Quản lý hiệu quả chuỗi cửa hàng bán lẻ là yếu tố then chốt giúp tăng doanh thu và tiết kiệm chi phí. Năm 2025, với sự phát triển của công nghệ, các phần mềm quản lý chuỗi hiện đại không chỉ hỗ trợ quản lý tồn kho, doanh thu, nhân sự mà còn đồng bộ dữ liệu giữa các cửa hàng. Bài viết này sẽ review 13+ phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ tốt nhất, giúp chủ doanh nghiệp chọn được giải pháp phù hợp.
1. Hệ thống quản lý chuỗi cửa hàng là gì?
Hệ thống quản lý chuỗi cửa hàng là giải pháp phần mềm hoặc nền tảng công nghệ được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp bán lẻ quản lý đồng bộ nhiều cửa hàng cùng lúc. Thay vì quản lý từng cửa hàng riêng lẻ, hệ thống cho phép theo dõi toàn bộ hoạt động kinh doanh từ xa, giúp chủ doanh nghiệp nắm bắt tình hình doanh thu, tồn kho, công nợ, hiệu suất nhân viên và hoạt động bán hàng tại tất cả các chi nhánh một cách nhanh chóng và chính xác.
Hệ thống này không chỉ tập trung vào quản lý bán hàng và kho hàng, mà còn tích hợp các chức năng nâng cao như quản lý khách hàng, chương trình khuyến mãi, thẻ tích điểm, báo cáo doanh thu – lợi nhuận, phân tích dữ liệu bán hàng và dự báo tồn kho. Nhờ đó, nhà quản lý có thể đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu thực tế, tối ưu hóa nguồn lực, giảm thất thoát và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Đối với các chuỗi cửa hàng hiện đại, hệ thống quản lý còn cho phép tích hợp đa kênh bán hàng, kết nối với các nền tảng online như website, Facebook, Shopee, Lazada hay Tiktok Shop, đồng thời hỗ trợ thanh toán đa dạng (tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử) và tích hợp với các phần mềm kế toán, ERP, hoặc đơn vị vận chuyển.
Nhìn chung, một hệ thống quản lý chuỗi cửa hàng hiệu quả giúp doanh nghiệp vận hành đồng bộ, giám sát từ xa, nâng cao hiệu suất nhân viên, tối ưu vốn lưu động và phát triển kinh doanh bền vững, đặc biệt khi số lượng chi nhánh và kênh bán hàng ngày càng nhiều.

Hệ thống quản lý chuỗi cửa hàng là gì?
2. Top 13 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ tốt nhất hiện nay
Trong bối cảnh bán lẻ ngày càng cạnh tranh, các phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng trở thành “bộ não” giúp tối ưu hóa vận hành từ quản lý tồn kho, doanh thu, nhân viên đến phân tích dữ liệu. Dưới đây là top 13 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ nổi bật nhất, được đánh giá cao về khả năng đồng bộ chi nhánh, dễ sử dụng, và hiệu quả trong việc hỗ trợ mở rộng quy mô kinh doanh.
2.1 Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ POS365
POS365 là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ được nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ ưa chuộng nhờ khả năng quản lý đa chi nhánh hiệu quả. Phần mềm hoạt động trên nền tảng điện toán đám mây, cho phép truy cập mọi lúc mọi nơi và đồng bộ dữ liệu giữa các cửa hàng.
POS365 hỗ trợ quản lý tồn kho thời gian thực, theo dõi nhập - xuất kho, cảnh báo hàng sắp hết, đồng thời quản lý nhân viên, phân quyền và giám sát hiệu suất làm việc. Thanh toán linh hoạt với tiền mặt, thẻ, ví điện tử và mã QR, cùng khả năng hoạt động offline khi mất kết nối internet, giúp việc kinh doanh không gián đoạn.
Ngoài ra, phần mềm còn cung cấp báo cáo chi tiết về doanh thu, công nợ, thu chi và so sánh kết quả giữa các chi nhánh. Với chi phí linh hoạt, tích hợp dễ dàng với các thiết bị bán hàng và tuân thủ hóa đơn điện tử, POS365 là lựa chọn tối ưu cho các chuỗi cửa hàng nhỏ, vừa muốn kiểm soát doanh thu, tồn kho và nhân sự từ xa, đồng thời có khả năng mở rộng khi tăng số lượng chi nhánh.

