Review phần mềm quản lý bán hàng là một chủ đề được nhiều chủ cửa hàng, doanh nghiệp quan tâm trong thời đại số hóa hiện nay. Trên thị trường hiện có rất nhiều phần mềm với tính năng và mức giá khác nhau, đáp ứng đa dạng nhu cầu từ hộ kinh doanh nhỏ lẻ đến chuỗi cửa hàng lớn. Cùng đánh giá chi tiết các phần mềm quản lý bán hàng nổi bật nhất hiện nay để giúp anh chị chủ kinh doanh đưa ra lựa chọn phù hợp.
1. Review phần mềm quản lý bán hàng chi tiết nhất
Mỗi phần mềm đều có thế mạnh riêng về tính năng, giao diện, khả năng mở rộng và mức giá, phù hợp với từng mô hình kinh doanh khác nhau như cửa hàng tạp hóa, shop thời trang, quán cà phê hay doanh nghiệp bán hàng đa kênh.
1.1 POS365 - Phần mềm quản lý bán hàng đa năng, dễ sử dụng
POS365 là một trong những phần mềm được nhiều hộ kinh doanh nhỏ và quán ăn lựa chọn nhờ giao diện thân thiện và dễ thao tác. Phần mềm hỗ trợ đầy đủ các tính năng như quản lý đơn hàng, kho hàng, khách hàng, nhân viên, in hóa đơn, tích điểm và tạo chương trình khuyến mãi. POS365 có thể sử dụng trên máy tính, điện thoại và máy POS, phù hợp với cả bán hàng online lẫn offline.
Mức giá khá cạnh tranh, chỉ từ khoảng 100.000đ/tháng, kèm bản dùng thử 14 ngày. Ngoài ra, đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật cũng được đánh giá cao về tốc độ và sự tận tâm. Phần mềm quản lý bán hàng POS365 là lựa chọn lý tưởng cho các cửa hàng nhỏ, quán cà phê, siêu thị mini và cửa hàng tạp hóa.
|
Ưu điểm |
Hạn chế |
|
Hoạt động mượt mà trên nhiều thiết bị di động, giúp dễ dàng bán hàng mọi lúc, mọi nơi |
Chưa tích hợp được với các kênh bán hàng trực tuyến như mạng xã hội hay sàn thương mại điện tử |
|
Cho phép thêm nhiều tài khoản người dùng trong cùng một cửa hàng mà không phát sinh chi phí bổ sung |
|
|
Hỗ trợ dùng thử miễn phí 7 ngày với đầy đủ chức năng, giúp người dùng trải nghiệm thực tế trước khi mua |
|
|
Tương thích tốt với các thiết bị phần cứng như máy POS, máy quét mã vạch và máy in hóa đơn |
|
POS365 - Phần mềm quản lý bán hàng đa năng, dễ sử dụng
1.2 KiotViet - Ổn định, dễ triển khai, phù hợp nhiều ngành hàng
KiotViet là phần mềm có mặt trên thị trường lâu năm, được tin dùng bởi nhiều chuỗi cửa hàng và shop bán lẻ. Tính năng nổi bật gồm quản lý hàng hóa, kho, đơn hàng, công nợ, nhà cung cấp và hỗ trợ in hóa đơn, quét mã vạch. Phần mềm cũng có ứng dụng di động giúp chủ cửa hàng theo dõi doanh thu mọi lúc, mọi nơi.
Giao diện thân thiện, dễ làm quen, tốc độ xử lý nhanh và ổn định. Tuy nhiên, chi phí từ 180.000đ/tháng có thể là rào cản đối với một số hộ kinh doanh nhỏ. KiotViet đặc biệt phù hợp với cửa hàng thời trang, hiệu thuốc, cửa hàng mẹ và bé hoặc siêu thị mini.
