12+ phần mềm bán hàng facebook miễn phí, hiệu quả nhất hiện nay

---

Phần mềm bán hàng Facebook đang trở thành công cụ không thể thiếu với các cá nhân và doanh nghiệp kinh doanh online. Thay vì xử lý tin nhắn, chốt đơn hay thống kê doanh thu một cách thủ công, giờ đây mọi thao tác đều có thể tự động hóa thông qua những nền tảng hỗ trợ chuyên biệt. Một số cái tên nổi bật như Sapo, Haravan Page hay TrustSales… không chỉ giúp quản lý tập trung bình luận, tin nhắn mà còn hỗ trợ đẩy đơn, đồng bộ kho, phân quyền nhân viên, nâng cao hiệu suất vận hành.

1. Tổng hợp các phần mềm bán hàng facebook phổ biến

Tìm hiểu chi tiết những công cụ hỗ trợ quản lý bán hàng trên facebook từ Sapo đến Vpage hay Haravan… giúp chủ doanh nghiệp tối ưu vận hành đa nền tảng.

1.1 Sapo - công cụ quản lý bán hàng trên facebook

Sapo POS là phần mềm bán hàng Facebook được phát triển bởi Công ty Cổ phần Công nghệ Sapo - một đơn vị lâu năm trong lĩnh vực giải pháp quản lý bán lẻ. Phần mềm mang đến sự thuận tiện trong vận hành và hỗ trợ chủ shop nâng cao hiệu suất kinh doanh trên Facebook một cách rõ rệt.

Điểm mạnh của Sapo POS nằm ở khả năng tổng hợp tin nhắn từ nhiều fanpage, nhiều tài khoản Facebook về chung một giao diện. Nhờ đó, việc chăm sóc khách hàng trở nên nhanh chóng, không cần phải liên tục đăng nhập chuyển đổi giữa các tài khoản. Tính năng trả lời tự động cũng được tích hợp, cho phép phản hồi khách theo mẫu kịch bản đã thiết lập sẵn.

Ngoài ra, Sapo POS còn hỗ trợ quản lý tồn kho chi tiết theo thời gian thực. Ngay trong lúc trò chuyện với khách, chủ shop có thể nắm được số lượng hàng còn lại để tư vấn chính xác, không bỏ lỡ cơ hội chốt đơn. Đặc biệt, hệ thống còn liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển, hỗ trợ giao hàng nhanh chóng cả nội thành và liên tỉnh.

Công cụ quản lý bán hàng facebook Sapo

1.2 Vpage.nhanh.vn - phần mềm quản lý bán hàng trên facebook

Không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ trò chuyện với khách hàng, Vpage.nhanh.vn (hay còn gọi là Chat.nhanh.vn) còn là phần mềm bán hàng Facebook giúp tối ưu toàn diện quá trình quản lý đơn - giao - tư vấn - chăm sóc. Đây là công cụ đáng chú ý với khả năng xử lý dữ liệu từ nhiều kênh như Facebook, Zalo OA, và chatbot trên một nền tảng duy nhất.

Điểm nổi bật của Vpage.nhanh.vn nằm ở hệ thống quản lý hội thoại tập trung, cho phép gộp tất cả bình luận và tin nhắn từ nhiều fanpage về một màn hình duy nhất. Việc gắn nhãn, phân nhóm khách hàng và phân luồng công việc cũng trở nên rõ ràng và dễ kiểm soát hơn, đặc biệt hữu ích với những shop có lượng inbox lớn mỗi ngày.

Tính năng tự động ẩn bình luận giúp hạn chế tình trạng bị đối thủ cướp khách. Đồng thời, phần mềm hỗ trợ tạo đơn hàng ngay trong cửa sổ chat, lựa chọn đơn vị vận chuyển tối ưu về chi phí và thời gian, theo dõi vận đơn và đối soát minh bạch.

