Trong quá trình vận hành quán cafe, nhà hàng hay cửa hàng tạp hóa, phần mềm bán hàng không chỉ là công cụ tính tiền, mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ phục vụ, khả năng quản lý và chi phí lâu dài. POS365 và KiotViet là hai cái tên được nhắc đến nhiều nhất khi chủ quán tìm kiếm giải pháp POS. Tuy nhiên, thay vì hỏi phần mềm nào tốt hơn, câu hỏi quan trọng hơn là: phần mềm nào phù hợp hơn với mô hình kinh doanh của bạn? Bài viết này sẽ so sánh POS365 và KiotViet một cách khách quan, giúp bạn nhìn rõ sự khác biệt trước khi đưa ra quyết định.
1. Giới thiệu tổng quan về hai phần mềm POS365 và KiotViet
Trước khi đi sâu vào từng tiêu chí so sánh, hãy cùng nhìn tổng quan về POS365 và KiotViet - hai phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhưng được xây dựng theo hai tư duy vận hành và mô hình chi phí khác nhau. Việc hiểu rõ bản chất của từng nền tảng sẽ giúp chủ cửa hàng dễ dàng xác định đâu là giải pháp phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình.
1.1 Phần mềm quản lý bán hàng POS365
POS365 là một phần mềm quản lý bán hàng (POS) được thiết kế dành cho các mô hình kinh doanh nhỏ và vừa như quán café, trà sữa, nhà hàng, quán ăn, cửa hàng tạp hóa và bán lẻ. Điểm đặc trưng của POS365 là mô hình trọn gói - trả một lần sử dụng lâu dài, giúp chủ cửa hàng kiểm soát chi phí tốt hơn và không phải chịu phí thuê bao hàng tháng như nhiều phần mềm khác.
POS365 tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm đơn giản, trực quan và vận hành mượt mà, với các chức năng cốt lõi như:
- Bán hàng nhanh - order - thanh toán
- Quản lý tồn kho & sản phẩm
- Theo dõi doanh thu & báo cáo trực quan
- Tích hợp thiết bị bán hàng phổ biến
Nền tảng này cũng ưu tiên tốc độ phản hồi và xử lý đơn hàng, phù hợp với mô hình F&B cần thao tác nhanh và liên tục, đồng thời cung cấp các tính năng hỗ trợ vận hành như đồng bộ menu, báo cáo biểu đồ và dashboard tổng hợp. Với cách tiếp cận này, POS365 giúp chủ cửa hàng từ người mới làm quen đến người chủ có kinh nghiệm dễ dàng triển khai và sử dụng hàng ngày.

Giới thiệu tổng quan về hai phần mềm POS365 và KiotViet
1.2 Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet
KiotViet là một trong những phần mềm quản lý bán hàng (POS) phổ biến nhất tại Việt Nam, được sử dụng rộng rãi trong các mô hình bán lẻ, tạp hóa, cửa hàng thời trang, nhà hàng và chuỗi cửa hàng. Khác với nhiều phần mềm khác, KiotViet hoạt động theo mô hình thuê bao (SaaS – Software as a Service), cho phép người dùng trả phí định kỳ để sử dụng và cập nhật tính năng liên tục.
Nền tảng này nổi bật với hệ thống tính năng đa dạng và mở rộng, từ quản lý bán hàng, kho, khách hàng, nhân viên cho đến các báo cáo chi tiết phục vụ phân tích dữ liệu và kiểm soát tài chính. Giao diện quản trị của KiotViet thường trình bày dữ liệu dạng bảng chi tiết, phù hợp với người quen làm việc theo kiểu kế toán – sổ sách.
Một trong những lợi thế của KiotViet là khả năng tích hợp hệ sinh thái rộng: phần mềm hỗ trợ nhiều đối tác thanh toán (như ví điện tử và cổng thanh toán), đơn vị vận chuyển, hệ thống kế toán và CRM thông qua API mở, giúp doanh nghiệp dễ dàng kết nối với quy trình vận hành hiện có.
Với phương thức thuê bao linh hoạt và hệ thống tính năng đa chiều, KiotViet đáp ứng tốt nhu cầu của các cửa hàng đang trong giai đoạn phát triển hoặc mở rộng quy mô, nơi việc phân quyền, kiểm soát dữ liệu và báo cáo chi tiết là ưu tiên hàng đầu.
