1 Tại sao KiotViet chiếm lĩnh thị trường?

Điểm sáng lớn nhất khiến KiotViet trở thành "phần mềm quốc dân" chính là sự cân bằng tuyệt vời giữa tính đơn giản và độ chuyên sâu. Khác với nhiều phần mềm nước ngoài thường quá phức tạp, giao diện của KiotViet được tối ưu hóa theo tư duy của người Việt: trực quan, ít thao tác thừa và sử dụng tiếng Việt 100%. Ngay cả những chủ cửa hàng lớn tuổi hay nhân viên không rành công nghệ cũng có thể tự tin bán hàng chỉ sau 15 phút làm quen. Sự đơn giản này giúp giảm thiểu đáng kể thời gian và chi phí đào tạo nhân sự khi có biến động nhân viên.

Thứ hai, KiotViet không chỉ bán một công cụ tính tiền mà cung cấp một hệ sinh thái hỗ trợ kinh doanh toàn diện. Hiếm có phần mềm nào trên thị trường hiện nay tích hợp sẵn miễn phí cả Hóa đơn điện tử, Chữ ký số và Phần mềm kế toán vào gói cước cơ bản như KiotViet. Điều này giúp các hộ kinh doanh giải quyết được bài toán pháp lý đau đầu mà không cần phải mua thêm các dịch vụ rời rạc bên ngoài. Khả năng kết nối "tất cả trong một" từ sàn TMĐT, đơn vị vận chuyển đến ngân hàng giúp luồng vận hành của cửa hàng trơn tru và khép kín.

Cuối cùng là sự ổn định và linh hoạt của nền tảng. Phần mềm KiotViet giải quyết tốt bài toán hạ tầng mạng tại Việt Nam nhờ tính năng bán hàng Offline. Dữ liệu kinh doanh của bạn luôn được đảm bảo an toàn nhờ cơ chế sao lưu tự động trên điện toán đám mây. Bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc mất sổ sách, hỏng ổ cứng hay virus tấn công dữ liệu như khi sử dụng các phần mềm cài đặt truyền thống (Offline) cũ kỹ.

Đánh giá ưu và nhược điểm của phần mềm KiotViet

4.2 Những điểm hạn chế cần cân nhắc

Tuy nhiên, mô hình kinh doanh của KiotViet là phần mềm dạng dịch vụ (SaaS) nghĩa là bạn phải trả phí thuê bao định kỳ (tháng/năm). Về lâu dài, chi phí tích lũy sau nhiều năm sử dụng sẽ cao hơn so với việc bạn mua đứt một phần mềm trọn gói (License vĩnh viễn). Nếu bạn ngừng đóng phí, bạn sẽ mất quyền truy cập vào hệ thống và dữ liệu báo cáo. Do đó, đây là một khoản chi phí cố định mà bạn phải đưa vào bài toán vận hành hàng tháng.

Một điểm hạn chế khác nằm ở khả năng tùy biến giao diện. Vì là phần mềm đóng gói sẵn phục vụ số đông (Mass product), KiotViet khó có thể chỉnh sửa các tính năng đặc thù theo yêu cầu riêng biệt của từng cửa hàng quá dị biệt. Nếu mô hình kinh doanh của bạn có quy trình vận hành quá phức tạp hoặc khác lạ so với thị trường chung, bạn có thể sẽ cảm thấy một số tính năng của phần mềm bị dư thừa hoặc thiếu sót đôi chút.

Ngoài ra, dù giao diện được đánh giá là đơn giản, nhưng với những cửa hàng quy mô siêu nhỏ (như tiệm tạp hóa tại gia chỉ bán vài món), hệ thống tính năng đồ sộ của KiotViet đôi khi lại trở nên "quá tải" (Overkill) không cần thiết. Người dùng ở phân khúc này có thể sẽ cảm thấy bị rối trước hàng loạt các báo cáo và thiết lập chuyên sâu mà họ không bao giờ dùng đến.

5. Khả năng tích hợp và mở rộng thiết bị phần cứng

Một trong những ưu điểm khiến KiotViet được ưa chuộng là tính linh hoạt và không "kén" thiết bị. Phần mềm này được xây dựng trên nền tảng web và ứng dụng di động, cho phép hoạt động mượt mà trên nhiều nền tảng phần cứng khác nhau mà không bắt buộc người dùng phải mua các bộ máy tính tiền chuyên dụng đắt đỏ độc quyền.

5.1 Tương thích đa dạng với các dòng máy in và máy quét

Phần mềm KiotViet hỗ trợ cơ chế "Plug and Play" (Cắm và Chạy) với hầu hết các thiết bị ngoại vi đang có mặt trên thị trường. Về máy in hóa đơn, phần mềm tương thích tốt với các dòng máy in nhiệt khổ K80, K57 thông dụng (như Xprinter, Epson, Birch...) qua nhiều cổng kết nối khác nhau như USB, mạng LAN hoặc Bluetooth. Điều này có nghĩa là nếu cửa hàng của bạn đã có sẵn máy in từ trước, khả năng cao là bạn có thể tận dụng lại mà không cần phải mua mới.