Bên cạnh đó, Vpage.nhanh.vn tích hợp thư viện ảnh và mẫu tin nhắn, tạo điều kiện cho nhân viên tư vấn linh hoạt và đồng đều. Các chiến dịch marketing cũng được hỗ trợ mạnh mẽ với tính năng gửi tin nhắn hàng loạt và báo cáo chi tiết về doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và lợi nhuận trên chi phí quảng cáo.

>>> Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh là gì? Các tính năng của phần mềm bán hàng đa kênh

1.3 Haravan page - phần mềm bán hàng facebook miễn phí

Haravan Page là giải pháp hỗ trợ bán hàng Facebook đến từ Haravan - doanh nghiệp công nghệ dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp nền tảng bán lẻ đa kênh tại Việt Nam. Không chỉ đơn thuần hỗ trợ trả lời tin nhắn, phần mềm này còn giúp chủ shop xây dựng quy trình bán hàng khép kín và hiệu quả hơn trên mạng xã hội.

Hệ thống quản lý bình luận và tin nhắn được thiết kế thông minh, cho phép trả lời tự động theo kịch bản định sẵn. Nhờ đó, shop vẫn duy trì tương tác liên tục với khách hàng mà không tốn quá nhiều thời gian vận hành thủ công.

Bên cạnh tính năng xử lý hội thoại, Haravan Page còn tích hợp khả năng tạo đơn và theo dõi tình trạng vận đơn trực tiếp trong phần mềm. Điều này hỗ trợ chủ shop xử lý các đơn hàng nhanh chóng, giảm rủi ro sai sót và nâng cao trải nghiệm người mua.

Một điểm cộng đáng chú ý là tính năng tạo mã khuyến mãi dành cho khách hàng giới thiệu bạn bè. Đây là công cụ hỗ trợ mở rộng tệp khách hàng một cách tự nhiên và tiết kiệm chi phí marketing đáng kể, đồng thời tăng doanh thu theo hướng bền vững.

Phần mềm bán hàng miễn phí trên facebook Haravan Page

1.4 Fplus - phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook miễn phí

Fplus hỗ trợ kinh doanh Facebook bằng cách tự động hóa hầu hết thao tác thủ công, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả tiếp cận khách hàng. Công cụ này cho phép gửi tin nhắn hàng loạt, tự động trả lời bình luận, seeding nội dung theo kịch bản, đồng thời lọc và kết bạn theo tệp khách tiềm năng.

Người dùng có thể quản lý cùng lúc nhiều tài khoản Facebook, tương tác trên nhiều group và fanpage. Fplus còn hỗ trợ lên lịch đăng bài, hủy lời mời kết bạn, xoá bạn bè không tương tác… nhằm tối ưu hóa hoạt động bán hàng cá nhân. Với các shop kinh doanh dựa trên profile hoặc nhóm cộng đồng, Fplus góp phần giữ vững hiệu suất mà vẫn đảm bảo tính ổn định và an toàn cho tài khoản.

>>> Xem thêm: 6+ phần mềm bán hàng Lazada tốt, quản lý hiệu quả nhất hiện nay

1.5 Chatfuel - phần mềm bán hàng online trên facebook

Chatfuel giúp chủ shop vận hành kinh doanh hiệu quả hơn trên Facebook Messenger nhờ hệ thống chatbot tự động. Công cụ này không chỉ thay thế một phần nhân sự chăm sóc khách hàng, mà còn tối ưu trải nghiệm tương tác qua tin nhắn, góp phần đẩy nhanh quá trình chốt đơn.

Phần mềm cho phép thiết lập các kịch bản phản hồi linh hoạt, tự động gửi thông tin khuyến mãi hoặc sản phẩm mới đến đúng tệp khách hàng. Nhờ đó, hoạt động tiếp thị diễn ra nhất quán và hiệu quả hơn, ngay cả khi không có người trực vận hành 24/7. Với khả năng tùy chỉnh cao, Chatfuel phù hợp cho cả shop nhỏ lẫn doanh nghiệp cần mở rộng kênh bán hàng tự động.

