Phần mềm tiện ích

Trong bối cảnh kinh doanh đa kênh bùng nổ, việc quản lý thủ công từng đơn hàng từ Shopee, TikTok Shop, Website cho đến cửa hàng vật lý là "cơn ác mộng" với nhiều chủ shop. Phần mềm quản lý bán hàng Haravan nổi lên như một giải pháp công nghệ toàn diện tại Việt Nam, giúp giải quyết bài toán đồng bộ và tăng trưởng doanh thu. Vậy Haravan thực sự mạnh ở điểm nào và làm sao để vận hành hiệu quả? Bài viết này sẽ phân tích sâu hệ sinh thái Haravan và hướng dẫn các bước thiết lập quan trọng cho người mới bắt đầu.

1. Tổng quan hệ sinh thái Haravan

Haravan là nền tảng công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp và chủ cửa hàng xây dựng, vận hành và mở rộng hoạt động kinh doanh đa kênh trên một hệ thống quản lý tập trung. Thay vì sử dụng nhiều phần mềm rời rạc cho từng khâu (bán hàng, kho, marketing, vận chuyển…), Haravan phát triển một hệ sinh thái đồng bộ, giúp doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ quy trình bán hàng từ online đến offline.

Thay vì sử dụng nhiều phần mềm rời rạc cho từng khâu (bán hàng, kho, marketing, vận chuyển…), Haravan phát triển một hệ sinh thái đồng bộ, giúp doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ quy trình bán hàng từ online đến offline.


Thành phần

Mô tả chức năng chính

Giá trị mang lại cho doanh nghiệp

Haravan Omnichannel

Quản lý tập trung sản phẩm, đơn hàng, tồn kho, khách hàng từ nhiều kênh bán (website, mạng xã hội, sàn TMĐT, cửa hàng)

Giảm sai sót khi bán đa kênh, vận hành đồng bộ trên một hệ thống

Haravan Website

Tạo và quản lý website bán hàng chuẩn TMĐT, tích hợp thanh toán, vận chuyển, khuyến mãi

Xây dựng kênh bán chủ động, kiểm soát dữ liệu khách hàng

Haravan POS

Bán hàng tại cửa hàng offline, quản lý thu ngân, chi nhánh, tồn kho

Đồng bộ dữ liệu online – offline, quản lý chuỗi cửa hàng hiệu quả

Haravan Social Commerce

Bán hàng trên Facebook, Instagram, Zalo; quản lý tin nhắn, bình luận, tạo đơn trực tiếp

Tăng hiệu suất chốt đơn trên mạng xã hội, hạn chế bỏ sót khách

Haravan Marketing & CRM

Quản lý khách hàng, phân nhóm, triển khai email/SMS marketing, chăm sóc tự động

Tăng tỷ lệ quay lại mua hàng, xây dựng tệp khách hàng trung thành


Trên nền tảng cốt lõi đó, Haravan xây dựng một hệ sinh thái bán hàng toàn diện, cho phép doanh nghiệp quản lý tập trung toàn bộ hoạt động kinh doanh từ online đến offline trên cùng một hệ thống. Thay vì sử dụng nhiều phần mềm rời rạc cho từng khâu, Haravan cung cấp các giải pháp liên kết chặt chẽ với nhau, giúp dữ liệu được đồng bộ xuyên suốt.

Hệ sinh thái Haravan bao gồm các thành phần chính như: quản lý bán hàng đa kênh (Omnichannel), website thương mại điện tử, bán hàng tại cửa hàng (POS), bán hàng trên mạng xã hội, quản lý khách hàng và marketing. Tất cả cùng vận hành trên một nền tảng thống nhất, giúp doanh nghiệp kiểm soát sản phẩm, tồn kho, đơn hàng, khách hàng và báo cáo kinh doanh theo thời gian thực.

Nhờ cách tiếp cận này, phần mềm quản lý bán hàng Haravan còn là nền tảng vận hành tổng thể, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng quy trình kinh doanh bài bản, giảm sai sót thủ công và sẵn sàng mở rộng khi quy mô tăng trưởng.