2. Bảng đối chiếu chi tiết 2 phần mềm POS365 và KiotViet
Để giúp người đọc dễ hình dung sự khác biệt giữa POS365 và KiotViet, bảng đối chiếu dưới đây tổng hợp các tiêu chí quan trọng nhất trong quá trình sử dụng thực tế. Các tiêu chí được đặt trên cùng một hệ quy chiếu, tập trung vào kỹ thuật, trải nghiệm và mô hình chi phí, thay vì cảm nhận chủ quan hay yếu tố quảng bá.
|
Tiêu chí |
POS365 |
KiotViet |
|
Mô hình tính phí |
Trọn gói (mua một lần) |
Thuê bao theo tháng |
|
Giao diện (UI/UX) |
Gọn - đơn giản, tập trung bán hàng |
Đa tính năng - nhiều tùy chọn |
|
Khả năng triển khai |
Nhanh, ít phức tạp |
Cài đặt có bước điều chỉnh |
|
Tốc độ bán hàng |
Tối ưu thao tác cơ bản |
Vẫn ổn định nhưng nhiều bước hơn |
|
Báo cáo |
Chủ yếu theo ca, ngày, doanh thu |
Chi tiết nhiều lớp, nhiều chỉ số |
|
Quản lý tồn kho |
Đầy đủ cho quán - cửa hàng vừa |
Mạnh hơn với nhiều tính năng mở rộng |
|
Tích hợp thiết bị |
Máy in, máy quét cơ bản |
Rộng hơn, dễ tích hợp nhiều thiết bị |
|
Quản lý nhân viên |
Chấm công, phân quyền đơn giản |
Tích hợp quản lý chi tiết |
|
Cập nhật tính năng |
Ít theo gói, ổn định |
Cập nhật thường xuyên |
|
Hỗ trợ khách hàng |
Triển khai nhanh, hỗ trợ cơ bản |
Có hệ thống quy trình rõ ràng |
|
Phù hợp mô hình |
Quán nhỏ - vừa, tạp hóa đơn giản |
Cửa hàng lớn, chuỗi, cần phân tích |
Chú thích bảng
- Mô hình tính phí: Đây là khác biệt lớn nhất, vì nó định hình cách bạn chi trả và cập nhật phần mềm theo thời gian.
- Giao diện & tốc độ bán hàng: POS365 thiên về thao tác nhanh, đơn giản; KiotViet có nhiều bước tùy chọn hơn nhưng đổi lại quản lý sâu hơn.
- Báo cáo & phân tích: KiotViet có lợi thế khi bạn cần nhiều chỉ số, còn POS365 đủ dùng cho việc kiểm soát vận hành hằng ngày.
- Tích hợp & mở rộng: KiotViet thường có hệ sinh thái rộng hơn, nhưng POS365 vẫn đáp ứng tốt nhu cầu phổ thông.
3. Phân tích chi tiết từng tiêu chí trải nghiệm của từng phần mềm
Sau khi có cái nhìn tổng quan qua bảng đối chiếu, phần phân tích dưới đây sẽ đi sâu vào từng tiêu chí cụ thể của POS365 và KiotViet. Mỗi tiêu chí được xem xét dựa trên cách phần mềm vận hành trong thực tế, mức độ phù hợp với từng mô hình kinh doanh và tác động trực tiếp đến chi phí - hiệu quả sử dụng của người dùng.
3.1 Giao diện và trải nghiệm sử dụng (UI/UX)
Trong môi trường quán café hay nhà hàng, giao diện phần mềm ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ phục vụ. Nhân viên thường không có nhiều thời gian để “tìm nút”, đặc biệt vào giờ cao điểm.
POS365 được thiết kế theo hướng:
- Ít bước thao tác, hạn chế chuyển màn hình
- Màn hình bán hàng rõ ràng, tập trung vào thao tác chính
- Nhân viên mới có thể làm quen nhanh, dễ đào tạo
- Trải nghiệm thiên về “bán hàng thuần túy”, ít yếu tố gây xao nhãng
KiotViet cung cấp giao diện nhiều lớp hơn:
- Nhiều mục quản lý hiển thị trên hệ thống
- Báo cáo và dữ liệu được tích hợp trực tiếp trong giao diện
- Phù hợp với người cần theo dõi, kiểm soát hoạt động kinh doanh
- Trải nghiệm thiên về quản trị và phân tích hơn là thao tác bán hàng nhanh
Sự khác biệt này không nằm ở tốt hay xấu, mà ở đối tượng sử dụng chính. POS365 tối ưu cho người đứng quầy, nhân viên bán hàng. Trong đó KiotViet tối ưu cho chủ cửa hàng, người quản lý vận hành.

