Câu chuyện kinh doanh

Bạn mới bắt đầu order đồ taobao về Việt Nam nhưng sợ mua phải hàng kém chất lượng? Bạn muốn tự mua hàng không qua trung gian?

Cách đánh giá shop bán hàng uy tín trên Taobao

Những bức ảnh thời trang đẹp, sành điệu và giá rẻ đến khó tin. Rủi ro của những ai làm nghề order chính là: có nhiều cửa hàng cùng bán một sản phẩm. Và nếu xảy ra lỗi về sản phẩm, rất khó để bạn có thể hoàn hàng trở lại. 

Đây chính là lý do mà hôm nay, POS365 sẽ hướng dẫn bạn đánh giá các cửa hàng uy tín trên Taobao. Từ đó, giúp cho bạn có thể thực hiện mua bán được an toàn hơn. 

Cách đánh giá shop uy tín trên Taobao

Đánh giá shop uy tín trên Taobao không phải là khó. Kể cả khi bạn không biết tiếng Trung, hãy áp dụng những mẹo sau đây khi lựa chọn nhà bán hàng uy tín!

Trước hết, các bạn cần:

Hiểu hệ thống xếp hạng người bán trên Taobao

Hệ thống đánh giá của Taobao không khó hiểu, họ sử dụng các yếu tố sau đây để đánh giá:

  • Hình ảnh và mô tả phù hợp với sản phẩm thực tế?

  • Dịch vụ như thế nào?

  • Khoảng thời gian thực hiện để cung cấp các mặt hàng có đạt yêu cầu không?

  • Người bán đã giao dịch bao lâu rồi?

  • Có bao nhiêu người đã mua hàng từ shop đó?

  • Phần trăm khách hàng đã gửi phản hồi đánh giá?

  • Bao nhiêu phần trăm giao dịch của shop đó đã thành công?

Bây giờ, đã đến lúc để tìm ra những kinh nghiệm khi chọn shop để order hàng về Việt Nam.

Trước hết, các bạn vào trang Taobao, đảm bảo bạn đã cài đặt công cụ dịch tiếng Trung sang Tiếng Việt (đối với những ai không biết tiếng Trung). 

Nếu bạn không biết tên công cụ dịch là gì, hãy xem bài viết trước đó của POS365: Cách order taobao từ a đến z

Kiểm tra tổng thể của người bán

Những người mua trước đó đã để lại đánh giá khi mua hàng tại cửa hàng đó. Và điều này sẽ ảnh hưởng đến thứ tự xếp hạng:

  • Xếp hạng TÍCH CỰC: người bán được +1 điểm danh tiếng.

  • Xếp hạng BÌNH THƯỜNG: người bán không được điểm nào

  • Xếp hạng TIÊU CỰC: -1 điểm danh tiếng của người bán.

Người bán càng có nhiều giao dịch tích cực thì càng tốt. Số điểm cao không chỉ cho thấy nhiều khách hàng hài lòng mà còn cho thấy người bán đã kinh doanh lâu năm hoặc rất nổi tiếng. Đó là một dấu hiệu tốt, uy tín khi bạn chọn sản phẩm để order về Việt Nam. 

Như bạn thấy, người bán này có 1 vương miện màu xanh (phần số 2 trong ảnh), đây là mức đánh giá khá tốt.

Hình ảnh sau đây cho thấy tổng điểm của người bán (cột bên trái) được dịch thành chìa khóa hình trái tim, kim cương, bạc và vàng trên các trang sản phẩm Taobao. 

Kiểm tra dịch vụ, điểm mô tả và hậu cần

Tìm tên hoặc biểu tượng của người bán trên trang sản phẩm. Bên cạnh đó sẽ là những từ như “Mô tả (描述)”, “Dịch vụ (服务)” và “Hậu cần (物流)”.

Bạn có thể xem một ví dụ ở hình ảnh (được đánh dấu số 3)

Người bán này nhận được 4,8 điểm cho dịch vụ hậu cần, dựa trên phản hồi của khách hàng, là một chỉ số (trong trường hợp này là tốc độ vận chuyển các mặt hàng) trên thang điểm từ 1 đến 5.

Bất kỳ người bán nào đáp ứng các tiêu chí hoạt động từ 4,5 trở lên đều có thể được coi là uy tín. 


Kiểm tra thời gian mở shop

Mục 1 trong ảnh là nơi để bạn nhìn thấy thời gian mà shop đó đã hoạt động. 

Ví dụ, trong ảnh cho thấy người bán này đã đăng ký kinh doanh của mình 8 năm trước (1) vì vậy cửa hàng này có một lượng lớn giao dịch và xếp hạng danh mục kim cương.

Vì vậy, nếu trong trường hợp cửa hàng đó được đánh giá 1 hoặc 2 trái tim thì không có nghĩa là họ bán hàng không uy tín. 

Hãy nhớ rằng một số người bán là người mới và chỉ mới đang xây dựng danh tiếng cho cửa hàng của họ. Đôi khi đánh giá cá nhân của những người mua được đăng trực tuyến. Trong nhiều trường hợp, chúng là tiêu cực.

Khách mua hàng có nhiều khả năng dành thời gian để phàn nàn hơn là khen ngợi. Mặc dù phản hồi như vậy có thể làm sáng tỏ trải nghiệm tiêu cực của người mua với người bán, nhưng nó không được coi là một đánh giá kết luận.

Tóm lại, cách để order đồ Taobao về Việt Nam một cách hiệu quả là luôn kiểm tra các chi tiết và dữ liệu được nêu ở trên. Nó giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về độ tin cậy của người bán. Đây là kinh nghiệm khi mua hàng mà bất cứ ai cũng cần biết, song sự thành công lớn cũng phụ thuộc vào kinh nghiệm của bạn khi mua hàng thực tế. Chúc các bạn sẽ thành công!