Gợi ý 9 phần mềm quản lý đơn hàng online hiệu quả, dễ sử dụng

---

Phần mềm quản lý đơn hàng online đang trở thành công cụ thiết yếu giúp cửa hàng và doanh nghiệp tối ưu vận hành trong thời đại số. Nhờ khả năng theo dõi đơn hàng theo thời gian thực, đồng bộ dữ liệu, kiểm soát tồn kho và hỗ trợ vận chuyển nhanh chóng, các phần mềm như Pancake, Haravan, Nhanh.vn, Sapo hay MISA eShop giúp việc kinh doanh trở nên chính xác và hiệu quả hơn. Dù hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ, F&B hay thương mại điện tử, lựa chọn đúng phần mềm sẽ giúp chủ shop tiết kiệm thời gian, hạn chế sai sót và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

1. Gợi ý 9 phần mềm quản lý đơn hàng online tốt nhất

Dưới đây là gợi ý 9 phần mềm quản lý đơn hàng online tốt nhất, giúp chủ cửa hàng theo dõi đơn hàng, đồng bộ dữ liệu và tối ưu quy trình bán hàng một cách hiệu quả.

1.1 Ứng dụng quản lý đơn hàng Pancake

Pancake là hệ sinh thái hỗ trợ hơn 180.000 doanh nghiệp, được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu quản lý bán hàng và đơn hàng của các doanh nghiệp một cách hiệu quả. Với giao diện người dùng thân thiện và tính năng đa dạng, Pancake giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, từ việc tạo đơn hàng, theo dõi tình trạng đơn, đến việc quản lý khách hàng và doanh số bán hàng.

Ưu điểm:

• Cho phép gộp tất cả Pages bán hàng về cùng một giao diện để quản lý tối ưu hơn. 
• Thống kê chi tiết doanh thu, lượt khách hàng mới và tỷ lệ chốt đơn theo từng giờ, từng ngày. 
• Chủ shop có thể phân quyền quản lý hoặc phân chia công việc cho nhân viên dễ dàng. 
• Đồng bộ dữ liệu với POS nhanh chóng, giúp tạo đơn hàng và gửi hóa đơn ngay trên livestream.

Ứng dụng quản lý đơn hàng Pancake

1.2 Phần mềm lên đơn hàng miễn phí Haravan

Haravan là phần mềm quản lý đơn hàng và bán hàng đa kênh được nhiều doanh nghiệp Việt Nam tin dùng. Ứng dụng cho phép đồng bộ và xử lý đơn hàng từ nhiều kênh như website, Facebook, sàn thương mại điện tử và cửa hàng offline chỉ trong một hệ thống. Haravan hỗ trợ tạo, đóng gói, theo dõi trạng thái đơn, đối soát vận chuyển và COD nhanh chóng, đồng thời tích hợp sẵn với nhiều đơn vị giao hàng uy tín. Bên cạnh đó, phần mềm còn cung cấp báo cáo doanh thu, thống kê sản phẩm bán chạy và hiệu suất nhân viên, giúp chủ cửa hàng đưa ra quyết định kịp thời.

Một số ưu điểm khi sử dụng phần mềm quản lý Haravan bao gồm:

• Quản lý đơn hàng hiệu quả: Haravan giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý đơn đặt hàng, từ việc tiếp nhận đơn hàng đến xử lý và giao hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình bán hàng trơn tru và chuyên nghiệp.
• Tối ưu hóa quy trình kinh doanh: Phần mềm này giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh bằng cách tự động hóa các tác vụ và quy trình, giảm thiểu công sức và thời gian tiêu tốn cho việc quản lý đơn hàng.
• Tích hợp thông tin vận chuyển: Haravan tích hợp cung cấp thông tin vận chuyển, giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý quá trình vận chuyển một cách hiệu quả.
• Báo cáo và phân tích: Phần mềm cung cấp tính năng tạo báo cáo và phân tích hiệu suất kinh doanh, từ đó giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hoạt động bán hàng và đưa ra các quyết định chiến lược. 