Đối với thiết bị quét mã vạch, KiotViet nhận diện được tín hiệu từ tất cả các dòng máy quét đơn tia hoặc đa tia phổ biến. Tốc độ phản hồi giữa thao tác quét và hiển thị thông tin sản phẩm trên màn hình gần như tức thời, giúp đẩy nhanh tiến độ thanh toán. Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ in tem mã vạch trực tiếp từ hệ thống ra các dòng máy in tem chuyên dụng giúp bạn chủ động trong việc dán nhãn quản lý hàng hóa.

5.2 Biến thiết bị di động thành trạm POS chuyên nghiệp

Xu hướng hiện đại là sự tinh gọn và KiotViet đã làm rất tốt việc này bằng cách biến chiếc điện thoại thông minh (Smartphone) hoặc máy tính bảng (Tablet) của bạn thành một quầy thu ngân di động đầy sức mạnh.

Thông qua ứng dụng KiotViet trên iOS và Android, camera của điện thoại có thể thay thế hoàn toàn máy quét mã vạch truyền thống. Nhân viên có thể cầm điện thoại di chuyển khắp cửa hàng để tư vấn, kiểm kho hoặc tạo đơn hàng ngay tại chỗ cho khách mà không cần phụ thuộc vào máy tính để bàn cố định. Giải pháp này đặc biệt hữu ích cho các cửa hàng có diện tích nhỏ hẹp hoặc các mô hình kinh doanh cần sự linh động cao như quán cafe sân vườn, nhà hàng nhiều tầng. Việc tận dụng thiết bị cá nhân sẵn có này giúp chủ cửa hàng tiết kiệm được hàng triệu đồng chi phí đầu tư phần cứng ban đầu.

Biến thiết bị di động thành trạm POS chuyên nghiệp

5.3 Kết nối đồng bộ với các thiết bị ngoại vi chuyên dụng

Để hoàn thiện quy trình vận hành khép kín, phần mềm KiotViet còn cho phép tích hợp sâu với các thiết bị phần cứng đặc thù khác. Điển hình là két đựng tiền (Cash drawer) khi nhân viên thực hiện lệnh "Thanh toán" và in hóa đơn trên phần mềm, két tiền sẽ tự động bung ra giúp giảm thiểu thao tác thủ công và tăng tính an toàn cho dòng tiền mặt.

Đối với các ngành hàng thực phẩm tươi sống, siêu thị mini hay cửa hàng nông sản, KiotViet hỗ trợ kết nối với các loại cân điện tử tính tiền in mã vạch. Quy trình cân trọng lượng, in tem giá và quét thanh toán được diễn ra liền mạch, đảm bảo tính chính xác tuyệt đối về số liệu, tránh thất thoát do sai lệch cân kéo thủ công.

6. Hướng dẫn đăng ký và sử dụng phần mềm KiotViet cơ bản

Nếu bạn đang lo lắng rằng việc áp dụng công nghệ sẽ rắc rối và mất thời gian thì tin vui là quy trình khởi tạo gian hàng trên KiotViet chỉ mất chưa đầy 5 phút. Dưới đây là lộ trình 3 bước để bạn "số hóa" cửa hàng của mình ngay lập tức.

6.1 Đăng ký tài khoản dùng thử miễn phí trên máy tính

Nếu bạn muốn thực hiện đăng ký tài khoản dùng thử miễn phí trực tiếp trên giao diện website của KiotViet, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập hệ thống

• Mở trình duyệt web và truy cập vào địa chỉ: https://www.kiotviet.vn/

• Tại trang chủ, nhấn vào nút Dùng thử miễn phí hoặc Đăng ký (thường nằm ở góc trên bên phải màn hình).

Truy cập hệ thống

Bước 2: Điền thông tin người dùng

Hệ thống sẽ hiển thị biểu mẫu đăng ký. Bạn cần điền đầy đủ các thông tin cá nhân bao gồm:

• Họ tên & Số điện thoại.

• Quốc gia & Khu vực đang kinh doanh.

• Mã xác thực.

• Nhấn tiếp tục để chuyển sang bước thiết lập cửa hàng.

 Điền thông tin người dùng

Bước 3: Thiết lập thông tin cửa hàng

• Bạn cần chọn chính xác ngành hàng phù hợp với mô hình kinh doanh của mình.

• Điền tên cửa hàng mong muốn và thiết lập mật khẩu đăng nhập.

• Nhấn nút tạo cửa hàng.