Giao diện và trải nghiệm sử dụng (UI/UX)
3.2 Khả năng chịu tải giờ cao điểm (Server Load)
KiotViet phù hợp với hệ thống quy mô lớn, ưu tiên độ ổn định và an toàn dữ liệu. POS365 lại cho thấy lợi thế rõ rệt về tốc độ phản hồi và khả năng xử lý đồng thời trong môi trường order liên tục.
|
Tiêu chí |
KiotViet |
POS365 |
|
Nền tảng công nghệ |
Hệ thống cloud phục vụ lượng người dùng rất lớn |
Cloud Computing thế hệ mới, kiến trúc nhẹ |
|
Quy mô người dùng |
Rất lớn, dẫn đầu thị trường |
Nhỏ hơn, tập trung F&B |
|
Hiện tượng quá tải |
Có thể xảy ra vào lễ, Tết, giờ cao điểm |
Ít gặp do tải phân tán |
|
Tốc độ phản hồi |
Có thể trễ nhẹ 1 - 2 giây ở một số thao tác |
Gần như tức thời |
|
Trải nghiệm giờ cao điểm |
Ổn định nhưng có độ trễ |
Mượt, ít gián đoạn |
|
Xử lý nhiều thiết bị cùng lúc |
Đáp ứng tốt, nhưng có thể chậm nhẹ |
Xử lý đa luồng hiệu quả |
|
Đồng bộ đơn xuống bếp |
Ổn định |
Nhanh, ít xung đột |
|
Sao lưu & an toàn dữ liệu |
Hệ thống backup mạnh |
Đảm bảo an toàn dữ liệu |
|
Phù hợp mô hình |
Tạp hóa, bán lẻ, chuỗi lớn |
Cafe, nhà hàng, F&B |
3.3 Chế độ bán hàng khi mất mạng (Offline Mode)
Cả POS365 và KiotViet đều cung cấp chế độ bán hàng offline. Tuy nhiên, điểm khác biệt then chốt nằm ở cách hệ thống đồng bộ dữ liệu khi kết nối mạng được khôi phục.
KiotViet cho phép bán hàng offline ổn định trên máy tính và máy POS. Dữ liệu được lưu trữ cục bộ trong thời gian mất mạng.
Điểm cần lưu ý:
- Khi có mạng trở lại, người dùng cần thao tác đồng bộ dữ liệu thủ công
- Nếu số lượng đơn offline lớn (vài trăm đơn), quá trình đồng bộ có thể gây chậm hoặc treo máy tạm thời
POS365 sử dụng cơ chế Smart Sync (đồng bộ thông minh). Khi mất mạng, dữ liệu tự động được lưu trữ cục bộ (local)
Ưu điểm nổi bật:
- Khi kết nối trở lại, hệ thống tự động đẩy dữ liệu lên server theo từng phần nhỏ
- Quá trình đồng bộ diễn ra ngầm, không ảnh hưởng đến thao tác bán hàng hiện tại
- Nhân viên gần như không cần can thiệp thủ công.

Chế độ bán hàng khi mất mạng (Offline Mode)
3.4 Tính năng bán hàng & quản lý
Cả POS365 và KiotViet đều đáp ứng đầy đủ các tính năng bán hàng cốt lõi như tạo đơn, thanh toán, quản lý sản phẩm và theo dõi tồn kho. Tuy nhiên, sự khác biệt nằm ở cách triển khai tính năng và mức độ chi tiết mà mỗi phần mềm hướng tới.