|
Ưu điểm |
Hạn chế |
|
Người dùng chỉ mất khoảng 15 phút để làm quen với các thao tác cơ bản |
Mỗi gói dịch vụ sẽ có giới hạn tính năng riêng, nếu muốn kết nối bán hàng online phải nâng cấp lên gói Chuyên nghiệp hoặc Cao cấp |
|
Hoàn toàn miễn phí các dịch vụ cài đặt, triển khai, nâng cấp và hỗ trợ kỹ thuật |
|
|
Hệ thống được thiết kế phù hợp với hơn 20 lĩnh vực kinh doanh phổ biến trên thị trường hiện nay |
|
|
Có khả năng tích hợp bán hàng đa kênh, bao gồm các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội |
|
|
Cho phép dùng thử đầy đủ tính năng trong vòng 10 ngày |
|
KiotViet - Ổn định, dễ triển khai, phù hợp nhiều ngành hàng
1.3 Sapo POS - Quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả
Sapo POS là phần mềm lý tưởng cho các doanh nghiệp bán hàng đa kênh, khi hỗ trợ đồng bộ dữ liệu giữa cửa hàng, website, sàn thương mại điện tử và mạng xã hội. Phần mềm tích hợp vận chuyển, thanh toán và có khả năng theo dõi trạng thái đơn hàng theo thời gian thực.
Giao diện hiện đại, tuy hơi phức tạp với người mới bắt đầu nhưng phù hợp với chủ shop có kinh nghiệm. Gói dịch vụ cơ bản có giá khoảng 119.000đ/tháng. Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của Sapo được đánh giá chuyên nghiệp và nhiệt tình. Sapo POS thích hợp với các shop thời trang, mỹ phẩm, cửa hàng phụ kiện bán online và offline kết hợp.
|
Ưu điểm |
Hạn chế |
|
Hỗ trợ hoạt động bán hàng trên nhiều nền tảng: từ cửa hàng truyền thống, website riêng, các sàn thương mại điện tử cho đến mạng xã hội |
Phí khởi tạo ban đầu có thể phát sinh, tuy nhiên sẽ được miễn nếu khách hàng cam kết sử dụng dịch vụ từ 2 năm trở lên |
|
Dễ dàng quản lý tập trung nhờ khả năng đồng bộ dữ liệu từ các kênh bán hàng về một hệ thống duy nhất |
Tính năng quản lý bảo hành sản phẩm hiện vẫn còn hạn chế và cần được nâng cấp để đáp ứng tốt hơn nhu cầu sử dụng |
|
Tích hợp công cụ tiếp thị và chăm sóc khách hàng tự động, giúp nâng cao hiệu quả vận hành và giữ chân khách hàng |
|
|
Cho phép người dùng trải nghiệm trọn bộ tính năng thông qua bản dùng thử miễn phí trong 7 ngày. |
|
Sapo POS - Quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả
1.4 Nhanh.vn - Giải pháp toàn diện cho bán hàng đa nền tảng
Nhanh.vn được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và lớn, có nhu cầu quản lý nhiều kênh bán hàng cùng lúc. Phần mềm cho phép đồng bộ đơn hàng từ website, Facebook, Shopee, Lazada… đồng thời tích hợp chatbot, quản lý nhân viên và đo lường hiệu quả kinh doanh qua hệ thống báo cáo trực quan.
Tuy giao diện hơi phức tạp với người mới nhưng rất mạnh về chức năng và khả năng mở rộng. Mức giá từ 250.000đ/tháng tương xứng với các tính năng cao cấp. Đây là giải pháp phù hợp với các doanh nghiệp chuyên nghiệp có đội ngũ nhân sự rõ ràng và cần tự động hóa quy trình bán hàng.