>>> Xem thêm: Top 8 phần mềm quản lý đơn hàng tốt nhất hiện nay

1.3 Phần mềm quản lý đơn hàng Nhanh.vn

Phần mềm quản lý đơn hàng Nhanh.vn là một ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý đơn đặt hàng, tồn kho và vận chuyển hàng hóa. Nó cung cấp các tính năng như quản lý đơn hàng, kiểm soát tồn kho, tích hợp với dịch vụ vận chuyển và tạo báo cáo để giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý hiệu quả các quá trình kinh doanh liên quan đến đơn hàng và hàng hóa.

Ưu điểm nổi bật: 

• Giao diện thân thiện người dùng, tốc độ băng thông nhanh và không giới hạn người dùng. 
• Đồng bộ dữ liệu sản phẩm, đơn hàng, khách hàng nhanh chóng từ hệ thống sang các kênh bán. 
• Tích hợp nhiều sự lựa chọn giao hàng với tính năng đối soát tự động. 
• Cung cấp giải pháp hỗ trợ Marketing bán hàng đa nền tảng như Landing, Facebook, EcomCare, Zalo ZNS…

Phần mềm quản lý đơn hàng Nhanh.vn

1.4 Ứng dụng tạo đơn hàng trên điện thoại Sapo

Sapo được biết đến là một trong những phần mềm quản lý đơn hàng online chất lượng với hơn 190.000 chủ kinh doanh lựa chọn sử dụng. Tính đến nay Sapo đã có hơn 15 năm hình thành và phát triển với hệ thống giải pháp theo dõi và cải thiện hiệu suất bán hàng đa kênh. Trong đó bao gồm: Sapo Web, Sapo POS, Sapo Omnichannel và Sapo FnB.

Ưu điểm nổi bật mà người dùng nhận được khi sử dụng Sapo:

• Tối ưu hóa quy trình bán hàng theo từng ngành hàng chuyên biệt, chỉ với vài thao tác đơn giản trên App. 
• Theo dõi, đối chiếu doanh thu với số liệu lưu trữ tự động của ứng dụng nhanh chóng. 
• Thúc đẩy mở rộng quy mô kinh doanh tối đa, trên mọi nền tảng với giải pháp bán hàng đa kênh từ A đến Z.

>>> Xem thêm: Phần mềm quản lý đơn hàng tốt nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

1.5 Ứng dụng Chốt đơn nhanh - CDN

"Chốt đơn nhanh - CDN" tối ưu hóa việc xác nhận và hoàn tất đơn hàng một cách nhanh chóng trong hệ thống giao hàng và quản lý đơn hàng của doanh nghiệp. Việc chốt đơn nhanh giúp tăng tốc quá trình xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ vận chuyển hiệu quả hơn, từ việc xác nhận đơn hàng đến việc chuẩn bị và giao hàng nhanh chóng và chính xác. Điều này có thể góp phần tối ưu hóa quy trình kinh doanh và nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Một số ưu điểm nổi bật của phần mềm Chốt đơn nhanh-CDN:

• Tạo điều kiện quản lý cùng lúc nhiều Fanpage, cũng như đồng bộ đơn hàng từ Facebook Ads.
• Chốt đơn tự động theo cú pháp được chủ shop mặc định, tránh xảy ra sai sót khi lưu lượng người truy cập “bùng nổ”.
• Chủ động gộp thông tin đơn hàng nếu người mua chốt đơn >1 sản phẩm.
• Cải thiện tốc độ chốt đơn gấp 4 lần bằng cách tinh giản quy trình nhắn tin tư vấn, tạo đơn và in đơn.
• Kiểm soát số lượng sản phẩm, đơn hàng, tình trạng đơn hàng theo thời gian thực.
• Tự động kết nối và đẩy thông tin đơn hàng cho đơn vị vận chuyển, giúp rút ngắn thời gian giao nhận hàng hóa tối đa.

Ứng dụng Chốt đơn nhanh - CDN

1.6 Phần mềm quản lý đơn hàng sản xuất Kiotviet

KiotViet là một ứng dụng quản lý bán hàng và quản lý kho hàng dành cho các doanh nghiệp bán lẻ. Với KiotViet, doanh nghiệp có thể quản lý đơn hàng, tồn kho, khách hàng và doanh số bán hàng một cách hiệu quả. Nó cung cấp tính năng tích hợp thanh toán, báo cáo chi tiết về doanh số và tồn kho, cũng như quản lý chiến lược khuyến mãi và quảng cáo. KiotViet giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất hoạt động và cung cấp trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng.