Thiết lập thông tin cửa hàng

Bước 4: Hoàn tất và sử dụng

Sau khi tạo thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông tin gian hàng của bạn. Nhấn bắt đầu quản lý để chuyển ngay đến màn hình đăng nhập và bắt đầu trải nghiệm phần mềm.

Hoàn tất và sử dụng

6.2 Đăng ký tài khoản dùng thử miễn phí trên điện thoại

Để đăng ký tài khoản KiotViet tiện lợi ngay trên điện thoại di động, bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng

• Truy cập App Store (với iPhone/iPad) hoặc Google Play (với Android).

• Tìm kiếm từ khóa "KiotViet" (chọn ứng dụng KiotViet Quản lý) và tải về máy.

Tải và cài đặt ứng dụng

Bước 2: Bắt đầu đăng ký

• Mở ứng dụng vừa tải.

• Tại màn hình giới thiệu, nhấn nút bắt đầu, sau đó chọn tạo tài khoản miễn phí.

Bước 3: Điền thông tin cá nhân

• Nhập đầy đủ các thông tin theo yêu cầu: Họ tên, số điện thoại, quốc gia và khu vực kinh doanh.

• Nhập mã xác thực (hiển thị trên màn hình).

• Nhấn tiếp tục để chuyển sang bước thiết lập gian hàng.

Điền thông tin cá nhân

Bước 4: Thiết lập cửa hàng và hoàn tất

• Chọn chính xác ngành hàng bạn đang kinh doanh (để ứng dụng hiển thị giao diện phù hợp).

• Nhập tên cửa hàng và thiết lập mật khẩu.

• Nhấn tạo cửa hàng.

• Khi màn hình thông báo thành công hiện ra, nhấn bắt đầu quản lý để truy cập vào hệ thống bán hàng ngay lập tức.

Thiết lập cửa hàng và hoàn tất

6.3 Hướng dẫn sử dụng phần mềm KiotViet cơ bản

Tạo hàng hóa mới

Để thêm mới sản phẩm vào hệ thống, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Tại menu tính năng chính, chọn mục Hàng hóa.

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng dấu cộng (+), sau đó chọn loại hàng cần tạo (Hàng hóa, Dịch vụ, hoặc Combo...).

Bước 3: Nhập thông tin chi tiết cho sản phẩm:

• Mã hàng: Có thể tự nhập, bỏ trống (để hệ thống tự sinh mã), hoặc dùng camera quét mã vạch có sẵn trên sản phẩm.

• Tên hàng: Thông tin bắt buộc.

• Nhóm hàng: Chọn nhóm có sẵn hoặc tạo mới (xem hướng dẫn mục 2).

• Thông tin tài chính & kho: Nhập Giá vốn, Giá bán, Tồn kho.

• Thông tin khác: Đơn vị tính, hình ảnh, mô tả.

Bước 4: Thiết lập nâng cao (nếu cần) như: Quản lý theo Serial/Imei, Cho phép bán trực tiếp, Tích điểm.

Bước 5: Nhấn Lưu để hoàn tất.

Tạo hàng hóa mới

Thêm nhóm hàng

Việc phân nhóm giúp quản lý sản phẩm khoa học hơn. Bạn có thể thêm nhanh nhóm hàng ngay trong quá trình tạo sản phẩm:

• Tại màn hình Thêm hàng hóa, chọn mục Nhóm hàng.

• Nhấn biểu tượng dấu cộng (+) để tạo nhóm mới.

• Nhập tên nhóm hàng và nhấn Lưu.

Cập nhật và chỉnh sửa thông tin

Khi cần thay đổi giá bán, tên gọi hoặc thông tin sản phẩm:

• Tại màn hình Danh sách hàng hóa, chọn sản phẩm cần sửa.

• Nhấn vào biểu tượng Sửa (thường là hình bút chì).

• Thay đổi các thông tin cần thiết.

• Nhấn Lưu để cập nhật thay đổi.

Cập nhật và chỉnh sửa thông tin

Xóa hàng hóa

Hệ thống hỗ trợ 2 cách để xóa một mặt hàng ngừng kinh doanh:

• Cách 1 (Thao tác nhanh): Tại danh sách hàng hóa, vuốt tên sản phẩm sang trái -> chọn Xóa -> xác nhận Xóa.

• Cách 2 (Trong chi tiết): Vào chi tiết hàng hóa -> nhấn biểu tượng xóa (thùng rác) -> xác nhận Xóa.

Tìm kiếm và sắp xếp hàng hóa

Để quản lý danh sách hàng hóa hiệu quả, bạn có thể sử dụng công cụ tìm kiếm và lọc:

• Tìm kiếm: Nhấn biểu tượng kính lúp. Bạn có thể lọc theo: Tên, Mã hàng, Serial/Imei, Loại hàng, Tồn kho, Nhóm hàng... sau đó nhấn Áp dụng.