|
Ưu điểm |
Hạn chế |
|
Giúp kiểm soát hiệu quả thời gian lưu kho của sản phẩm tồn đọng hoặc khó bán, từ đó tối ưu hóa nguồn hàng |
Giao diện hiển thị dày đặc thông tin, gây cảm giác rối mắt và làm giảm trải nghiệm thao tác của người dùng |
|
Liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín như J&T Express và Viettel Post, giúp quá trình giao hàng diễn ra nhanh chóng và đáng tin cậy |
|
|
Cung cấp hệ thống báo cáo đầy đủ, chi tiết theo từng mốc thời gian như tháng, quý hoặc năm - hỗ trợ phân tích và đưa ra quyết định kinh doanh chính xác |
|
Nhanh.vn - Giải pháp toàn diện cho bán hàng đa nền tảng
>> Xem thêm: So sánh phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất hiện nay
1.5 MISA eShop - Phần mềm mạnh về kế toán và tài chính
MISA eShop nổi bật với khả năng tích hợp sẵn phần mềm kế toán MISA, rất phù hợp cho các cửa hàng cần theo dõi dòng tiền, công nợ, lãi/lỗ rõ ràng. Phần mềm cung cấp đầy đủ các tính năng quản lý kho, hóa đơn, đơn hàng, khách hàng và nhà cung cấp. Giao diện thiên về quản trị tài chính nên hơi khô khan, nhưng nếu anh chị đã quen với hệ sinh thái MISA thì việc sử dụng rất thuận tiện.
Gói dịch vụ có giá từ khoảng 199.000đ/tháng, kèm theo sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ đội ngũ MISA. Phần mềm phù hợp với cửa hàng bán lẻ có kế toán riêng hoặc doanh nghiệp cần quản lý tài chính chuyên sâu.
|
Ưu điểm |
Hạn chế |
|
Cài đặt nhanh chóng, có thể bắt đầu sử dụng chỉ sau vài phút triển khai |
Giao diện tương đối phức tạp, người dùng mới cần có hiểu biết cơ bản về quản trị dữ liệu và phân tích số liệu để sử dụng hiệu quả |
|
Hệ thống quản lý toàn diện, bao quát từ khâu nhập hàng, bán hàng đến báo cáo và chăm sóc khách hàng |
Phần mềm yêu cầu thiết bị có cấu hình máy tính đủ mạnh để đảm bảo tốc độ xử lý ổn định |
|
Hỗ trợ phát triển hoạt động kinh doanh đa kênh và mở rộng hệ thống bán hàng online dễ dàng |
|
|
Có thể hoạt động bình thường ngay cả trong điều kiện mất kết nối Internet, đảm bảo không gián đoạn quy trình bán hàng |
|
MISA eShop - Phần mềm mạnh về kế toán và tài chính
1.6 Haravan - Nền tảng quản lý bán hàng đa kênh hàng đầu
Haravan là nền tảng quản lý bán hàng đa kênh hàng đầu tại Việt Nam, được phát triển từ năm 2014 và hiện có hơn 60.000 doanh nghiệp - kể cả các thương hiệu lớn tin dùng . Vượt trội ở khả năng kết nối liền mạch giữa kênh bán hàng online và offline, Haravan giúp bạn đồng bộ sản phẩm, đơn hàng và tồn kho từ website, fanpage, mạng xã hội cho đến sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop.
Thông qua hệ sinh thái Hararetail - Harasocial - Haraweb, Harasocial Live và Haraloyalty, nền tảng này hỗ trợ toàn diện từ xây dựng website, quản lý khách hàng, bán hàng bằng livestream đến các công cụ marketing và chương trình khách hàng thân thiết. Haravan cũng tích hợp hơn 15 đơn vị giao vận, 12+ cổng thanh toán và cung cấp báo cáo chi tiết theo các chu kỳ doanh thu cũng như hiệu suất kinh doanh.
Với Haravan, anh chị có thể triển khai nhanh chóng, tùy chỉnh giao diện chuẩn SEO, chạy chiến dịch marketing tự động, chăm sóc khách hàng qua chatbot và phân tích dữ liệu kinh doanh cụ thể - tất cả trong cùng một hệ thống.