Sử dụng KiotViet mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như:

• Quản lý bán hàng hiệu quả: Tích hợp các tính năng quản lý đơn hàng, hóa đơn và thanh toán, giúp doanh nghiệp nhanh chóng và dễ dàng quản lý quy trình bán hàng.
• Tối ưu hóa tồn kho: Cho phép theo dõi, kiểm tra và quản lý tồn kho một cách chặt chẽ, giúp giảm thiểu lãng phí và tối ưu hóa quy trình nhập xuất hàng hóa.
• Phân tích doanh số: Cung cấp báo cáo chi tiết về doanh số bán hàng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ về hiệu suất kinh doanh và đưa ra các chiến lược phát triển.
• Tăng cường quản lý khách hàng: Cho phép lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng, giúp tạo mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm.  

1.7 App quản lý đơn hàng Nobita.pro

Nobi Pro là ứng dụng quản lý đơn hàng đa kênh toàn diện, hỗ trợ chủ shop và doanh nghiệp xử lý từ khâu tiếp nhận đơn, quản lý kho, vận chuyển đến báo cáo doanh thu trên cùng một nền tảng. Phần mềm đồng bộ đơn hàng từ website, Facebook, Zalo và các sàn thương mại điện tử, giúp tránh trùng đơn và nâng cao hiệu quả bán hàng. Ngoài ra, Nobi Pro tích hợp các công cụ quản lý tồn kho, khách hàng, nhân viên, CRM, marketing và POS, giúp tối ưu hóa quy trình vận hành. Đây là giải pháp lý tưởng cho những cửa hàng hoặc doanh nghiệp muốn kiểm soát chặt chẽ hoạt động bán hàng đa kênh, tuy với người mới, giao diện và tính năng phong phú có thể cần thời gian làm quen.

Ưu điểm nổi bật của phần mềm Nobita.pro:

• Tiếp cận 100% khách hàng trong tệp tiềm năng bằng những kịch bản chăm sóc được cá nhân hóa. 
• Đồng hồ dữ liệu kho hàng và giám sát đơn vận sát sao. 
• Thu thập thông tin theo từng kênh bán để đưa ra chiến dịch Marketing hiệu quả nhất. 
• Toàn bộ quy trình lên đơn - bàn giao vận chuyển - vận đơn - cập nhật trạng thái - đối soát đều chỉ cần một click chuột, giúp chủ shop tiết kiệm thời gian tối đa.    

App quản lý đơn hàng Nobita.pro

1.8 Phần mềm quản lý đơn hàng online TrustSales

TrustSales là phần mềm quản lý đơn hàng và bán hàng đa kênh, giúp các cửa hàng và doanh nghiệp online tại Việt Nam đồng bộ và xử lý đơn hàng từ Facebook, website, sàn thương mại điện tử và các kênh khác trên cùng một nền tảng. Phần mềm cho phép quản lý trạng thái đơn, tích hợp với các hãng vận chuyển và cung cấp báo cáo chi tiết về doanh thu, nhân viên và hiệu quả bán hàng. Với giao diện thân thiện và tính năng toàn diện, TrustSales giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng online. Tuy nhiên, nếu chỉ kinh doanh offline hoặc số lượng đơn hàng nhỏ, phần mềm có thể vượt quá nhu cầu và chi phí sẽ cao hơn so với các giải pháp đơn giản hơn.

Ưu điểm nổi bật của phần mềm quản lý TrustSales:

• Giao diện trực quan, thích ứng tốt với hầu hết thiết bị của người dùng như điện thoại, máy tính, máy tính bảng… 
• Tối ưu hiệu quả kinh doanh trên nền tảng Facebook nhờ tính năng quản lý đồng bộ tất cả Fanpage, tài khoản… 
• Cung cấp quyền phân quyền cho chủ tài khoản, từ đó quản lý và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên chính xác hơn. 

1.9 Công cụ quản lý đơn hàng hiệu quả MISA eShop

MISA eShop cung cấp giải pháp tối ưu, quản lý bán hàng chuyên nghiệp cho cả những cửa hàng nhỏ, chuỗi cửa hàng hay doanh nghiệp lớn. Phần mềm mang đến cho người dùng tất cả những giải pháp bổ trợ hoạt động kinh doanh online, tạo điều kiện vận hành tốt nhất có thể. Bao gồm eShop POS, eShop OCM, eShop Lomas và eShop Web.