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ POS365
2.2 KiotViet - Ứng dụng quản lý chuỗi cửa hàn
KiotViet nổi bật với quản lý tồn kho đa chi nhánh, cho phép theo dõi số lượng hàng hóa theo thời gian thực, cảnh báo hàng sắp hết hoặc quá hạn, giúp chủ cửa hàng luôn kiểm soát hàng hóa một cách chính xác. Tính năng quản lý công nợ và khách hàng hỗ trợ ghi nhận doanh thu, công nợ chi tiết từng khách hàng và từng chi nhánh, giảm thiểu rủi ro thất thoát.
Về báo cáo và phân tích, KiotViet cung cấp báo cáo doanh thu, lợi nhuận, thu chi và hiệu suất nhân viên theo từng cửa hàng, giúp nhà quản lý đưa ra quyết định kịp thời và chiến lược mở rộng chuỗi hiệu quả. Phần mềm còn tích hợp hóa đơn điện tử và thanh toán đa dạng (tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử, mã QR), giúp giao dịch nhanh chóng, minh bạch và tiết kiệm thời gian.
Giao diện trực quan, dễ sử dụng cùng khả năng đồng bộ dữ liệu giữa các chi nhánh giúp KiotViet trở thành giải pháp lý tưởng cho các chuỗi cửa hàng bán lẻ muốn tối ưu vận hành, kiểm soát từ xa và mở rộng quy mô kinh doanh mà vẫn tiết kiệm chi phí.
>> Xem thêm: 10+ Phần mềm quản lý bán hàng tạp hóa tối ưu nhất hiện nay
2.3 MISA AMIS Retail - Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ
MISA AMIS Retail nổi bật với khả năng quản lý đa chi nhánh và đồng bộ dữ liệu thời gian thực, giúp các doanh nghiệp dễ dàng theo dõi hoạt động kinh doanh ở tất cả các cửa hàng cùng lúc. Phần mềm hỗ trợ quản lý tồn kho thông minh, bao gồm kiểm soát nhập - xuất, cảnh báo hàng sắp hết hoặc quá hạn, giúp tối ưu hóa vốn lưu động và giảm thất thoát.
Một điểm mạnh khác là báo cáo và phân tích chi tiết, từ doanh thu, lợi nhuận, công nợ đến hiệu suất nhân viên và chi phí vận hành. MISA AMIS Retail còn tích hợp hóa đơn điện tử, thanh toán đa kênh (tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử), giúp giao dịch nhanh chóng, minh bạch và tuân thủ quy định thuế.
Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ quản lý khách hàng và chương trình khuyến mãi, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Giao diện trực quan, thân thiện và khả năng mở rộng linh hoạt khiến MISA AMIS Retail trở thành lựa chọn tối ưu cho các chuỗi cửa hàng bán lẻ vừa và lớn muốn tối ưu vận hành, nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển kinh doanh bền vững.

MISA AMIS Retail - Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ
2.4 Sapo POS - Công cụ quản lý chi nhánh hiệu quả
Với Sapo POS, việc điều hành nhiều chi nhánh trở nên đơn giản nhờ đồng bộ dữ liệu tức thời, giúp chủ cửa hàng nắm bắt doanh số, tồn kho và hoạt động nhân sự ở tất cả các điểm bán chỉ trong vài giây. Hệ thống tồn kho thông minh tự động theo dõi nhập - xuất, cảnh báo hàng tồn lâu hoặc sắp hết, tối ưu hóa vốn và hạn chế thất thoát.
Sapo POS còn mạnh ở báo cáo chi tiết và phân tích thông minh, từ doanh thu, lợi nhuận, công nợ đến hiệu suất nhân viên, hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng và chính xác. Các tính năng hóa đơn điện tử và thanh toán đa kênh giúp giao dịch diễn ra nhanh, an toàn, đồng thời minh bạch tài chính.
Đặc biệt, phần mềm hỗ trợ quản lý khách hàng, chương trình khuyến mãi và thẻ tích điểm, giúp tăng trải nghiệm mua sắm và thúc đẩy doanh số bền vững. Nhờ giao diện trực quan và khả năng mở rộng linh hoạt, Sapo POS là lựa chọn lý tưởng cho các chuỗi cửa hàng muốn tối ưu vận hành, tiết kiệm thời gian và phát triển kinh doanh lâu dài.