|
Ưu điểm |
Hạn chế |
|
Giúp xử lý đơn hàng nhanh, hiệu quả, tối ưu thời gian phục vụ khách hàng |
Thời gian xây dựng và hoàn thiện website bán hàng khá lâu, trung bình có thể mất đến 10 ngày |
|
Tích hợp sẵn với hơn 15 đối tác vận chuyển lớn như Giao hàng tiết kiệm, J&T, GHN… giúp mở rộng tùy chọn giao hàng linh hoạt |
|
|
Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán cả trong nước và quốc tế, phù hợp với các mô hình kinh doanh mở rộng |
|
|
Cho phép người dùng quản lý mọi hoạt động bán hàng từ xa thông qua ứng dụng Haravan cài đặt trên smartphone |
|
Haravan - Nền tảng quản lý bán hàng đa kênh hàng đầu
1.7 Loyverse POS - Review phần mềm quản lý bán hàng trên điện thoại
Loyverse POS là phần mềm quản lý bán hàng (POS) miễn phí, được thiết kế đặc biệt dành cho các cửa hàng nhỏ và vừa - từ quán cà phê, cửa hàng tiện lợi, salon, đến nhà hàng - xử lý giao dịch ngay trên smartphone hay máy tính bảng một cách hiệu quả .
Loyverse nổi bật với các tính năng quan trọng như: quản lý danh mục sản phẩm và tồn kho theo thời gian thực, chương trình khách hàng thân thiết, theo dõi doanh thu & lợi nhuận, cùng hỗ trợ nhân viên. Tất cả đều được vận hành mượt mà và dễ hiểu nhờ giao diện trực quan, thân thiện với người dùng mới.
Phần mềm cũng tích hợp linh hoạt với nhiều thiết bị phần cứng như máy in hóa đơn, máy quét mã vạch, ngăn kéo đựng tiền và ứng dụng hiển thị khách hàng, giúp tối ưu tối đa quy trình thanh toán. Đặc biệt, Loyverse có thể hoạt động ngay cả khi mất kết nối Internet, sau đó tự động đồng bộ dữ liệu khi trở lại mạng.
Sử dụng mô hình “miễn phí cốt lõi, trả phí khi muốn nâng cao”, Loyverse cho phép dùng miễn phí các chức năng cơ bản và chỉ phải trả thêm nếu cần mở rộng như quản lý tồn kho nâng cao hay theo dõi nhân viên.
|
Ưu điểm |
Hạn chế |
|
Tự động đồng bộ dữ liệu đơn hàng, doanh thu và thông tin khách hàng theo thời gian thực, giúp quản lý hiệu quả và kịp thời |
Tự động đồng bộ dữ liệu đơn hàng, doanh thu và thông tin khách hàng theo thời gian thực, giúp quản lý hiệu quả và kịp thời |
|
Giao diện thân thiện, tối giản nhưng vẫn tích hợp đầy đủ các tính năng thiết yếu cho hoạt động bán hàng |
Trang chủ ứng dụng đôi lúc gặp lỗi, gây gián đoạn nhỏ trong quá trình sử dụng |
|
Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến, giúp khách hàng thanh toán nhanh chóng và thuận tiện |
|
|
Chạy ổn định trên cả hệ điều hành Android lẫn iOS, phù hợp với nhiều thiết bị di động |
|
Loyverse POS - Review phần mềm quản lý bán hàng trên điện thoại
1.8 Suno - Công cụ quản lý bán hàng hiệu quả
Suno hỗ trợ bán hàng online dễ dàng với khả năng tạo website chuyên nghiệp chỉ trong vài bước, đồng thời đồng bộ sản phẩm và đơn hàng với Facebook và Zalo. Phần mềm tương thích với các thiết bị như máy quét mã vạch, máy in hóa đơn và két tiền, giúp quy trình bán tại cửa hàng trở nên mượt mà.
Chủ shop có thể xem báo cáo chi tiết, trực quan từ xa mọi lúc mà không cần hỏi nhân viên. Với mức giá hợp lý từ 220.000 VNĐ/tháng/cửa hàng (không giới hạn người dùng), Suno còn cung cấp bản dùng thử miễn phí 7 ngày và cam kết hoàn tiền trong 30 ngày nếu không hài lòng.