POS365 tập trung vào các tính năng phục vụ trực tiếp cho mô hình F&B và cửa hàng nhỏ - vừa:
- Chức năng được thiết kế theo hướng “đủ dùng - đúng trọng tâm”
- Ít tùy chọn phức tạp, hạn chế gây rối cho nhân viên bán hàng
- Quy trình bán hàng mạch lạc, dễ vận hành trong thực tế
- Phù hợp với cửa hàng ưu tiên tốc độ và sự ổn định hơn là cấu hình sâu
Tuy nhiên, cách tiếp cận này cũng đồng nghĩa với việc một số mô hình có nhu cầu quản lý phức tạp hoặc nhiều tầng vận hành có thể thấy chưa đủ sâu
KiotViet phát triển hệ thống tính năng theo hướng mở rộng và đa ngành:
- Hỗ trợ nhiều tùy chỉnh trong quản lý kho, khách hàng, khuyến mãi
- Phân quyền nhân viên chi tiết, phù hợp mô hình nhiều cấp quản lý
- Linh hoạt cho cửa hàng cần theo dõi, kiểm soát dữ liệu sâu
Đổi lại:
- Người dùng cần thời gian làm quen và hiểu rõ nhu cầu để khai thác hiệu quả
- Nếu không cấu hình đúng, hệ thống nhiều tính năng có thể gây cảm giác “thừa” với cửa hàng nhỏ.
Bạn mở Tạp hóa/Siêu thị mini: Hãy chọn KiotViet. Tính năng quét mã vạch và quản lý hạn sử dụng của họ sẽ cứu rỗi bạn khỏi đống hàng hóa lộn xộn. Khả năng kết nối ship cũng giúp bạn bán online dễ hơn.
Bạn mở Quán Cafe/Nhà hàng: Hãy nghiêng về POS365. Tính năng định lượng nguyên liệu sẽ giúp bạn không bị nhân viên "rút ruột" kho, và tốc độ order nhanh sẽ giúp khách hàng hài lòng hơn vào giờ cao điểm.
3.5 Báo cáo & phân tích dữ liệu
Sự khác biệt lớn nhất trong hệ thống báo cáo của POS365 và KiotViet nằm ở tư duy trình bày dữ liệu. KiotViet được xây dựng theo hướng kế toán – tài chính, tập trung vào con số chi tiết và đối soát. Trong khi đó, POS365 tiếp cận theo góc nhìn quản trị vận hành, ưu tiên biểu đồ và xu hướng để hỗ trợ ra quyết định nhanh.
Với KiotViet, báo cáo chủ yếu hiển thị dưới dạng bảng, tương tự Excel. Cách trình bày này giúp chủ cửa hàng theo dõi sát dòng tiền, sổ quỹ và công nợ, đặc biệt phù hợp với những mô hình bán lẻ lớn hoặc cửa hàng thường xuyên bán nợ. Tuy nhiên, lượng dữ liệu nhiều và chi tiết cũng khiến giao diện trở nên khô khan, đòi hỏi người dùng có kiến thức tài chính nhất định để đọc hiểu hiệu quả.
Ngược lại, POS365 tập trung thể hiện dữ liệu bằng biểu đồ cột, tròn và đường. Nhờ đó, chủ quán có thể nhanh chóng nhận ra món bán chạy, khung giờ cao điểm hay xu hướng doanh thu theo thời gian. Cách trình bày này rất phù hợp với mô hình F&B, nơi quyết định vận hành cần được đưa ra nhanh. Điểm hạn chế là khi cần truy xuất chi tiết từng giao dịch để đối soát, người dùng sẽ phải thao tác sâu hơn so với KiotViet.
Xét về chiều sâu dữ liệu, KiotViet mạnh ở các báo cáo tài chính và kho vận, bao gồm lãi lỗ theo giá vốn và theo dõi công nợ khách hàng, nhà cung cấp. Trong khi đó, POS365 phát huy lợi thế ở phân tích hiệu quả kinh doanh như đánh giá thực đơn, so sánh lợi nhuận từng món và thống kê tần suất khách theo khung giờ, giúp tối ưu menu và nhân sự.
Trên thiết bị di động, KiotViet có ứng dụng quản lý riêng với hệ thống báo cáo chi tiết và thông báo nhanh, phù hợp cho chủ cửa hàng cần kiểm soát số liệu thường xuyên. POS365 lại tích hợp báo cáo trực tiếp trên app hoặc trình duyệt mobile, với giao diện linh hoạt, biểu đồ rõ ràng, thuận tiện cho việc theo dõi nhanh tình hình kinh doanh mọi lúc, mọi nơi.