>> Xem thêm: Top 10+ app quản lý khách hàng trên điện thoại tốt nhất
2.5 Suno - Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ tự động
Suno nổi bật nhờ khả năng tự động hóa quy trình quản lý chuỗi cửa hàng, từ nhập - xuất hàng, xử lý đơn hàng đến quản lý tồn kho và phân bổ sản phẩm giữa các chi nhánh. Hệ thống cảnh báo tồn kho thông minh giúp cửa hàng tránh tình trạng thiếu hoặc tồn hàng lâu, đồng thời tối ưu hóa dòng tiền và giảm thất thoát.
Một điểm mạnh khác là báo cáo và phân tích doanh số tự động, cung cấp cái nhìn tổng quan về doanh thu, lợi nhuận, hiệu suất nhân viên và các chương trình khuyến mãi, giúp nhà quản lý ra quyết định nhanh chóng mà vẫn chính xác. Suno còn tích hợp hóa đơn điện tử, thanh toán đa kênh và quản lý khách hàng thân thiết, giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm và thúc đẩy doanh số liên tục.

Suno - Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ tự động
2.6 ERPViet - Ứng dụng quản lý chuỗi bán hàng toàn diện
ERPViet là giải pháp quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ, cung cấp đầy đủ các tính năng từ quản lý doanh thu, tồn kho, công nợ đến quản lý các chương trình khuyến mãi và thẻ tích điểm, đồng bộ tự động trên toàn bộ hệ thống. Phần mềm đáp ứng trọn vẹn nhu cầu quản trị và vận hành của các chuỗi bán lẻ, giúp tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Một trong những điểm mạnh của ERPViet là theo dõi hàng tồn kho và quản lý kho hàng chi tiết, bao gồm cảnh báo hàng sắp hết và kiểm soát nhập - xuất. Hệ thống còn hỗ trợ quản lý sổ quỹ thu - chi, công nợ và khách hàng, đồng thời cho phép gửi tin nhắn, tạo chính sách giá riêng theo nhóm khách hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số.
Bên cạnh đó, ERPViet cung cấp báo cáo thống kê và phân tích mạnh mẽ, giúp chủ cửa hàng đánh giá doanh thu, lợi nhuận, hiệu suất nhân viên và hiệu quả chương trình khuyến mãi.
2.7 Ebiz quản lý chuỗi cửa hàng chuyên nghiệp
Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ Ebiz được thiết kế để giúp các chuỗi cửa hàng quản lý hoạt động kinh doanh một cách chính xác và hiệu quả, phù hợp với nhiều loại mặt hàng và mô hình kinh doanh khác nhau. Phần mềm giúp chủ cửa hàng tiết kiệm thời gian và chi phí nhân công nhờ tự động hóa các quy trình quản lý từ tồn kho, bán hàng đến thu chi.
Một trong những điểm mạnh của Ebiz là quản lý thông tin khách hàng cùng khả năng gửi thông báo qua SMS, Zalo, giúp duy trì kết nối và tăng trải nghiệm khách hàng. Phần mềm còn hỗ trợ quản lý đơn hàng và trạng thái vận chuyển, cho phép theo dõi giao dịch mà không cần thao tác trực tiếp với từng hãng vận chuyển.
Ebiz cung cấp báo cáo chi tiết và linh hoạt, từ doanh số bán hàng theo ngày, tháng, năm, tồn kho, sổ quỹ thu chi đến các báo cáo có thể điều chỉnh theo nhu cầu quản lý riêng. Ngoài ra, phần mềm tích hợp in hóa đơn VAT (GTGT) và thu tiền nhanh chóng kết hợp với máy quét mã vạch, giúp giao dịch diễn ra tiện lợi, chính xác và minh bạch.

Ebiz quản lý chuỗi cửa hàng chuyên nghiệp
2.8 NowPOS - Quản lý chuỗi cửa hàng từ xa tiện lợi
NowPOS giúp chủ cửa hàng quản lý toàn bộ chuỗi từ xa chỉ với laptop hoặc điện thoại, mang lại sự linh hoạt tối đa mà vẫn đảm bảo hiệu quả công việc. Phần mềm hỗ trợ các chủ cửa hàng theo dõi tình hình kinh doanh mọi lúc mọi nơi, phù hợp với các mô hình bán lẻ vừa và nhỏ.