Ưu điểm nổi bật: 

• Đồng bộ đơn hàng từ online đến offline (và ngược lại) nhanh chóng, chính xác. 
• Cung cấp hơn 40 báo cáo doanh thu, chi phí, tồn kho… giúp người quản lý xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp. 
• Tích hợp tốt với nhiều thiết bị bán hàng khác nhau như máy in bill, máy in mã vạch, máy POS mini…

Công cụ quản lý đơn hàng hiệu quả MISA eShop

2. Một số tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý đơn hàng phù hợp

Khi lựa chọn phần mềm quản lý đơn hàng phù hợp, doanh nghiệp cần xem xét nhiều yếu tố để đảm bảo tối ưu hiệu quả vận hành. Một phần mềm tốt nên hỗ trợ đồng bộ đơn hàng từ nhiều kênh, quản lý tồn kho chính xác, xử lý đơn và vận chuyển nhanh chóng, đồng thời cung cấp báo cáo chi tiết về doanh thu, sản phẩm bán chạy và hiệu suất nhân viên. Ngoài ra, các tính năng bổ trợ như CRM, POS, marketing automation, giao diện dễ sử dụng, hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và chi phí hợp lý cũng là những tiêu chí quan trọng giúp doanh nghiệp lựa chọn giải pháp phù hợp với quy mô và nhu cầu kinh doanh. Cụ thể:

• Đa kênh hay đơn kênh: Chọn phần mềm hỗ trợ đồng bộ đơn từ website, mạng xã hội, sàn TMĐT và cửa hàng offline nếu bán đa kênh, giúp tránh trùng đơn và thất thoát hàng.
• Quản lý tồn kho và kho vận: Phần mềm nên theo dõi số lượng tồn kho theo từng kho, tự động cập nhật khi bán hàng, nhập hàng hoặc trả hàng.
• Xử lý đơn hàng & vận chuyển: Hỗ trợ quản lý trạng thái đơn, in phiếu, kết nối với các đơn vị giao hàng và theo dõi quá trình vận chuyển để tối ưu thời gian giao hàng.
• Báo cáo & phân tích: Cung cấp báo cáo doanh thu, hiệu suất nhân viên, sản phẩm bán chạy và chi phí vận hành, giúp đưa ra quyết định kinh doanh kịp thời.
• Tính năng bổ trợ: Tích hợp CRM, POS, marketing automation, thanh toán điện tử… nếu doanh nghiệp cần quản lý toàn diện.
• Dễ sử dụng & hỗ trợ kỹ thuật: Giao diện trực quan, thao tác đơn giản và có đội ngũ hỗ trợ nhanh chóng sẽ giảm thời gian làm quen và xử lý sự cố.
• Chi phí & gói dịch vụ: Cân nhắc nhu cầu sử dụng thực tế, số lượng đơn hàng, số lượng nhân viên và ngân sách để chọn gói phù hợp, tránh lãng phí.

Việc lựa chọn phần mềm quản lý đơn hàng online phù hợp sẽ giúp các cửa hàng và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và tối ưu hóa quy trình bán hàng. 9 ứng dụng được gợi ý trong bài đều sở hữu những tính năng nổi bật, từ đồng bộ đơn hàng đa kênh, quản lý tồn kho, vận chuyển đến báo cáo kinh doanh, đồng thời dễ sử dụng và phù hợp với nhiều quy mô cửa hàng. Tùy theo nhu cầu và quy mô kinh doanh, chủ shop có thể cân nhắc để chọn phần mềm phù hợp, nâng cao hiệu quả vận hành và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp quản lý bán hàng chuyên sâu cho cửa hàng bán lẻ hoặc cửa hàng F&B, phần mềm bán hàng POS365 là lựa chọn hợp lý. Phần mềm hỗ trợ quản lý đơn hàng và bán hàng tại quầy, đồng bộ dữ liệu tồn kho, khách hàng, doanh thu...tất cả trong một nền tảng điện toán đám mây. Giao diện thân thiện, sử dụng dễ dàng trên thiết bị di động và máy POS, giúp bạn vận hành hiệu quả, kiểm soát tốt hơn và tiết kiệm thời gian. Liên hệ ngay Hotline 1900 4515 để được dùng thử miễn phí 7 ngày.