Sơ đồ tổ chức và quy trình quản lý nhân sự quán cafe chuẩn từ A-Z
Bạn đã bao giờ đối mặt với cảnh khách đông kín quán nhưng nhân viên phục vụ lóng ngóng, pha chế làm sai định lượng, hay tệ hơn là thu ngân báo lệch tiền cuối ngày mà không ai nhận …
Bạn đã bao giờ đối mặt với cảnh khách đông kín quán nhưng nhân viên phục vụ lóng ngóng, pha chế làm sai định lượng, hay tệ hơn là thu ngân báo lệch tiền cuối ngày mà không ai nhận …
Quán đông khách, doanh thu tăng đều mỗi ngày nhưng cứ đến cuối tháng kiểm kho, chủ quán lại "tá hỏa" vì hụt sữa, thiếu cà phê mà không rõ nguyên nhân do nhân viên pha sai định lượn…
Khu vực quầy pha chế chính là "trái tim" của mọi quán cafe. Khách hàng ngày nay rất tinh ý, họ thường xuyên quan sát khu vực quầy bar, đánh giá cách nhân viên thao tác trước khi yê…
Đồ uống không hợp khẩu vị là chuyện khó tránh khỏi trong ngành F&B, nhưng cách chúng ta xử lý lời phàn nàn đó mới quyết định khách hàng sẽ "cạch mặt" quán hay trở thành người ủng h…
Hao hụt nguyên liệu luôn là "lỗ hổng" nuốt trọn lợi nhuận của các quán cafe, đặc biệt là với các nguyên liệu có hạn sử dụng ngắn và dễ biến chất như sữa tươi, trái cây hay kem béo.…
Menu không đơn thuần là một danh sách liệt kê đồ uống để khách hàng gọi món. Trên thực tế, đối với các chủ quán sành sỏi, menu chính là một "nhân viên sale" thầm lặng nhưng quyền l…
Sợ hụt vốn, sợ nhập nguyên liệu về rồi hỏng vì không ai gọi món là nỗi ám ảnh lớn nhất của bất kỳ ai khi mới bước chân vào kinh doanh đồ uống. Rất nhiều chủ quán mắc sai lầm khi nh…
Rất nhiều chủ quán cafe chọn thuê lại nhà ở cũ, nhà cấp 4 hoặc căn hộ tập thể vì giá mềm và vị trí trong ngõ sâu mang tính "chữa lành". Tuy nhiên, niềm vui tiết kiệm tiền thuê mặt …
Một quán cafe có thiết kế đẹp đến đâu nhưng nếu lối đi chật hẹp, khách và nhân viên liên tục va chạm nhau thì trải nghiệm cũng sẽ tụt dốc không phanh. Việc tính toán chính xác khoả…
Làm sao để không gian quán luôn mới mẻ mỗi dịp lễ hội mà không phải đập đi xây lại hay tốn kém quá nhiều chi phí mua đồ trang trí? Việc decor quán cafe linh hoạt theo mùa không chỉ…
Mở quán cafe, ai cũng muốn tạo ra một không gian thật bắt mắt. Thế nhưng, thực tế vận hành lại phơi bày những "nỗi đau" mà ít chủ quán lường trước: khách hàng dễ trượt ngã trên mặt…
Khách hàng ngày nay khi đến quán cafe không chỉ để thưởng thức đồ uống mà còn để tìm kiếm một không gian mở, thoáng đãng và có những góc "sống ảo" rực rỡ dưới ánh nắng tự nhiên. Đố…
Khởi nghiệp mở quán cafe, nhiều chủ quán thường bị cuốn vào việc làm sao để có một không gian thật bắt mắt, nhiều góc "sống ảo" mà vô tình bỏ quên tính thực dụng trong vận hành. Hậ…
Mở quán cafe, việc nắm rõ lãi - lỗ mỗi ngày không còn là lợi thế mà là điều bắt buộc. Tuy nhiên, nếu vẫn phụ thuộc vào ghi chép thủ công hoặc tổng hợp số liệu rời rạc, bạn rất dễ r…
Nhiều quán cafe nhìn bên ngoài lúc nào cũng đông khách, doanh thu mỗi ngày đều đặn, nhưng đến cuối tháng lại không biết tiền đi đâu hết. Vấn đề không nằm ở việc bán kém, mà ở chỗ c…