Công cụ bán hàng online Chatfuel thông minh

1.6 iClick - nền tảng quản lý bán hàng facebook hiệu quả

iClick là lựa chọn phù hợp với các shop muốn đẩy mạnh hoạt động marketing và quảng cáo trên Facebook. Phần mềm giúp tự động hóa hầu hết công việc như tăng tương tác thật (like, bình luận), đăng bài theo lịch, chia sẻ nội dung và kết bạn với khách hàng tiềm năng, từ đó tiết kiệm đáng kể thời gian vận hành.

Bên cạnh khả năng hỗ trợ tiếp cận đúng đối tượng thông qua tối ưu quảng cáo, iClick còn cung cấp các gói sử dụng linh hoạt bao gồm cả gói miễn phí và tùy chọn trả phí với mức giá hợp lý, đáp ứng đa dạng nhu cầu kinh doanh online.

>>> Xem thêm: 10+ phần mềm quản lý bán hàng shopee hiệu quả, dễ sử dụng

1.7 Soldsie - phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook miễn phí

Soldsie giúp chủ shop dễ dàng thiết lập cửa hàng ngay trên fanpage Facebook, đồng thời quản lý đơn hàng, vận chuyển và thanh toán một cách trơn tru. Phần mềm hỗ trợ cả hình thức thanh toán trực tuyến và khi nhận hàng, mang lại trải nghiệm linh hoạt cho khách.

Không chỉ thuận tiện trong quản lý, Soldsie còn cung cấp loạt công cụ khuyến mãi nhằm thu hút người mua, kích thích doanh số. Tính năng báo cáo chuyên sâu cũng giúp theo dõi doanh thu, lượt truy cập và hành vi khách hàng, từ đó tối ưu chiến lược kinh doanh.

Phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook miễn phí Soldsie

1.8 TrustSales - giải pháp bán hàng Facebook thông minh

TrustSales hỗ trợ toàn diện hoạt động kinh doanh trên Facebook với khả năng quản lý đơn hàng, tin nhắn và kho hàng chỉ trong một nền tảng. Phần mềm cho phép tạo đơn, cập nhật trạng thái vận chuyển và xuất hóa đơn điện tử nhanh chóng, giúp quá trình xử lý đơn hàng diễn ra liền mạch.

Tích hợp trực tiếp với Facebook Messenger, TrustSales giúp chủ shop tiếp cận và phản hồi khách hàng tức thì. Hệ thống cũng đồng bộ tồn kho theo thời gian thực, tự động cập nhật khi phát sinh đơn mới, đồng thời hỗ trợ ẩn bình luận và trả lời tự động, tối ưu hiệu quả tương tác.

1.9 Pancake - phần mềm quản lý fanpage Facebook

Pancake hỗ trợ vận hành kinh doanh trực tuyến trên Facebook trơn tru nhờ khả năng xử lý đồng thời hàng nghìn tin nhắn, bình luận từ nhiều fanpage và tài khoản khác nhau. Chủ shop có thể tư vấn, chốt đơn và kết nối đơn vị vận chuyển chỉ trong vài thao tác.

Hệ thống còn cho phép tự động tạo đơn khi đủ điều kiện, cập nhật trạng thái gửi hàng theo thời gian thực. Ngoài ra, Pancake tích hợp quản lý kho, thống kê doanh thu và xuất nhập hàng hóa, giúp giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian quản lý.

Nền tảng Pancake hỗ trợ vận hành kinh doanh trực tuyến trên Facebook

1.10 NOBITA.PRO - phần mềm bán hàng facebook thông minh

NOBITA.PRO là công cụ hỗ trợ đắc lực cho các chủ shop kinh doanh online, đặc biệt là trên nền tảng Facebook. Không chỉ hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua Facebook Messenger một cách chuyên nghiệp, phần mềm còn giúp tiếp cận đến 100% khách hàng nhờ khả năng xử lý tin nhắn nhanh chóng và chính xác.