Báo cáo & phân tích dữ liệu
3.6 Khả năng tích hợp bên thứ 3 (API & Ecosystem)
Với doanh nghiệp quy mô vừa và lớn, phần mềm bán hàng không thể hoạt động độc lập mà cần kết nối với các hệ thống khác như kế toán, CRM, ERP, logistics và thanh toán. Đây là yếu tố quyết định khả năng mở rộng và vận hành dài hạn.
KiotViet có lợi thế rõ rệt về hệ sinh thái và khả năng tích hợp. Nền tảng này cung cấp Open API đầy đủ, tài liệu rõ ràng, giúp doanh nghiệp dễ dàng kết nối với các phần mềm kế toán phổ biến như MISA, FAST, các hệ thống CRM, ERP hoặc nền tảng bán hàng đa kênh. Bên cạnh đó, KiotViet đã tích hợp sẵn với nhiều đối tác lớn như Zalo, MoMo, VNPay, Giao Hàng Nhanh, Viettel Post…, giúp doanh nghiệp triển khai nhanh mà không cần can thiệp kỹ thuật phức tạp.
Trong khi đó, POS365 đi theo hướng xây dựng hệ sinh thái tập trung, ưu tiên các công cụ nội bộ phục vụ vận hành cửa hàng như order, màn hình bếp và thanh toán không tiền mặt. Khả năng kết nối với phần mềm kế toán hoặc ERP bên ngoài vẫn có, nhưng mức độ mở và tùy biến chưa rộng bằng KiotViet. Với những doanh nghiệp lớn cần tích hợp sâu hoặc cá nhân hóa hệ thống, POS365 có thể cần thêm sự hỗ trợ từ đội ngũ kỹ thuật riêng.
Tổng thể, KiotViet phù hợp hơn với doanh nghiệp cần hệ sinh thái mở và tích hợp đa nền tảng, còn POS365 phù hợp với mô hình tập trung vận hành bán lẻ - F&B, ưu tiên sự đồng bộ và đơn giản trong hệ thống nội bộ.
3.7 Tính năng mở rộng quản lý chuỗi
KiotViet thể hiện lợi thế rõ ràng trong quản lý luân chuyển hàng hóa giữa các chi nhánh. Hệ thống cho phép kiểm tra tồn kho toàn chuỗi và tạo lệnh chuyển kho trực tiếp khi một cửa hàng thiếu hàng. Điều này đặc biệt hữu ích với chuỗi thời trang, tạp hóa - nơi tồn kho theo size, màu, lô hàng luôn biến động. Bên cạnh đó, KiotViet có cơ chế phân quyền rất chi tiết, kiểm soát đến từng thao tác, giúp chủ chuỗi tách bạch rõ quyền hạn giữa quản lý cửa hàng và nhân viên bán hàng.
Ngược lại, POS365 phát huy thế mạnh trong việc đồng bộ thực đơn và quy trình vận hành, đặc biệt phù hợp với chuỗi F&B. Khi thay đổi giá bán, thêm hoặc bỏ món, hệ thống cho phép cập nhật đồng loạt toàn bộ chi nhánh chỉ trong một thao tác. Ngoài ra, POS365 cung cấp dashboard tổng hợp giúp gom dữ liệu doanh thu, lượng đơn, hiệu suất từng điểm bán về một màn hình, hỗ trợ chủ chuỗi theo dõi và so sánh hiệu quả vận hành theo thời gian thực.
KiotViet phù hợp với chuỗi bán lẻ cần kiểm soát tồn kho và phân quyền chặt chẽ, trong khi POS365 phù hợp hơn với chuỗi F&B ưu tiên sự đồng bộ menu và tốc độ quản trị vận hành toàn hệ thống.

Tính năng mở rộng quản lý chuỗi
3.8 Hỗ trợ khách hàng & triển khai sử dụng
Với phần mềm bán hàng, trải nghiệm không chỉ nằm ở tính năng mà còn ở cách triển khai ban đầu và chất lượng hỗ trợ trong quá trình sử dụng. Đặc biệt với chủ quán café, nhà hàng hoặc tạp hóa, việc phần mềm “vào guồng” nhanh hay chậm ảnh hưởng trực tiếp đến vận hành hằng ngày.
