Xây Dựng Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết Hiệu Quả
Chi phí để tìm kiếm một khách hàng mới luôn đắt đỏ hơn gấp nhiều lần so với việc giữ chân một khách hàng cũ. Đối với các cửa hàng bán lẻ, quán cafe hay nhà hàng, việc khách hàng qu…
Danh mục: Thu hút khách hàng
Trang 12
Quản lý thông tin khách hàng là gì? Cách quản lý thông tin từ A-Z
80% lợi nhuận của cửa hàng đến từ 20% khách hàng cũ, nhưng rất nhiều chủ quán đang vô tình để "chảy máu" tệp khách hàng tiềm năng do thói quen ghi chép sổ sách thủ công hoặc khi nh…
Hướng dẫn 8 mẹo chụp ảnh đồ ăn đẹp, ấn tượng cho nhà hàng
Đăng hình ảnh hấp dẫn trên phương tiện truyền thông xã hội là cách quan trọng để tiếp thị cho nhà hàng khách sạn, lôi kéo khách hàng và xây dựng thương hiệu của bạn. Tuy nhiên, các…
7 Cách tăng tương tác với khách hàng hiệu quả cho chủ quán
Có một thực tế trong kinh doanh bán lẻ và F&B: Chi phí để tìm kiếm một khách hàng mới thường đắt gấp 5 lần so với việc giữ chân một khách hàng cũ. Tuy nhiên, nhiều chủ quán lại đan…
Xác định thị trường mục tiêu: Bước sống còn khi kinh doanh
Nhiều chủ cửa hàng khi mới khởi nghiệp thường mang tâm lý: Sản phẩm của mình tốt, ai cũng có thể dùng được. Tuy nhiên, trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, tư duy "bán c…
Cách lập kế hoạch Marketing Online 2026: Tăng doanh số từ 0
Nhiều chủ cửa hàng hiện nay bắt đầu kinh doanh online theo kiểu "thấy người ta làm sao mình làm vậy" mà không có một lộ trình cụ thể. Kết quả là chi phí quảng cáo tăng vọt nhưng đơ…
Top 4 cách xin feedback khách hàng và xử lý feedback hiệu quả
Cho dù sản phẩm hay dịch vụ của bạn có tốt thế nào, thì việc phản hồi của khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Chủ cửa hàng có hai lựa chọn khi nhận được ý kiến của khách hàng:…
8 ví dụ về dịch vụ khách hàng và cách áp dụng thực tế hiệu quả
Mặc dù có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm mua hàng (sản phẩm, giá, môi trường,...), dịch vụ khách hàng luôn là điều quan trọng hàng đầu ảnh hưởng đến cách người mua cảm nhận…
7 nguyên nhân mất khách hàng và cách khắc phục
Mất khách hàng hay không giữ chân khách hàng là tình trạng mà nhiều doanh nghiệp gặp phải. Đây là một trong những vấn đề nan giải khiến chủ doanh nghiệp nên có kế hoạch khắc phục c…