Tổng quan hệ sinh thái Haravan

Tổng quan hệ sinh thái Haravan

2. Cách hệ sinh thái Haravan vận hành đồng bộ

Hệ sinh thái Haravan được xây dựng theo mô hình quản lý tập trung, trong đó toàn bộ dữ liệu kinh doanh được đồng bộ trên một nền tảng duy nhất. Sản phẩm, tồn kho, đơn hàng và thông tin khách hàng chỉ cần thiết lập một lần, sau đó tự động áp dụng cho tất cả các kênh bán như website, mạng xã hội, cửa hàng offline và các kênh khác.

Khi phát sinh đơn hàng ở bất kỳ kênh nào, hệ thống sẽ tự động cập nhật tồn kho theo thời gian thực, đồng thời đồng bộ trạng thái đơn hàng, thông tin khách và doanh thu trên toàn hệ sinh thái. Điều này giúp hạn chế tối đa tình trạng bán trùng, sai lệch tồn kho hoặc thất thoát dữ liệu do thao tác thủ công.

Bên cạnh đó, Haravan kết nối liền mạch giữa bán hàng - vận chuyển - thanh toán - báo cáo. Nhân viên chỉ cần thao tác trên một giao diện quản trị để tạo đơn, đẩy đơn sang đơn vị vận chuyển, theo dõi trạng thái giao hàng và đối soát COD. Mọi dữ liệu được tổng hợp tự động vào hệ thống báo cáo, hỗ trợ nhà quản lý theo dõi hiệu quả kinh doanh và ra quyết định nhanh chóng.

Nhờ khả năng vận hành đồng bộ này, Haravan giúp doanh nghiệp giảm phụ thuộc vào con người, chuẩn hóa quy trình bán hàng và sẵn sàng mở rộng quy mô mà không làm gián đoạn hoạt động.

Cách hệ sinh thái Haravan vận hành đồng bộ

Cách hệ sinh thái Haravan vận hành đồng bộ

3. 5 lợi ích nổi bật khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Haravan

Tại sao hơn 60.000 doanh nghiệp (trong đó có các Brand lớn như Vinamilk, Juno, The Coffee House...) lựa chọn Haravan? Dưới đây là 5 giá trị cốt lõi:

3.1 Quản lý bán hàng đa kênh tập trung - tránh sai sót

Phần mềm quản lý bán hàng Haravan  được thiết kế theo mô hình quản lý bán hàng đa kênh tập trung (omnichannel), cho phép doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ hoạt động kinh doanh trên một hệ thống thống nhất. Dữ liệu sản phẩm, giá bán, tồn kho và thông tin khách hàng chỉ cần thiết lập một lần, sau đó được đồng bộ đồng thời trên các kênh như website, mạng xã hội và cửa hàng offline.

Khi phát sinh đơn hàng ở bất kỳ kênh nào, hệ thống sẽ tự động ghi nhận và cập nhật trạng thái đơn hàng theo thời gian thực. Điều này giúp người bán tránh được các sai sót phổ biến khi vận hành đa kênh như bỏ sót đơn, nhập trùng đơn, nhầm lẫn kênh bán hoặc sai lệch thông tin khách hàng. Nhân viên không cần thao tác lặp lại trên nhiều nền tảng, từ đó giảm rủi ro do yếu tố con người.

3.2 Kiểm soát tồn kho chính xác theo thời gian thực

Phần mềm quản lý bán hàng Haravan nổi bật với khả năng kiểm soát tồn kho theo thời gian thực trên toàn hệ thống, đồng bộ dữ liệu giữa cửa hàng, website và các kênh bán. Mọi hoạt động nhập – xuất – bán đều được cập nhật tức thì, giúp tránh bán vượt tồn, tồn kho ảo và sai lệch số liệu. Hệ thống còn hỗ trợ quản lý tồn theo sản phẩm, biến thể, kho và chi nhánh, giúp doanh nghiệp chủ động nhập hàng, phân bổ tồn kho, tối ưu dòng tiền và hiệu quả vận hành.

5 lợi ích nổi bật khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Haravan

5 lợi ích nổi bật khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Haravan

3.3 Tối ưu quy trình xử lý đơn & giao hàng

Haravan giúp tự động hóa và tập trung toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng, từ tiếp nhận đơn đa kênh đến giao hàng và đối soát. Đơn hàng được đồng bộ tức thì, cho phép xác nhận, tạo vận đơn, chọn đơn vị vận chuyển và theo dõi trạng thái ngay trên một giao diện. Hệ thống còn hỗ trợ theo dõi giao hàng thời gian thực và đối soát COD tập trung, giúp giảm sai sót, rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao hiệu quả vận hành.

