Lợi ích khi đăng ký bán hàng trên GoJek (GoFood)
Việc trở thành đối tác chính thức của GoFood mang lại nhiều giá trị thiết thực, đặc biệt là giải pháp cứu cánh tuyệt vời khi lượng khách đến ăn trực tiếp tại quán có dấu hiệu chững lại. Thay vì thụ động chờ đợi khách hàng ghé thăm, sự hiện diện trên ứng dụng giao đồ ăn giúp quán của bạn chủ động tìm kiếm nguồn doanh thu mới.
Tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ và đa dạng
Gojek hiện là một trong những siêu ứng dụng đa dịch vụ sở hữu hàng triệu người dùng hoạt động thường xuyên mỗi ngày. Khi đăng ký gian hàng trên nền tảng này, quán ăn của bạn ngay lập tức được phủ sóng tới một tệp khách hàng khổng lồ mà bình thường rất khó tiếp cận bằng các phương thức quảng cáo truyền thống. Đặc biệt, thuật toán của ứng dụng luôn ưu tiên hiển thị các quán gần vị trí khách hàng, mở ra cơ hội lớn cho việc gia tăng đơn hàng trực tuyến.
- Tiết kiệm chi phí Marketing: Bạn không cần tốn tiền chạy quảng cáo mạng xã hội hay in ấn phát tờ rơi, gian hàng tự động hiển thị với tệp khách có nhu cầu ăn uống thực sự.
- Gia tăng độ nhận diện thương hiệu: Hình ảnh món ăn hấp dẫn và logo của quán liên tục xuất hiện trên ứng dụng giúp khách hàng dễ dàng ghi nhớ.
- Tận dụng thuật toán đề xuất: Quán ăn nhận được nhiều đánh giá tốt và hoàn thành đơn nhanh sẽ được hệ thống ưu tiên đẩy lên đầu trang, giúp duy trì lượng đơn ổn định mỗi ngày.
Tối ưu chi phí mặt bằng và nhân sự phục vụ
Nỗi đau lớn nhất của những người mới kinh doanh F&B là gánh nặng chi phí mặt bằng tại các vị trí đắc địa và chi phí duy trì đội ngũ nhân viên phục vụ. Việc đẩy mạnh bán hàng qua Gojek cho phép mô hình kinh doanh của bạn trở nên gọn nhẹ và linh hoạt hơn rất nhiều. Bạn hoàn toàn có thể mở một bếp trung tâm (cloud kitchen) trong hẻm mà vẫn đạt mức doanh số ngang ngửa các quán mặt tiền.
- Giảm áp lực tiền thuê nhà: Không yêu cầu mặt bằng phải nằm ở mặt phố lớn hay có diện tích rộng để kê bàn ghế, giúp tiết kiệm đáng kể chi phí cố định hàng tháng.
- Tiết kiệm quỹ lương nhân sự: Chủ quán không cần tuyển thêm nhân viên order, chạy bàn, hay dọn dẹp. Mọi sự tập trung đều dồn vào hiệu suất của bộ phận bếp để ra món nhanh nhất.
- Tăng công suất phục vụ: Nhờ việc kết nối đồng bộ với phần mềm quản lý quán ăn, quy trình được rút gọn chỉ còn thao tác nhận đơn và chế biến, giúp quán xử lý được số lượng đơn hàng lớn hơn trong cùng một khoảng thời gian.
Lợi ích khi đăng ký bán hàng trên GoJek (GoFood)
Tận dụng hệ sinh thái vận chuyển chuyên nghiệp
Nếu tự tổ chức đội ngũ giao hàng riêng, quán sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong khâu quản lý tài xế, tính toán phí ship, và xử lý rủi ro trên đường đi. Gojek giải quyết triệt để vấn đề này bằng mạng lưới đối tác tài xế đông đảo, được đào tạo bài bản và luôn túc trực tại mọi khu vực.
- Tốc độ giao hàng nhanh chóng: Lượng tài xế phủ sóng rộng khắp đảm bảo món ăn luôn được giao đến tay khách hàng trong tình trạng nóng hổi, giữ nguyên chất lượng.
- Loại bỏ rủi ro bom hàng: Quy trình đặt món và xác nhận qua hệ thống giúp giảm thiểu tối đa tình trạng khách hàng hủy đơn hay từ chối nhận hàng không rõ lý do.
- Chăm sóc khách hàng tận tâm: Mọi vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận đều có bộ phận tổng đài của Gojek đứng ra hỗ trợ giải quyết, giảm bớt áp lực xử lý khiếu nại cho chủ quán.
Hồ sơ đăng ký bán hàng trên GoJek cần chuẩn bị gì?
