Top 4 cách xin feedback khách hàng và xử lý feedback hiệu quả
Cho dù sản phẩm hay dịch vụ của bạn có tốt thế nào, thì việc phản hồi của khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Chủ cửa hàng có hai lựa chọn khi nhận được ý kiến của khách hàng:…
Cho dù sản phẩm hay dịch vụ của bạn có tốt thế nào, thì việc phản hồi của khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Chủ cửa hàng có hai lựa chọn khi nhận được ý kiến của khách hàng:…
Mặc dù có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm mua hàng (sản phẩm, giá, môi trường,...), dịch vụ khách hàng luôn là điều quan trọng hàng đầu ảnh hưởng đến cách người mua cảm nhận…
Mất khách hàng hay không giữ chân khách hàng là tình trạng mà nhiều doanh nghiệp gặp phải. Đây là một trong những vấn đề nan giải khiến chủ doanh nghiệp nên có kế hoạch khắc phục c…
Không có gì khó hiểu khi việc có mặt trên các trang truyền thông xã hội như Facebook và Instagram là rất quan trọng để một doanh nghiệp thành công. Trung bình hơn 2,1 tỷ người sử d…
Mất đi một khách hàng cũ đồng nghĩa với việc cửa hàng đang ném tiền qua cửa sổ, bởi chi phí để thu hút người mua mới luôn đắt đỏ hơn gấp nhiều lần. Một dịch vụ hời hợt, thiếu điểm …
Mở quán ra mặt bằng đẹp, trang trí bắt mắt, đồ ăn ngon nhưng vẫn vắng khách là "cơn ác mộng" lớn nhất của bất kỳ chủ quán nào. Trong bối cảnh kinh tế năm 2026 cạnh tranh ngày càng …

Hỗ trợ khách hàng POS365 — 24/7
Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại,
chọn Quét mã QR để kết nối.