3.4 Quản lý khách hàng & marketing hiệu quả

Haravan tích hợp CRM Marketing, giúp quản lý dữ liệu khách hàng đa kênh tập trung và đồng bộ theo thời gian thực. Hệ thống tự động theo dõi lịch sử mua, hành vi và phân nhóm khách hàng theo chi tiêu, tần suất, hạng thành viên, từ đó cá nhân hóa chăm sóc hiệu quả. Đồng thời, Haravan hỗ trợ marketing tự động và broadcast đa kênh (Zalo, Email, Messenger) cùng chương trình khách hàng thân thiết, giúp tăng tỷ lệ quay lại và tối ưu giá trị vòng đời khách hàng.

Quản lý khách hàng & marketing hiệu quả

Quản lý khách hàng & marketing hiệu quả

3.5 Phù hợp mở rộng quy mô kinh doanh

Haravan phù hợp với doanh nghiệp ở nhiều giai đoạn phát triển, từ bán hàng online ban đầu đến mở rộng đa kênh và chuỗi cửa hàng. Nền tảng giúp đồng bộ dữ liệu tập trung từ website, mạng xã hội, sàn TMĐT và cửa hàng offline, hạn chế sai lệch khi mở rộng kênh bán. Đồng thời, Haravan hỗ trợ quản lý nhiều chi nhánh trên một hệ thống, theo dõi doanh thu, tồn kho và hiệu suất từng điểm bán. Với hệ sinh thái tích hợp CRM, marketing và vận hành, Haravan là giải pháp dài hạn cho doanh nghiệp tăng trưởng bền vững.

4. Các tính năng chính của phần mềm quản lý bán hàng Haravan

Phần mềm quản lý bán hàng Haravan được xây dựng với hệ thống tính năng toàn diện, đáp ứng đầy đủ nhu cầu vận hành từ bán hàng, quản lý kho, chăm sóc khách hàng đến giao hàng và phân tích dữ liệu. Dưới đây là những tính năng cốt lõi tạo nên giá trị của Haravan.

4.1 Quản lý sản phẩm

Haravan hỗ trợ doanh nghiệp quản lý sản phẩm tập trung và linh hoạt theo mô hình đa kênh, cho phép thêm mới, chỉnh sửa và tổ chức sản phẩm trực tiếp trên hệ thống quản trị. Người dùng có thể tạo sản phẩm đơn lẻ hoặc sản phẩm có nhiều biến thể như màu sắc, kích thước, chất liệu…, giúp theo dõi chi tiết từng phiên bản sản phẩm một cách rõ ràng và chính xác.

Bên cạnh đó, Haravan hỗ trợ quản lý đầy đủ các thuộc tính quan trọng của sản phẩm như mã SKU, mã vạch, giá bán, giá vốn, đồng thời cho phép phân loại sản phẩm theo nhóm để phục vụ theo dõi, báo cáo và phân tích kinh doanh. Các tính năng này giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt danh mục hàng hóa, chuẩn hóa dữ liệu sản phẩm và sẵn sàng mở rộng quy mô bán hàng trong tương lai.

4.2 Quản lý đơn hàng

Haravan cung cấp công cụ quản lý tập trung và xử lý đơn hàng ngay trên hệ thống, giúp chủ cửa hàng nắm bắt và cập nhật đầy đủ các đơn phát sinh từ nhiều kênh bán khác nhau như website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và cửa hàng offline. Tất cả đơn hàng được tổng hợp trên một giao diện duy nhất, thay vì phải kiểm tra và xử lý rời rạc trên từng nền tảng.

Ngoài ra, phần mềm quản lý bán hàng Haravan hỗ trợ tạo đơn trực tiếp trên hệ thống khi bán hàng tại quầy hoặc tư vấn khách qua mạng xã hội, cũng như nhân bản đơn hàng trong các trường hợp khách đặt mua lặp lại. Các thao tác này giúp rút ngắn thời gian nhập liệu thủ công, giảm sai sót và tăng tốc độ xử lý đơn.

Tổng thể, tính năng quản lý đơn hàng của Haravan giúp doanh nghiệp xử lý đơn nhanh chóng, chính xác và nhất quán, từ khâu tiếp nhận, xử lý cho đến theo dõi trạng thái đơn trong suốt quá trình vận hành.