|
Ưu điểm |
Hạn chế |
|
Giao diện thân thiện, hiện đại với tông màu sáng, dễ nhìn và dễ thao tác cho cả người mới sử dụng |
Hệ thống chỉ hỗ trợ bốn phương thức thanh toán: tiền mặt, quẹt thẻ, chuyển khoản và thanh toán bằng điểm |
|
Có thể sử dụng linh hoạt trên cả nền tảng website và app di động, tiện lợi trong quản lý từ xa |
|
|
Hỗ trợ cả hai chế độ online và offline, đảm bảo hoạt động bán hàng không bị gián đoạn khi mất kết nối Internet |
|
Suno - Công cụ quản lý bán hàng hiệu quả
1.9 iPOS.vn - Giải pháp bán hàng đơn giản, dễ dùng
iPOS.vn được thiết kế chuyên biệt cho ngành F&B, giúp ghi nhận mọi order, đổi món và kiểm soát doanh thu tại một hệ thống duy nhất, hạn chế thất thoát. Phần mềm cung cấp các báo cáo tài chính, doanh số và lịch sử giao dịch chi tiết theo đặc thù ngành ẩm thực. Chủ quán có thể quản lý hoạt động kinh doanh từ xa trên nhiều thiết bị.
Ngoài ra, iPOS.vn cho phép kiểm soát tồn kho nguyên liệu theo thời gian thực, phân tích hiệu quả nhập - xuất - tồn và nhà cung cấp. Phần chăm sóc khách hàng cũng được đầu tư với khả năng tặng voucher, xây dựng kịch bản tương tác và kết nối mạng xã hội.
|
Ưu điểm |
Hạn chế |
|
Thiết kế chuyên sâu cho ngành F&B, đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ từ gọi món, đổi món đến theo dõi doanh thu và nguyên vật liệu |
Không phù hợp với các mô hình kinh doanh ngoài lĩnh vực ẩm thực, giới hạn phạm vi ứng dụng |
|
Tích hợp mượt mà với các thiết bị phần cứng như máy in hóa đơn, máy quét mã, hỗ trợ vận hành quán hiệu quả |
Cần thiết bị máy tính có cấu hình ổn định, khó triển khai trên các hệ thống quá cũ hoặc yếu |
|
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục, đặc biệt trong giờ cao điểm của ngành ăn uống |
|
iPOS.vn - Giải pháp bán hàng đơn giản, dễ dùng
1.10 TrustSales - Giải pháp bán hàng online tối ưu
TrustSales là phần mềm quản lý bán hàng được thiết kế phù hợp với các shop kinh doanh online, đặc biệt hiệu quả với những cửa hàng bán qua Facebook, Zalo và các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada. Với khả năng đồng bộ đơn hàng đa kênh, tích hợp chatbot trả lời tin nhắn tự động và hệ thống chăm sóc khách hàng qua Messenger, SMS, TrustSales giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và tiết kiệm thời gian vận hành. Ngoài ra, phần mềm còn cho phép theo dõi tồn kho, cập nhật trạng thái đơn theo thời gian thực và cung cấp báo cáo doanh thu chi tiết theo từng nền tảng.
|
Ưu điểm |
Hạn chế |
|
Hỗ trợ bán hàng đa kênh, đồng bộ đơn hàng từ Facebook, Zalo, Shopee, Lazada |
Không phù hợp với các cửa hàng chủ yếu kinh doanh offline |
|
Tích hợp chatbot, auto-reply giúp tăng tốc độ phản hồi và cải thiện tỷ lệ chốt đơn |
Cần có kết nối mạng ổn định để đảm bảo khả năng đồng bộ dữ liệu thời gian thực |
|
Quản lý kho và đơn hàng theo thời gian thực, giúp kiểm soát tồn kho chính xác |
|
|
Tự động chăm sóc khách hàng qua Messenger, SMS, nâng cao trải nghiệm và giữ chân khách cũ |
|
TrustSales - Giải pháp bán hàng online tối ưu
Trên đây là review phần mềm quản lý bán hàng nổi bật hiện nay, mỗi nền tảng đều có thế mạnh riêng phù hợp với từng mô hình kinh doanh. Tùy vào nhu cầu - từ bán lẻ truyền thống, chuỗi F&B đến kinh doanh online đa kênh - chủ cửa hàng có thể lựa chọn giải pháp phù hợp để tối ưu vận hành và nâng cao hiệu quả bán hàng. Việc đầu tư vào một phần mềm quản lý bán hàng phù hợp không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót mà còn là bước quan trọng để phát triển bền vững trong thời đại số.