• Sắp xếp: Nhấn biểu tượng sắp xếp, sau đó chọn tiêu chí mong muốn (ví dụ: Mới nhất, Giá từ cao đến thấp, Tên A-Z...).

Tìm kiếm và sắp xếp hàng hóa

Tùy chọn hiển thị giá

Bạn có thể tùy chỉnh thông tin giá hiển thị ngay bên ngoài danh sách để tiện theo dõi:

• Tại góc dưới bên phải màn hình Danh sách hàng hóa, chạm vào tùy chọn hiển thị.

• Chọn hiển thị theo Giá vốn hoặc Giá bán tùy theo nhu cầu quản lý.

7. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Trong quá trình tìm hiểu và sử dụng phần mềm, rất nhiều chủ cửa hàng có chung những thắc mắc dưới đây. Chúng tôi đã tổng hợp và giải đáp ngắn gọn để bạn có cái nhìn rõ ràng nhất.

Phần mềm KiotViet có miễn phí vĩnh viễn không?

Không. KiotViet là phần mềm trả phí dưới dạng thuê bao dịch vụ (SaaS). Tuy nhiên, bạn được cung cấp quyền lợi dùng thử miễn phí (thường là 10 ngày) với đầy đủ mọi tính năng để trải nghiệm trước. Sau thời gian dùng thử, nếu thấy phù hợp, bạn cần ký hợp đồng trả phí (tối thiểu 1 năm) để tiếp tục sử dụng. Mức phí này được xem là chi phí để duy trì máy chủ, bảo mật dữ liệu và đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật cho bạn.

Mất mạng Internet thì có bán hàng được không?

Hoàn toàn được. Đây là một trong những ưu điểm mạnh nhất của KiotViet. Phần mềm hoạt động tốt ở cả chế độ Online và Offline. Khi đường truyền Internet bị ngắt, bạn vẫn có thể tính tiền, in hóa đơn cho khách bình thường nhờ dữ liệu được lưu tạm trên máy. Ngay khi có mạng trở lại, hệ thống sẽ tự động đồng bộ các đơn hàng đó lên hệ thống quản lý trung tâm, đảm bảo doanh thu không bị sai lệch hay mất mát.

Tôi có cần mua máy tính mới để dùng phần mềm không?

Không nhất thiết. KiotViet không yêu cầu cấu hình máy tính quá cao. Bạn hoàn toàn có thể tận dụng Laptop hoặc máy tính bàn văn phòng sẵn có để cài đặt. Thậm chí, với các cửa hàng nhỏ, bạn chỉ cần một chiếc máy tính bảng (iPad/Android) hoặc điện thoại thông minh là đã có thể bán hàng và quản lý kho được rồi. Điều này giúp bạn tiết kiệm đáng kể chi phí đầu tư ban đầu.

Dữ liệu cửa hàng của tôi có bị lộ cho bên thứ 3 không?

Vấn đề bảo mật luôn được đặt lên hàng đầu. KiotViet cam kết dữ liệu của cửa hàng được mã hóa và lưu trữ an toàn trên nền tảng điện toán đám mây quốc tế. Chỉ có chủ cửa hàng (tài khoản Admin) mới có quyền truy cập và xem các dữ liệu nhạy cảm này. Nhà cung cấp phần mềm cũng cam kết không tiết lộ thông tin kinh doanh của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào theo điều khoản hợp đồng bảo mật thông tin.

Đang dùng phần mềm khác (Sapo, Pos365) chuyển sang KiotViet có khó không?

Việc chuyển đổi dễ dàng hơn bạn nghĩ. KiotViet hỗ trợ công cụ nhập liệu (Import) từ file Excel. Bạn chỉ cần xuất danh sách hàng hóa và khách hàng từ phần mềm cũ ra file Excel, sau đó nạp vào KiotViet là xong. Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của KiotViet cũng thường xuyên hỗ trợ khách hàng mới thực hiện thao tác chuyển đổi dữ liệu này để đảm bảo không bị gián đoạn kinh doanh.

Phần mềm KiotViet là lựa chọn phù hợp cho phần lớn mô hình bán lẻ, F&B và dịch vụ tại Việt Nam nhờ sự cân bằng giữa tính dễ dùng, hệ sinh thái tính năng đầy đủ và chi phí hợp lý. Phần mềm đặc biệt phát huy hiệu quả với các cửa hàng nhỏ đến chuỗi vừa cần quản lý bán hàng, tồn kho, đa kênh và tuân thủ quy định thuế trên một nền tảng thống nhất. Tuy vẫn tồn tại một số hạn chế về chi phí dài hạn và khả năng tùy biến sâu nhưng xét trên mặt bằng chung thị trường, KiotViet vẫn là giải pháp an toàn, ổn định và dễ triển khai cho các chủ kinh doanh muốn số hóa hoạt động một cách bài bản.