Các tính năng chính của phần mềm quản lý bán hàng Haravan

Các tính năng chính của phần mềm quản lý bán hàng Haravan

4.3 Quản lý khách hàng (CRM)

Haravan tích hợp hệ thống quản lý khách hàng (CRM) tập trung, cho phép lưu trữ và đồng bộ toàn bộ dữ liệu khách hàng phát sinh từ các kênh bán như website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và cửa hàng offline. Mỗi khách hàng được xây dựng thành một hồ sơ thống nhất, bao gồm thông tin liên hệ, lịch sử mua hàng, tổng chi tiêu và tần suất giao dịch.

Ngoài ra, hệ thống CRM của Haravan còn hỗ trợ quản lý chương trình khách hàng thân thiết, tích điểm, ưu đãi và chăm sóc sau bán. Thông tin khách hàng được liên kết trực tiếp với đơn hàng và hoạt động marketing, giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm mua sắm, tăng tỷ lệ quay lại và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

4.4 Quản lý vận chuyển & giao hàng

Haravan cung cấp các tính năng quản lý vận chuyển và giao hàng tích hợp trực tiếp trong hệ thống bán hàng, giúp doanh nghiệp xử lý đơn hàng sau bán một cách nhanh chóng, chính xác và đồng bộ. Người dùng có thể kết nối với nhiều nhà vận chuyển phổ biến ngay trên trang quản trị Haravan, giảm đáng kể các thao tác thủ công trong khâu giao nhận.

Khi có đơn hàng mới, hệ thống cho phép tạo vận đơn và đẩy trực tiếp sang đơn vị vận chuyển chỉ với vài thao tác, đồng thời so sánh phí vận chuyển để lựa chọn phương án phù hợp. Trạng thái giao hàng và thông tin thu hộ COD được cập nhật theo thời gian thực, giúp theo dõi tiến trình giao hàng ngay trên Haravan mà không cần chuyển sang nền tảng khác.


Quản lý vận chuyển & giao hàng

Quản lý vận chuyển & giao hàng

4.5 Báo cáo & phân tích kinh doanh

Haravan cung cấp hệ thống báo cáo kinh doanh đa dạng và trực quan, giúp nhà quản lý nắm bắt toàn bộ tình hình hoạt động của cửa hàng và từng kênh bán hàng trên cùng một nền tảng. Thay vì phải tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, mọi số liệu về doanh thu, đơn hàng, tồn kho và các chỉ số quan trọng đều được tập trung và trình bày rõ ràng, hỗ trợ theo dõi và ra quyết định kịp thời.

Hệ thống cho phép theo dõi doanh thu theo từng kênh bán, sản phẩm bán chạy, hiệu suất nhân viên, đồng thời cung cấp các báo cáo tài chính như doanh thu, chi phí và lợi nhuận trong từng khoảng thời gian cụ thể. Ngoài ra, các báo cáo về trạng thái đơn hàng, tồn kho và hiệu quả chương trình khuyến mãi giúp doanh nghiệp đánh giá chính xác hiệu quả vận hành.

5. Khả năng kết nối vận chuyển - Tích hợp GHN và đối tác uy tín

Vận chuyển là mắt xích quan trọng cuối cùng trong thương mại điện tử. Haravan giải quyết bài toán này thông qua cổng kết nối vận chuyển mạnh mẽ.

5.1 Tích hợp sẵn các đơn vị vận chuyển lớn

Haravan hỗ trợ kết nối với nhiều nhà vận chuyển uy tín ngay trên hệ thống quản lý bán hàng, giúp người bán dễ dàng lựa chọn đối tác giao hàng phù hợp với nhu cầu. Các đơn vị vận chuyển phổ biến có thể kể đến như GHN (Giao Hàng Nhanh), GHTK (Giao Hàng Tiết Kiệm), Viettel Post, VNPost, SuperShip và một số đối tác khác đang hoạt động rộng khắp tại Việt Nam.

Việc tích hợp sẵn các đơn vị vận chuyển cho phép người dùng kết nối tài khoản vận chuyển trực tiếp trong Haravan, không cần thao tác hay chuyển đổi giữa nhiều hệ thống riêng lẻ. Nhờ đó, quá trình xử lý đơn hàng và giao nhận trở nên nhanh gọn, nhất quán và hạn chế sai sót.