POS365 thường được đánh giá cao ở khả năng triển khai nhanh và đơn giản. Quy trình cài đặt, cấu hình ban đầu tương đối gọn, tập trung giúp cửa hàng có thể đưa phần mềm vào sử dụng trong thời gian ngắn. Hỗ trợ khách hàng thiên về xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng, phù hợp với những mô hình cần vận hành ngay và không muốn mất nhiều thời gian đào tạo.
Trong khi đó, KiotViet xây dựng hệ thống hỗ trợ theo hướng bài bản và chuẩn hóa. Quá trình triển khai thường đi kèm các bước hướng dẫn chi tiết, tài liệu sử dụng và quy trình hỗ trợ rõ ràng. Cách tiếp cận này phù hợp với cửa hàng hoặc chuỗi có nhiều nhân sự, cần đào tạo đồng bộ và kiểm soát quy trình sử dụng phần mềm trong dài hạn.
POS365 phù hợp với doanh nghiệp ưu tiên triển khai nhanh - dùng ngay - hỗ trợ linh hoạt, còn KiotViet phù hợp với doanh nghiệp cần hệ thống hỗ trợ quy mô, quy trình rõ ràng và đào tạo bài bản. Việc lựa chọn phụ thuộc vào mức độ sẵn sàng thay đổi quy trình và nguồn lực dành cho triển khai của từng cửa hàng.
4. Phân tích mô hình giá: Thuê bao tháng (KiotViet) so với Trọn gói (POS365)
Sự khác biệt về giá giữa KiotViet và POS365 không chỉ nằm ở con số, mà nằm ở triết lý kinh doanh và đối tượng khách hàng mà mỗi bên hướng tới.
4.1 KiotViet - Mô hình Thuê bao tháng (SaaS - Software as a Service)
Về bản chất, KiotViet hoạt động theo mô hình thuê dịch vụ định kỳ: người dùng trả phí theo tháng hoặc năm để duy trì quyền sử dụng. Khi ngừng đóng phí, hệ thống sẽ dừng hoạt động.
Cơ cấu giá của KiotViet gồm phí thuê bao hàng tháng (dao động khoảng 200.000 - 300.000 đồng/tháng tùy gói Hỗ trợ hay Chuyên nghiệp) và có thể kèm phí khởi tạo ban đầu từ 1 - 2 triệu đồng để thiết lập hệ thống. Thực tế, phần lớn khách hàng được yêu cầu đóng tối thiểu theo chu kỳ 1 năm.
Ở góc nhìn ngắn hạn, mô hình này có lợi thế rõ ràng về dòng tiền. Chi phí ban đầu thấp (khoảng 3 - 4 triệu cho năm đầu) giúp người mới khởi nghiệp, vốn mỏng dễ tiếp cận. Ngoài ra, tính linh hoạt cao: nếu sau một năm kinh doanh không hiệu quả, chủ cửa hàng có thể dừng sử dụng mà không “sót” một khoản đầu tư lớn đã bỏ ra.
Tuy nhiên, xét về dài hạn, mô hình thuê bao bộc lộ nhược điểm chi phí tích lũy. Mỗi tháng chỉ vài trăm nghìn nhưng cộng dồn 4 - 5 năm, tổng chi phí phần mềm có thể lên tới 15 - 20 triệu đồng hoặc hơn. Bên cạnh đó, khi mở thêm chi nhánh, chủ cửa hàng phải mua thêm gói thuê bao cho từng điểm bán, khiến chi phí tăng theo quy mô vận hành.

Phân tích mô hình giá: Thuê bao tháng (KiotViet) so với Trọn gói (POS365)
4.2 POS365 - Mô hình Trọn gói (Package / Lifetime License)
Khác với thuê bao, POS365 vận hành theo mô hình mua bản quyền sử dụng dài hạn. Người dùng có thể chọn gói 1 năm, 2 năm hoặc gói vĩnh viễn, trả tiền một lần để sử dụng trong suốt thời gian cam kết.
Về cơ cấu giá, POS365 có mức phí khá rõ ràng: gói 1 năm dao động khoảng 1.950.000; gói 2 năm khoảng 3.900.000; gói vĩnh viễn (được nhiều cửa hàng lựa chọn) thường nằm trong khoảng 6 - 8 triệu đồng tùy thời điểm khuyến mãi. Đáng chú ý, phần lớn trường hợp không thu phí khởi tạo, giúp giảm chi phí phát sinh ban đầu.