Một điểm mạnh khác của NOBITA.PRO là khả năng quản lý cùng lúc nhiều fanpage và tài khoản Facebook, đồng thời mở rộng ra các nền tảng như TikTok, Instagram. Điều này tạo điều kiện cho việc vận hành đa kênh trở nên hiệu quả và dễ kiểm soát.

Phần mềm còn tích hợp nhiều tính năng tự động như đồng bộ đa luồng chat, theo dõi chiến dịch marketing, giám sát chất lượng chăm sóc khách hàng và hành trình đơn hàng. Nhờ đó, toàn bộ quá trình bán hàng từ tư vấn đến chốt đơn, vận chuyển và hậu mãi đều được tinh gọn và tối ưu, giúp nâng cao doanh thu và giảm thiểu rủi ro vận hành.

1.11 Simple seeding - ứng dụng quản lý bán hàng facebook nhanh chóng

Simple Seeding là công cụ hỗ trợ bán hàng online chuyên về tăng tương tác và độ phủ thương hiệu trên Facebook. Thay vì chỉ tập trung vào quản lý đơn hàng hay tin nhắn, phần mềm này giúp chủ shop nâng cao độ tin cậy với khách hàng thông qua lượt like, bình luận và lượt tiếp cận thật trên bài viết.

Không chỉ tạo hiệu ứng đám đông để thu hút người mua, Simple Seeding còn đảm bảo an toàn cho tài khoản nhờ các cơ chế seeding thông minh, tránh spam và vi phạm chính sách Facebook. Chủ shop có thể dễ dàng tăng tương tác cho các bài đăng bán hàng, livestream hay các nội dung giới thiệu sản phẩm trên Fanpage.

Quản lý bán hàng nhanh chóng với phần mềm Simple Seeding

1.12 Facebook codon - phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng facebook hiệu quả

Codon là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh được thiết kế cho các chủ shop kinh doanh trên Facebook, Instagram và Shopee. Với giao diện thân thiện và khả năng tổng hợp dữ liệu mạnh mẽ, phần mềm giúp chủ shop kiểm soát toàn bộ quy trình kinh doanh chỉ trong một nền tảng duy nhất.

Điểm nổi bật của Codon nằm ở khả năng tổng hợp tin nhắn từ nhiều kênh vào cùng một giao diện, giúp việc phản hồi khách hàng trở nên đơn giản, không bỏ sót hội thoại. Song song đó, các đơn hàng từ nhiều nền tảng đều được quản lý tập trung, theo dõi tình trạng dễ dàng và cập nhật liên tục cho khách hàng.

Ngoài ra, Codon còn hỗ trợ tạo đơn hàng từ hội thoại, gửi tin nhắn tự động, tạo giỏ hàng nhanh giúp tiết kiệm thời gian xử lý. Phần mềm cũng cung cấp báo cáo thống kê chi tiết để đánh giá hiệu quả bán hàng, hỗ trợ chủ shop đưa ra quyết định kịp thời. Đồng thời, Codon tích hợp trực tiếp với các đơn vị vận chuyển như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post… giúp in phiếu và theo dõi quá trình giao hàng nhanh chóng, chính xác.

Tổng hợp các phần mềm bán hàng Facebook miễn phí trên đây là lựa chọn hỗ trợ hiệu quả cho các chủ shop trong việc quản lý tương tác, chăm sóc khách hàng và tăng tỷ lệ chốt đơn. Tùy theo quy mô và nhu cầu vận hành, mỗi phần mềm sẽ phù hợp với từng mô hình kinh doanh khác nhau.

Với các cửa hàng bán lẻ quy mô nhỏ, cần quản lý tồn kho, công nợ và bán hàng cơ bản với chi phí thấp, POS365 là giải pháp hợp lý. Phần mềm quản lý bán hàng có giao diện đơn giản, dễ thao tác, hỗ trợ vận hành mượt mà mà không cần đầu tư hệ thống phức tạp. Đây là lựa chọn phù hợp cho những ai mong muốn quản lý bán hàng hiệu quả, tiết kiệm và chuyên nghiệp hơn trong mô hình kinh doanh bán lẻ thời kỳ số hóa.