Bên cạnh đó, khi có nhiều đối tác vận chuyển trong cùng một nền tảng, doanh nghiệp có thể so sánh chi phí và dịch vụ giao hàng giữa các đơn vị để lựa chọn phương án phù hợp nhất. Thông tin trạng thái vận chuyển và thu hộ COD cũng được cập nhật tự động trên hệ thống, giúp việc quản lý đơn hàng và dòng tiền trở nên thuận tiện và minh bạch hơn.

5.2 Lợi ích khi tích hợp vận chuyển trên Haravan

Khi doanh nghiệp tích hợp vận chuyển trên phần mềm quản lý bán hàng Haravan, toàn bộ quy trình giao nhận và xử lý đơn hàng được tự động hóa và tập trung ngay trên nền tảng quản lý bán hàng. Điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức so với việc thao tác thủ công trên nhiều hệ thống vận chuyển riêng lẻ.

Một lợi ích nổi bật là tối ưu chi phí vận chuyển. Haravan tích hợp sẵn các đối tác giao hàng với nhiều chính sách ưu đãi, cho phép doanh nghiệp lựa chọn mức phí phù hợp và giảm chi phí giao nhận so với cách làm rời rạc truyền thống.

Bên cạnh đó, việc tích hợp giúp tăng tốc độ xử lý đơn hàng nhờ khả năng tự động đẩy đơn sang đơn vị vận chuyển, tính toán và so sánh phí giao hàng chỉ trong vài thao tác. Trạng thái giao hàng và thông tin thu hộ COD được cập nhật theo thời gian thực ngay trên hệ thống, giúp theo dõi và đối soát thuận tiện, chính xác.

Ngoài ra, Haravan giúp đơn giản hóa toàn bộ quy trình vận hành giao hàng, từ lựa chọn đơn vị vận chuyển, tạo vận đơn, in phiếu giao nhận cho đến cập nhật trạng thái đơn. Việc quản lý tập trung trên một nền tảng duy nhất giúp giảm sai sót do thao tác thủ công, xử lý đơn hàng loạt nhanh hơn và đảm bảo tính nhất quán trong toàn bộ chu trình bán hàng - giao nhận.

Khả năng kết nối vận chuyển - Tích hợp GHN và đối tác uy tín

Khả năng kết nối vận chuyển - Tích hợp GHN và đối tác uy tín

5.3 Quy trình giao hàng khép kín trên Haravan

Haravan xây dựng quy trình giao hàng theo hướng liên kết chặt chẽ giữa đơn hàng và vận chuyển, giúp nhà bán hàng xử lý toàn bộ từ lúc tạo đơn đến khi giao hàng thành công trên cùng một hệ thống quản lý. 

Khi đơn hàng phát sinh, hệ thống tập trung hiển thị và xử lý đơn trong khu vực quản trị, sau đó cho phép người bán lựa chọn đơn vị vận chuyển đã tích hợp sẵn, tạo vận đơn và đẩy sang đối tác giao nhận trực tiếp trên Haravan. Trạng thái vận chuyển được đồng bộ theo thời gian thực, giúp theo dõi xuyên suốt quá trình lấy hàng, giao hàng và thu hộ COD mà không cần truy cập các nền tảng riêng lẻ.

Trong quá trình vận hành, Haravan hỗ trợ xử lý giao hàng linh hoạt theo từng đơn hoặc hàng loạt, cho phép in vận đơn và phiếu giao nhận cho nhiều đơn cùng lúc. Các bước từ chọn kho xuất hàng, lựa chọn đơn vị vận chuyển đến cập nhật trạng thái giao nhận đều diễn ra liên tục, nhất quán và chính xác, giúp giảm thiểu sai sót do thao tác thủ công.

6. Trải nghiệm người dùng & chi phí sử dụng Haravan

Sau khi đánh giá hệ thống tính năng và khả năng vận hành, trải nghiệm người dùng và chi phí sử dụng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp quyết định phần mềm quản lý bán hàng Haravan có thực sự phù hợp để triển khai lâu dài hay không.

6.1 Giao diện & trải nghiệm người dùng

Haravan được xây dựng với giao diện quản trị trực quan và bố cục hợp lý, giúp người bán dễ dàng tiếp cận các chức năng chính mà không mất nhiều thời gian làm quen, từ quản lý đơn hàng, tồn kho đến báo cáo kinh doanh. Hệ thống được tối ưu để vận hành mượt mà trên cả máy tính và thiết bị di động, cho phép chủ cửa hàng theo dõi tình hình kinh doanh và xử lý các tác vụ quan trọng mọi lúc, mọi nơi.