Một trong những điểm nổi bật của NowPOS là quản lý hàng hóa linh hoạt, cho phép nhập số lượng, màu sắc, mẫu mã và chất liệu sản phẩm không giới hạn, giúp kiểm soát tồn kho chính xác. Hệ thống còn hỗ trợ theo dõi hàng tồn kho, đảm bảo bạn luôn nắm rõ tình trạng sản phẩm và tránh tình trạng thiếu hoặc tồn lâu.
NowPOS cũng tích hợp quản lý sổ quỹ thu - chi và khách hàng, giúp việc quản lý tài chính và chăm sóc khách hàng trở nên dễ dàng hơn. Với giao diện trực quan, dễ sử dụng và khả năng quản lý từ xa, NowPOS là giải pháp tối ưu cho các chuỗi cửa hàng bán lẻ muốn tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả vận hành và kiểm soát toàn diện.
2.9 Vsoft - Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng miễn phí, hiệu quả
Vsoft là giải pháp quản lý chuỗi cửa hàng miễn phí, giúp chủ cửa hàng theo dõi toàn bộ hoạt động kinh doanh từ bán hàng, in hóa đơn đến quản lý thu chi một cách chính xác. Phần mềm cung cấp số liệu báo cáo đầy đủ, hỗ trợ việc ra quyết định và định hướng phát triển cho chuỗi cửa hàng.
Điểm mạnh của phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ Vsoft là khả năng cập nhật báo cáo nhanh chóng, cho phép chủ cửa hàng kiểm tra tình hình doanh thu, tồn kho hay công nợ mọi lúc mọi nơi. Hệ thống còn hỗ trợ quản lý nhập - xuất hàng hóa chính xác, tối ưu dòng tiền và giảm thất thoát.
Vsoft còn giúp quản lý nhân sự, theo dõi KPI công việc và dự án, đảm bảo hiệu suất làm việc được kiểm soát chặt chẽ. Giao diện đơn giản, thân thiện, dễ sử dụng cùng bảo mật thông tin cao là những điểm cộng giúp phần mềm này trở thành lựa chọn phù hợp cho các chuỗi cửa hàng bán lẻ muốn theo dõi và quản lý hiệu quả toàn bộ hoạt động kinh doanh từ xa.

Vsoft - Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng miễn phí, hiệu quả
2.10 Faceworks - Quản lý bán hàng chuỗi hiệu quả, kết nối đa kênh
Faceworks là phần mềm quản lý bán hàng theo chuỗi, được thiết kế giúp chủ cửa hàng kiểm soát toàn bộ hệ thống từ online đến cửa hàng vật lý một cách đồng bộ, tiết kiệm chi phí vận hành và nâng cao hiệu quả quản lý. Hệ thống cho phép theo dõi tồn kho thời gian thực, giúp biết chính xác số lượng từng mặt hàng, tối ưu hóa quy trình quản lý.
Phần mềm nổi bật với khả năng quản lý đa chi nhánh, phân loại khách hàng và thiết lập các chương trình chăm sóc phù hợp, giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới. Báo cáo từ xa giúp nhà quản lý linh hoạt trong việc ra quyết định, trong khi lịch sử chỉnh sửa hỗ trợ kiểm soát hoạt động của nhân viên.
Ngoài ra, Faceworks còn cho phép xuất nhập dữ liệu dễ dàng ra file Excel, giúp tổng hợp và phân tích thông tin nhanh chóng. Với giao diện trực quan, dễ sử dụng và khả năng quản lý từ xa, Faceworks là lựa chọn phù hợp cho các chuỗi cửa hàng muốn tối ưu vận hành, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
2.11 Lifetek - Quản lý chuỗi cửa hàng linh hoạt, từ xa
Lifetek là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng được nhiều chủ doanh nghiệp tin dùng nhờ khả năng theo dõi và vận hành từ xa. Chỉ với một chiếc điện thoại hoặc máy tính bảng có kết nối internet, bạn đã có thể quản lý toàn bộ hoạt động cửa hàng mà vẫn đảm bảo hiệu quả công việc.