Một trong những nguyên nhân khiến hồ sơ đăng ký mở gian hàng bị từ chối hoặc kéo dài thời gian xét duyệt là do chủ quán cung cấp thiếu giấy tờ hợp lệ. Để quy trình này diễn ra trơn tru và nhanh chóng nhất, bạn cần chuẩn bị sẵn bản gốc để chụp hình hoặc bản sao y công chứng (tùy yêu cầu) của các loại giấy tờ dưới đây trước khi bắt đầu thao tác trên hệ thống.
Hồ sơ dành cho cá nhân và hộ kinh doanh
Đa số các quán ăn, tiệm trà sữa, quán cafe vừa và nhỏ hiện nay đều hoạt động dưới hình thức cá nhân tự doanh hoặc hộ kinh doanh gia đình. Đối với nhóm đối tượng này, hệ thống Gojek yêu cầu thủ tục khá đơn giản, chủ yếu tập trung vào việc xác minh định danh chủ quán và địa chỉ hoạt động kinh doanh thực tế.
- Giấy tờ tùy thân: Thẻ Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu của người đại diện đăng ký. Yêu cầu chụp ảnh bản gốc, rõ nét cả hai mặt, không bị lóa sáng hay mất góc.
- Giấy phép hoạt động: Giấy chứng nhận đăng ký Hộ kinh doanh. Trong trường hợp quán hoạt động tự do chưa có giấy phép, bạn cần cung cấp Hợp đồng thuê mặt bằng hợp lệ hoặc Sổ hộ khẩu có địa chỉ trùng khớp với địa chỉ mở quán trên app.
- Tài khoản ngân hàng: Thông tin chi tiết số tài khoản, tên ngân hàng và chi nhánh. Đặc biệt lưu ý, tên chủ tài khoản ngân hàng bắt buộc phải trùng khớp hoàn toàn với tên trên CCCD của người đăng ký để hệ thống tự động đối soát và thanh toán doanh thu định kỳ.
- Hình ảnh gian hàng: Chuẩn bị ít nhất 2 bức ảnh mặt tiền quán thực tế có hiển thị rõ biển hiệu. Kèm theo đó là hình ảnh chụp thực đơn (menu) hiện tại và ảnh chụp các món ăn đặc sắc, bắt mắt nhất của quán để làm tư liệu thiết lập menu điện tử trên ứng dụng.
Hồ sơ đăng ký bán hàng trên GoJek cần chuẩn bị gì?
Hồ sơ dành cho công ty và doanh nghiệp
Đối với các chuỗi nhà hàng, thương hiệu đồ uống lớn có tư cách pháp nhân là công ty hoặc doanh nghiệp, yêu cầu về tính minh bạch pháp lý sẽ khắt khe hơn. Quá trình xét duyệt đòi hỏi giấy tờ phải thể hiện rõ chức năng kinh doanh dịch vụ ăn uống và đảm bảo các tiêu chuẩn khắt khe về an toàn vệ sinh.
- Hồ sơ pháp lý doanh nghiệp: Bản chụp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (Giấy phép kinh doanh) do Sở Kế hoạch và Đầu tư cấp, có hiển thị rõ mã số thuế và ngành nghề kinh doanh dịch vụ ăn uống.
- Giấy phép chuyên ngành: Bản chụp Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm. Đây là giấy tờ bắt buộc đối với mô hình công ty nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa và uy tín thương hiệu khi bán trên GoFood.
- Ủy quyền đại diện: Cung cấp Giấy ủy quyền hợp pháp có chữ ký và đóng dấu đỏ của Giám đốc hoặc người đại diện pháp luật (chỉ áp dụng trong trường hợp nhân viên hoặc người quản lý cửa hàng là người trực tiếp đứng ra thao tác đăng ký hồ sơ với Gojek).
- Tài khoản ngân hàng công ty: Thông tin tài khoản ngân hàng được mở dưới tên pháp nhân của doanh nghiệp để phục vụ công tác đối soát dòng tiền, xuất hóa đơn và kê khai thuế hợp lệ.
Các bước đăng ký bán hàng trên GoJek cập nhật 2026
So với những năm trước, quy trình đăng ký đối tác nhà hàng trên nền tảng Gojek hiện nay đã được số hóa và tinh gọn tối đa. Mọi thao tác từ gửi hồ sơ đến quản lý đơn hàng đều được thực hiện qua cổng thông tin trực tuyến và ứng dụng GoBiz, hoàn toàn xóa bỏ quy trình thủ công yêu cầu tài xế phải đến tận quán đọc tên món rồi mới thanh toán tiền mặt.