Bên cạnh đó, Haravan cung cấp hệ thống giao diện website bán hàng được thiết kế chuẩn UX/UI, giúp tối ưu trải nghiệm mua sắm cho khách hàng cuối. Các giao diện này hỗ trợ hiển thị tốt trên nhiều loại thiết bị, góp phần giữ chân người dùng, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp cho doanh nghiệp.

6.2 Chi phí và các gói dịch vụ Haravan

Haravan cung cấp nhiều gói dịch vụ linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu và quy mô kinh doanh khác nhau, từ cửa hàng nhỏ mới bắt đầu đến doanh nghiệp lớn vận hành đa kênh, chuỗi cửa hàng. Các gói được triển khai theo hình thức thuê bao, đi kèm bộ tính năng tương ứng, giúp doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn theo ngân sách và mục tiêu phát triển.


Gói dịch vụ

Đối tượng phù hợp

Tính năng chính

Quy mô hỗ trợ

Standard

Cá nhân, cửa hàng nhỏ mới kinh doanh

Bán hàng đa kênh cơ bản, quản lý sản phẩm - đơn hàng - tồn kho, POS bán tại cửa hàng

1 cửa hàng, số lượng nhân viên giới hạn

Omni Pro

Doanh nghiệp tập trung bán hàng online

Xây dựng website TMĐT, bán hàng đa kênh, tối ưu SEO, tích hợp thanh toán, hỗ trợ tăng chuyển đổi

Phù hợp mô hình online - omni-channel

Scale

Doanh nghiệp vừa, chuỗi cửa hàng

Quản lý nhiều chi nhánh, khách hàng thân thiết, tích điểm đa kênh, báo cáo nâng cao

Nhiều cửa hàng, đội ngũ nhân sự lớn

Priority

Doanh nghiệp lớn, chuỗi bán lẻ quy mô

Phân quyền nâng cao, hỗ trợ triển khai 1 - 1, hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên, tính năng cao cấp

Không giới hạn nhân viên, vận hành phức tạp


Ngoài ra, Haravan thường cho phép dùng thử miễn phí trong 14 ngày, giúp doanh nghiệp trải nghiệm hệ thống trước khi đưa ra quyết định đăng ký chính thức. Chi phí có thể thay đổi tùy theo thời điểm, số lượng cửa hàng và các tính năng mở rộng mà doanh nghiệp lựa chọn.

6.3 Haravan phù hợp với ai nhất?

Haravan là giải pháp quản lý bán hàng đa năng và linh hoạt, phù hợp với nhiều đối tượng kinh doanh khác nhau, đặc biệt là những mô hình cần kết nối bán hàng online và offline một cách đồng bộ. Các nhóm người dùng tiêu biểu gồm:

  • Chủ cửa hàng nhỏ, người bán online mới bắt đầu: Phù hợp với những ai cần một nền tảng quản lý tập trung sản phẩm, đơn hàng, tồn kho và khách hàng thay vì sử dụng nhiều công cụ rời rạc. Haravan giúp triển khai nhanh, dễ sử dụng và không đòi hỏi nhiều kiến thức kỹ thuật.
  • Doanh nghiệp bán lẻ đa kênh: Thích hợp cho các mô hình bán hàng qua website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và cửa hàng offline. Việc đồng bộ dữ liệu giữa các kênh giúp giảm sai sót trong xử lý đơn và quản lý tồn kho.
  • Chuỗi cửa hàng, thương hiệu đang mở rộng quy mô: Haravan đáp ứng tốt nhu cầu quản lý nhiều chi nhánh, theo dõi doanh thu, tồn kho, hiệu suất nhân viên và chăm sóc khách hàng trên cùng một hệ thống, phù hợp với doanh nghiệp tăng trưởng nhanh.
  • Các ngành hàng bán lẻ phổ biến: Đặc biệt phù hợp với lĩnh vực thời trang, mỹ phẩm, mẹ & bé, hàng tiêu dùng… nhờ khả năng quản lý biến thể sản phẩm, tồn kho chi tiết và tích hợp vận chuyển phục vụ bán hàng hiệu quả.