Phần mềm nổi bật với khả năng kết nối với các kênh bán hàng online phổ biến, giúp đồng bộ hóa dữ liệu và nắm bắt doanh số ngay lập tức. Lifetek cũng hỗ trợ xuất nhập hóa đơn ra file Excel, theo dõi báo cáo đơn hàng và doanh thu chi tiết, giúp việc quản lý trở nên nhanh chóng và chính xác.
Bên cạnh đó, phần mềm cung cấp công cụ quản lý khách hàng chi tiết, từ thông tin cá nhân đến lịch sử mua hàng, giúp tối ưu các chương trình chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm.

Lifetek - Quản lý chuỗi cửa hàng linh hoạt, từ xa
2.12 Odoo POS - Giải pháp quản lý bán lẻ tích hợp toàn diện
Odoo POS là phần mềm mã nguồn mở, nằm trong hệ thống ERP Odoo, cho phép quản lý bán hàng, kho, kế toán, nhân sự, CRM, sản xuất và nhiều lĩnh vực khác. Không giống các phần mềm chuyên biệt cho bán lẻ nhỏ, Odoo POS phù hợp với chuỗi cửa hàng lớn hoặc doanh nghiệp có nhu cầu tùy chỉnh cao, nơi đòi hỏi tích hợp nhiều quy trình quản lý vào một hệ thống duy nhất.
Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ nổi bật với khả năng tùy chỉnh linh hoạt và tích hợp toàn diện, giúp đồng bộ dữ liệu bán hàng với kho, kế toán, nhân sự và CRM. Đây là công cụ lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn mở rộng hệ thống quản lý theo nhu cầu riêng, tối ưu hóa vận hành và kiểm soát toàn diện các hoạt động kinh doanh.
Odoo POS phù hợp khi bạn có chuỗi cửa hàng lớn, muốn tích hợp nhiều bộ phận trong cùng một hệ thống ERP, và sẵn sàng triển khai với đội ngũ IT hoặc chuyên gia để tùy chỉnh. Với khả năng mở rộng mạnh mẽ, phần mềm là lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp tìm kiếm giải pháp quản lý toàn diện, chuyên nghiệp và linh hoạt.
2.13 Haravan (Hararetail) - Quản lý chuỗi cửa hàng đa kênh toàn diện
Haravan (Hararetail) là phần mềm quản lý bán lẻ toàn diện, đặc biệt phù hợp với chuỗi cửa hàng và mô hình bán hàng đa kênh (omnichannel). Phần mềm giúp đồng bộ dữ liệu giữa cửa hàng vật lý và các kênh online như website, Facebook, Shopee, Lazada, Tiktok Shop, cho phép theo dõi doanh thu và hoạt động bán hàng của từng cửa hàng trong hệ thống.
Một trong những điểm mạnh của Hararetail là quản lý tồn kho thông minh, kiểm soát hàng hóa theo từng chi nhánh, cảnh báo tồn kho thấp, quản lý nhập - xuất giữa các kho và cửa hàng, đồng thời phân tích hàng bán chạy, hàng tồn lâu để tối ưu nguồn lực. Haravan cũng tích hợp thanh toán linh hoạt, hỗ trợ tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử (Momo, VNPay, ZaloPay) và kết nối trực tiếp với thiết bị POS, máy quét mã vạch để giao dịch nhanh chóng, an toàn.
Phần mềm còn cung cấp quản lý khách hàng và chương trình khuyến mãi, lưu trữ thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử mua hàng, thiết lập giảm giá, tích điểm và gửi tin nhắn SMS hoặc email marketing tự động. Ngoài ra, Hararetail có thể tích hợp giao hàng và kết nối hệ thống ERP, liên kết với các đơn vị vận chuyển như GHN, GHTK, Viettel Post và các phần mềm kế toán, tài chính, giúp quản lý chuỗi cửa hàng một cách liền mạch.

Haravan (Hararetail) - Quản lý chuỗi cửa hàng đa kênh toàn diện
3. Một số lưu ý khi lựa chọn phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ
Một phần mềm tốt không chỉ giúp kiểm soát tồn kho, doanh thu và công nợ mà còn hỗ trợ quản lý khách hàng, nhân viên và chương trình khuyến mãi, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng và tiết kiệm thời gian quản lý. Trước khi quyết định, chủ cửa hàng nên cân nhắc các tiêu chí quan trọng để chọn được giải pháp phù hợp với nhu cầu và quy mô của mình.