Bước 1: Truy cập trang đăng ký đối tác GoFood và tạo tài khoản
Thao tác đầu tiên bạn cần làm là mở cổng giao tiếp chính thức với hệ thống Gojek để thiết lập tài khoản quản lý ban đầu. Khâu này rất quan trọng nhằm đảm bảo bạn đăng ký đúng kênh chính thống, tránh các rủi ro cung cấp sai thông tin cho bên thứ ba.
- Truy cập website chính thức: Sử dụng trình duyệt web trên máy tính hoặc điện thoại thông minh, truy cập vào trang chủ của Gojek Việt Nam và tìm đến mục đăng ký dành cho Merchant (đối tác nhà hàng).
- Khởi tạo tài khoản: Nhấn vào nút tạo tài khoản mới và nhập chính xác số điện thoại chủ quán đang sử dụng. Số điện thoại này sẽ đóng vai trò là tài khoản đăng nhập để quản lý gian hàng của bạn sau này.
- Xác thực bảo mật: Hệ thống sẽ tự động gửi một mã OTP (mật khẩu dùng một lần) qua tin nhắn SMS. Bạn nhập mã số này lên màn hình để xác nhận tính chính chủ và chuyển sang bước cung cấp thông tin.
Truy cập trang đăng ký đối tác GoFood và tạo tài khoản
Bước 2: Điền thông tin cửa hàng và tải lên hồ sơ pháp lý
Sau khi đã có tài khoản nền tảng, hệ thống sẽ yêu cầu bạn hoàn thiện "hồ sơ nhân lịch" của quán. Đây là bước đòi hỏi sự chính xác cao nhất vì bộ phận kiểm duyệt của Gojek sẽ dựa hoàn toàn vào những thông tin này để quyết định phê duyệt gian hàng.
- Khai báo thông tin cơ bản: Điền đầy đủ và cẩn thận tên quán (thương hiệu), địa chỉ hoạt động thực tế trên bản đồ, số điện thoại hotline, email liên hệ và cài đặt khung giờ mở/đóng cửa dự kiến mỗi ngày.
- Cập nhật thông tin ngân hàng: Nhập chính xác số tài khoản ngân hàng và tên chủ thẻ. Hãy chắc chắn rằng thông tin này trùng khớp với giấy tờ tùy thân để hệ thống GoFood có cơ sở thanh toán, chuyển trả tiền doanh thu cho quán của bạn.
- Tải tệp đính kèm: Chụp ảnh sắc nét và tải lên toàn bộ các giấy tờ tùy thân (CCCD), giấy phép kinh doanh, hình ảnh mặt tiền quán và ảnh menu thực đơn mà bạn đã được hướng dẫn chuẩn bị ở phần trước.
- Chờ hệ thống xét duyệt: Sau khi kiểm tra kỹ lưỡng các trường thông tin và nhấn nút gửi hồ sơ, bạn cần chờ bộ phận hỗ trợ của Gojek tiến hành thẩm định. Quá trình này thường kéo dài từ 3 đến 5 ngày làm việc. Nếu hồ sơ có sai sót hoặc thiếu sót, nhân viên Gojek sẽ liên hệ qua điện thoại hoặc email để hướng dẫn bạn bổ sung.
Điền thông tin cửa hàng và tải lên hồ sơ pháp lý
Bước 3: Tải ứng dụng GoBiz và thiết lập thực đơn để bán hàng
Khi nhận được email thông báo hồ sơ đã duyệt thành công kèm theo hợp đồng điện tử, quán của bạn đã chính thức được ghi nhận trên hệ thống. Tuy nhiên, để khách hàng có thể nhìn thấy và đặt món, bạn bắt buộc phải thiết lập gian hàng thông qua ứng dụng quản lý chuyên biệt mang tên GoBiz.
- Cài đặt ứng dụng: Truy cập kho ứng dụng (App Store đối với hệ điều hành iOS hoặc Google Play đối với Android), tìm kiếm từ khóa GoBiz và tải ứng dụng về điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của cửa hàng.
- Đăng nhập và tạo menu: Sử dụng số điện thoại đã xác thực để đăng nhập vào app. Sau đó, tiến hành tạo danh mục món ăn, cập nhật giá bán, thêm hình ảnh minh họa chân thực cho từng món và viết mô tả thật hấp dẫn kích thích vị giác.
- Kích hoạt nhận đơn: Gạt công tắc bật trạng thái "Mở cửa" trên ứng dụng. Kể từ giây phút này, gian hàng của bạn đã hiển thị công khai trên app GoFood của khách hàng. Khi có người đặt món, hệ thống sẽ phát chuông báo nổ đơn trực tiếp trên màn hình GoBiz. Bếp của bạn chỉ việc làm món và đóng gói cẩn thận chờ shipper đến lấy đi giao.