Tổng thể, Haravan phù hợp với những cá nhân và doanh nghiệp cần quản lý bán hàng đa kênh tập trung, khai thác dữ liệu khách hàng và tối ưu vận hành, từ giai đoạn khởi đầu đến khi mở rộng quy mô kinh doanh.

Trải nghiệm người dùng & chi phí sử dụng Haravan

Trải nghiệm người dùng & chi phí sử dụng Haravan

7. Hướng dẫn sử dụng Haravan - Các thiết lập quan trọng cho người mới

Để phần mềm quản lý bán hàng Haravan vận hành hiệu quả ngay từ đầu, người dùng cần thực hiện một số thiết lập cơ bản liên quan đến vận chuyển, sản phẩm và đơn hàng. Đây là những thao tác cốt lõi, ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ bán hàng và khả năng quản lý sau này.

7.1 Cách đăng nhập tài khoản Haravan

Bạn có thể truy cập trang quản trị Haravan theo một trong hai cách sau:

Cách 1: Truy cập trực tiếp trang Đăng nhập Haravan, sau đó nhập email và mật khẩu.

Cách đăng nhập tài khoản Haravan

Cách đăng nhập tài khoản Haravan

Cách 2: Truy cập theo cấu trúc domain/admin (ví dụ: a.com.vn/admin), rồi nhập email và mật khẩu để đăng nhập.

7.2  Hướng dẫn tạo sản phẩm mới trên Haravan

Đầu tiên, đăng nhập vào admin Haravan, sau đó vào mục Sản phẩm → chọn Tạo sản phẩm để mở giao diện thêm mới.

vào mục Sản phẩm → chọn Tạo sản phẩm để mở giao diện thêm mới

Vào mục Sản phẩm → chọn Tạo sản phẩm để mở giao diện thêm mới

Tại giao diện tạo sản phẩm, bạn nhập các thông tin như:

  • Tên sản phẩm
  • Mô tả chi tiết sản phẩm
  • Giá bán và giá so sánh (nếu có)
  • Hình ảnh sản phẩm

Đây là các thông tin cơ bản để khách hàng nhận biết và xem xét sản phẩm trước khi mua. Nếu sản phẩm có nhiều biến thể (ví dụ: màu sắc, kích thước), bạn có thể thêm thuộc tính và giá trị tương ứng cho từng biến thể để quản lý tồn kho và giá riêng biệt.

Điền các thông tin cơ bản của sản phẩm

Điền các thông tin cơ bản của sản phẩm

Sau khi lưu sản phẩm, bạn có thể tạo tồn kho bằng cách tạo phiếu nhập hàng hoặc kiểm kho, thiết lập số lượng tồn đầu kỳ cho sản phẩm. Điều này giúp hệ thống quản lý tồn kho chính xác ngay từ đầu. Kiểm tra lại toàn bộ thông tin một lần nữa rồi nhấn Lưu để hoàn tất việc tạo sản phẩm mới trên Haravan.

nhấn Lưu để hoàn tất việc tạo sản phẩm mới trên Haravan

Nhấn Lưu để hoàn tất việc tạo sản phẩm mới trên Haravan

Ngoài cách tạo sản phẩm đơn lẻ như trên, Haravan còn hỗ trợ tạo và cập nhật sản phẩm hàng loạt bằng file Excel/CSV, giúp bạn nhập nhiều sản phẩm cùng lúc nhanh chóng hơn. Tính năng này đặc biệt hữu ích khi khởi tạo danh mục sản phẩm lớn hoặc cập nhật nhiều sản phẩm cùng lúc.

7.3 Hướng dẫn tích hợp đơn vị vận chuyển (ví dụ GHN)

Trước tiên, người dùng cần cấp quyền để Haravan có thể tạo đơn vận chuyển trên hệ thống GHN:

  • Đăng nhập vào tài khoản quản lý GHN.

Đăng nhập vào tài khoản quản lý GHN

Đăng nhập vào tài khoản quản lý GHN

  • Vào mục Quản lý cửa hàng, chọn cửa hàng cần kết nối.
  • Thêm Haravan làm nhân viên bằng số điện thoại mặc định 0855021286 và xác nhận mã OTP gửi về.

Thêm Haravan làm nhân viên

Thêm Haravan làm nhân viên


 xác nhận mã OTP gửi về

Xác nhận mã OTP gửi về

Bước này cho phép Haravan thực hiện tạo đơn và đồng bộ trạng thái giao hàng trực tiếp với GHN.