- Khả năng quản lý đa chi nhánh và đồng bộ dữ liệu: Phần mềm cần hỗ trợ quản lý nhiều cửa hàng cùng lúc, đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực để bạn có thể nắm bắt doanh thu, tồn kho và hoạt động nhân viên tại tất cả các chi nhánh.
- Tính năng quản lý tồn kho và hàng hóa: Chọn phần mềm có khả năng theo dõi tồn kho, nhập – xuất hàng, cảnh báo sản phẩm sắp hết hoặc tồn lâu. Điều này giúp tối ưu vốn lưu động, tránh thất thoát và duy trì hoạt động bán hàng hiệu quả.
- Báo cáo và phân tích dữ liệu: Phần mềm nên cung cấp báo cáo chi tiết về doanh thu, lợi nhuận, công nợ, hiệu suất nhân viên và hiệu quả chương trình khuyến mãi. Báo cáo trực quan sẽ hỗ trợ bạn ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
- Tích hợp thanh toán và kênh bán hàng: Một phần mềm tốt nên hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán (tiền mặt, thẻ, ví điện tử) và tích hợp với các kênh bán hàng online/offline để quản lý doanh thu đồng bộ, tăng trải nghiệm khách hàng.
- Quản lý khách hàng và chương trình khuyến mãi: Khả năng lưu trữ thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử mua hàng, thiết lập chính sách giá, thẻ tích điểm hay gửi tin nhắn marketing tự động sẽ giúp duy trì khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới.
- Giao diện dễ sử dụng và khả năng mở rộng: Phần mềm nên có giao diện trực quan, dễ thao tác, đồng thời khả năng mở rộng và tùy chỉnh linh hoạt để phù hợp với quy mô kinh doanh trong tương lai.
- Hỗ trợ kỹ thuật và bảo mật: Đảm bảo nhà cung cấp phần mềm có dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng khi gặp sự cố và hệ thống bảo mật dữ liệu tốt, đặc biệt khi quản lý nhiều chi nhánh và thông tin khách hàng nhạy cảm.
Với sự hỗ trợ của các phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ như POS365, KiotViet, MISA AMIS Retail, Sapo POS hay Faceworks, việc vận hành nhiều chi nhánh trở nên dễ dàng, chính xác và hiệu quả hơn bao giờ hết. Những công cụ này không chỉ giúp quản lý tồn kho, doanh thu, công nợ và nhân viên mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa dòng tiền và tiết kiệm thời gian vận hành. Chọn đúng phần mềm phù hợp với nhu cầu sẽ giúp các chuỗi cửa hàng tăng trưởng bền vững, quản lý toàn diện và phát triển kinh doanh một cách chuyên nghiệp.
Câu hỏi thường gặp
Sau đây là những câu hỏi thường gặp trong việc quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ:
- Quản lý tài chính: Việc điều hành chuỗi cửa hàng theo sổ sách thông thường sẽ khiến nhà bán lẻ gặp rắc rối thực sự, hoặc việc tính toán và ghi sổ kế toán mất quá nhiều thời gian, hoặc bạn không thể kiểm soát tài chính của công ty.
- Quản lý hàng hóa: Hàng hóa là một trong những thứ khó xử lý nhất trong chuỗi cửa hàng. Đặc biệt, chúng không chỉ được lưu trữ trong cửa hàng, mà còn ở các kho trung tâm của chuỗi. Không biết cách quản lý sẽ ảnh hưởng rất lớn đến việc bán hàng.
- Quản lý nhân viên: Các nhà bán lẻ từ lâu đã phó mặc cho sự trung thực và đạo đức của nhân viên. Vì thế, không ít cửa hàng bán lẻ đã chịu thất thoát lớn với sự không trung thực của nhân viên bán hàng.
- Quản lý khách hàng: Trong kinh doanh bán lẻ, ít người quan tâm đến việc quản lý dữ liệu khách hàng. Do các nhà bán lẻ không biết thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng như thế nào cho hợp lý và dễ dàng.
- POS365
- Sapo
- Kiot Viet
- Nhanh.vn
- CRMViet