- Lưu ý mở rộng: Nếu bạn có chiến lược phủ sóng thương hiệu trên nhiều nền tảng (ví dụ như đăng ký bán hàng trên GrabFood), quy trình quản lý đơn tự động qua app riêng này cũng rất tương đồng với các ứng dụng giao đồ ăn khác, giúp nhân viên của quán dễ dàng làm quen và thao tác.
Tải ứng dụng GoBiz và thiết lập thực đơn để bán hàng
Chi phí và mức chiết khấu khi bán hàng trên GoJek
Tương tự như khi tìm hiểu cách đăng ký ShopeeFood, vấn đề chi phí luôn là mối bận tâm hàng đầu của bất kỳ chủ quán nào khi quyết định lên app. Việc nắm rõ các loại biểu phí của Gojek sẽ giúp bạn xây dựng bảng giá món ăn trực tuyến hợp lý, tránh tình trạng bán đắt hàng nhưng tổng kết cuối tháng lại lỗ vốn do không bù đắp được chi phí duy trì nền tảng.
- Phí chiết khấu đơn hàng (Phí hoa hồng): Đây là khoản phí cố định lớn nhất và mang tính bắt buộc. Hiện tại, GoFood đang áp dụng mức chiết khấu tiêu chuẩn dao động từ 20% đến 25% trên tổng giá trị của mỗi đơn hàng giao thành công. Mức chiết khấu cụ thể phụ thuộc vào quy mô quán và sẽ được quy định rõ trong hợp đồng ký kết. Khoản tiền này sẽ được hệ thống tự động trừ thẳng vào doanh thu trước khi chuyển trả về tài khoản ngân hàng của bạn.
- Phí kích hoạt gian hàng ban đầu: Tùy thuộc vào chính sách của từng thời kỳ và từng khu vực địa lý, Gojek có thể thu một khoản phí kích hoạt một lần duy nhất (thường rơi vào khoảng 1.000.000 VNĐ đối với các đối tác mới đăng ký tại khu vực TP.HCM và Hà Nội). Tuy nhiên, nền tảng cũng thường xuyên tung ra các chương trình ưu đãi hỗ trợ mở gian hàng miễn phí 100% để thu hút thêm đối tác mới.
- Chi phí tham gia chương trình khuyến mãi (Tùy chọn): Khi bán hàng trên app, để tăng sức cạnh tranh và hiển thị vị trí tốt hơn, quán có thể đăng ký tham gia các chiến dịch giảm giá, đồng giá hoặc Flash Sale do GoFood tổ chức. Tùy thuộc vào chiến dịch, khoản chi phí khuyến mãi này có thể do quán tự chịu hoàn toàn hoặc được Gojek đồng tài trợ một phần. Đây là khoản phí không bắt buộc nhưng cực kỳ cần thiết để kích cầu doanh số giai đoạn đầu.
- Phí vị trí hiển thị (Marketing): Gojek không thu phí duy trì tài khoản hàng tháng. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thúc đẩy doanh số bằng cách mua thêm các vị trí hiển thị đẹp (banner quảng cáo trang chủ) để thu hút sự chú ý của thực khách, bạn sẽ phải thanh toán thêm một khoản phí marketing theo báo giá dịch vụ của hệ thống.
Một lưu ý quan trọng dành cho các chủ quán: Gojek không bao giờ yêu cầu đối tác phải chuyển khoản tiền cọc hay phí kích hoạt vào các tài khoản cá nhân. Mọi giao dịch tài chính đều được thông báo minh bạch qua email chính thức có đuôi @gojek.com hoặc thông báo trên chính ứng dụng GoBiz. Bạn cần hết sức cẩn trọng trước các cuộc gọi giả danh nhân viên Gojek để tránh nguy cơ bị lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Chi phí và mức chiết khấu khi bán hàng trên GoJek
Mở rộng kinh doanh trên nền tảng trực tuyến đang là hướng đi tất yếu giúp các nhà hàng, quán ăn bứt phá doanh số. Việc đăng ký bán hàng trên Gojek (GoFood) không chỉ mở ra cơ hội tiếp cận hàng triệu thực khách tiềm năng mà còn giúp chủ quán tối ưu hóa chi phí mặt bằng và nhân sự phục vụ. Chỉ với vài bước chuẩn bị hồ sơ đơn giản và thao tác thiết lập gian hàng trực tiếp trên ứng dụng GoBiz, quán của bạn đã sẵn sàng đi vào hoạt động và đón nhận những đơn hàng trực tuyến đầu tiên. Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết trên, bạn đã nắm vững được toàn bộ quy trình và tự tự đưa thương hiệu ẩm thực của mình lên nền tảng giao đồ ăn chuyên nghiệp này.