Xét về lợi ích dài hạn, mô hình trọn gói giúp chủ cửa hàng “cắt lỗ” chi phí cố định. Bạn chỉ trả tiền một lần, những năm sau không còn áp lực gia hạn phần mềm. Nếu xác định kinh doanh trên 2 năm, tổng chi phí sử dụng POS365 thường thấp hơn KiotViet khoảng 30 - 50%. Ngoài ra, nhiều gói của POS365 không giới hạn số lượng người dùng truy cập cùng lúc, giúp tiết kiệm chi phí khi cửa hàng có nhiều nhân viên.
Tuy vậy, rào cản lớn nhất của mô hình này nằm ở khoản đầu tư ban đầu. Việc bỏ ra ngay một số tiền vài triệu đồng có thể khiến các quán nhỏ, mới mở cân nhắc kỹ. Đồng thời, nếu đã mua gói trọn đời nhưng phải ngừng kinh doanh sớm, khoản chi phí này gần như khó thu hồi, tạo cảm giác “bỏ thì thương” với người dùng.
Trong năm 2026, POS365 hợp tác cùng VNPay triển khai các chương trình tặng mới, giúp giảm đáng kể chi phí ban đầu cho hộ kinh doanh và quán nhỏ. Theo đó, người dùng đăng ký qua chương trình của VNPay có thể được tặng miễn phí phần mềm quản lý bán hàng POS365 trong thời gian dài (lên đến vài năm), kèm theo tích hợp sẵn thanh toán VNPay-QR, hóa đơn điện tử và các công cụ hỗ trợ vận hành cơ bản.
Về bản chất, ưu đãi này giúp làm “mềm” nhược điểm chi phí đầu tư ban đầu của mô hình trọn gói, đặc biệt phù hợp với các cửa hàng mới mở hoặc đang cân nhắc chuyển đổi từ tiền mặt sang thanh toán không tiền mặt.
>> Xem thêm: POS365 & VNPAY: Chương trình tặng miễn phí bộ giải pháp phần mềm quản lý bán hàng 03 năm
5. POS365 và KiotViet: Đâu là lựa chọn tối ưu nhất?
Không có phần mềm nào là “tốt nhất cho tất cả”, chỉ có phần mềm phù hợp nhất với mô hình kinh doanh, quy mô và cách vận hành của bạn. POS365 và KiotViet đều có thế mạnh riêng, và sự khác biệt chỉ thực sự bộc lộ rõ khi được đặt vào bối cảnh sử dụng thực tế của từng cửa hàng.
Nếu bạn là chủ quán café, nhà hàng, quầy F&B, cần triển khai nhanh, bán hàng mượt, chi phí dài hạn rõ ràng và ưu tiên báo cáo trực quan để ra quyết định vận hành, POS365 sẽ phù hợp với nhịp độ bán hàng liên tục và tư duy tối ưu chi phí theo thời gian.
Ngược lại, nếu bạn kinh doanh cửa hàng bán lẻ, tạp hóa, thời trang hoặc chuỗi nhiều điểm bán, cần quản lý tồn kho chi tiết, phân quyền chặt chẽ, báo cáo tài chính sâu và khả năng tích hợp hệ thống, KiotViet với mô hình thuê bao và hệ sinh thái mở sẽ đáp ứng tốt hơn.
POS365 và KiotViet đều là những giải pháp mạnh trong nhóm POS phổ biến hiện nay, nhưng mỗi bên phát huy thế mạnh ở những bối cảnh khác nhau: POS365 tối ưu cho việc vận hành nhanh, trực quan và kiểm soát chi phí dài hạn; KiotViet phù hợp với quản lý chi tiết, phân quyền sâu và tích hợp đa hệ thống.
Vì vậy, thay vì so sánh ai “đứng trên ai”, điều quan trọng là xác định rõ nhu cầu thực tế của quán/cửa hàng bạn. Cách chắc chắn nhất để đưa ra quyết định đúng đắn là đăng ký dùng thử miễn phí cả POS365 và KiotViet, trực tiếp trải nghiệm trong môi trường kinh doanh thực tế trước khi xuống tiền đầu tư.