Sau khi phân quyền thành công:

  • Truy cập phần Chủ tài khoản trong hệ thống GHN.

Truy cập phần Chủ tài khoản trong hệ thống GHN

Truy cập phần Chủ tài khoản trong hệ thống GHN

  • Sao chép Token API được cung cấp.

Sao chép Token API được cung cấp

Sao chép Token API được cung cấp

Mã Token API đóng vai trò kết nối dữ liệu giữa Haravan và GHN, đảm bảo đơn hàng được gửi tự động sang hệ thống vận chuyển.

Thực hiện kết nối trên trang quản trị Haravan theo các bước:

  • Vào Cấu hình → Vận chuyển.

Vào Cấu hình → Vận chuyển

Vào Cấu hình → Vận chuyển

  • Chọn GHN trong danh sách đơn vị vận chuyển tích hợp sẵn và nhấn chỉnh sửa.

Chọn GHN trong danh sách đơn vị vận chuyển

Chọn GHN trong danh sách đơn vị vận chuyển

  • Nhập Client Token (Token API lấy từ GHN).

Nhập Client Token

Nhập Client Token

  • Đặt tên tài khoản để dễ quản lý, sau đó lưu kết nối.
  • Liên kết kho hàng trên Haravan với kho GHN tương ứng để đảm bảo tạo vận đơn chính xác.

Liên kết kho hàng trên Haravan với kho GHN tương ứng

Liên kết kho hàng trên Haravan với kho GHN tương ứng

Sau khi hoàn tất, GHN sẽ sẵn sàng sử dụng khi tạo đơn hàng trên Haravan.

Lưu ý khi kết nối

  • Haravan cho phép kết nối nhiều kho hàng, phù hợp với cửa hàng hoặc chuỗi có nhiều điểm bán.
  • Khi tạo đơn hàng, người dùng có thể chọn GHN trực tiếp trên Haravan và theo dõi trạng thái giao hàng tự động mà không cần thao tác thủ công trên hệ thống GHN.

Hướng dẫn tích hợp đơn vị vận chuyển (ví dụ GHN)

Hướng dẫn tích hợp đơn vị vận chuyển (ví dụ GHN)

7.4 Hướng dẫn tạo đơn hàng mới trên Haravan

Haravan cho phép người dùng tạo và quản lý đơn hàng trực tiếp trên trang quản trị, xử lý xuyên suốt từ lúc tiếp nhận đơn đến giao hàng và thu tiền, giúp quy trình bán hàng diễn ra thống nhất và hạn chế sai sót.

  • Truy cập mục Đơn hàng → chọn Tạo đơn hàng mới trên trang quản trị Haravan.

 chọn Tạo đơn hàng mới trên trang quản trị Haravan

 Chọn Tạo đơn hàng mới trên trang quản trị Haravan

  • Chọn kho bán để xác định nguồn xuất hàng (nếu không chọn, hệ thống sẽ mặc định kho chính).

Chọn kho bán để xác định nguồn xuất hàng

Chọn kho bán để xác định nguồn xuất hàng

  • Tìm kiếm và thêm sản phẩm vào đơn hàng, điều chỉnh số lượng hoặc áp dụng khuyến mãi nếu cần.

Tìm kiếm và thêm sản phẩm vào đơn hàng

Tìm kiếm và thêm sản phẩm vào đơn hàng

  • Nhập thông tin khách hàng, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán và thông tin vận chuyển.

Nhập đây đủ thông tin khách hàng

Nhập đây đủ thông tin khách hàng

  • Nhấn Lưu đơn để hệ thống ghi nhận và hiển thị đơn hàng trong danh sách quản lý.

Nhấn Lưu đơn để hệ thống ghi nhận

Nhấn Lưu đơn để hệ thống ghi nhận

Phần mềm quản lý bán hàng Haravan nổi bật với hệ sinh thái đa kênh đồng bộ, giúp doanh nghiệp kiểm soát hiệu quả từ sản phẩm, đơn hàng, tồn kho đến khách hàng và vận chuyển trên một nền tảng duy nhất. Nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng giúp quản lý bán hàng bài bản, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo nền tảng tăng trưởng bền vững, Haravan là lựa chọn đáng cân nhắc để bắt đầu và phát triển kinh doanh lâu dài.