8 mẹo học cách bán hàng online tại nhà cho người mới bắt đầu

---

Học cách bán hàng online tại nhà không còn là xu hướng mà đã trở thành lựa chọn thông minh cho nhiều người muốn khởi nghiệp hoặc tăng thu nhập ngay tại nhà. Chỉ với một thiết bị kết nối Internet, việc xây dựng một cửa hàng trực tuyến và tiếp cận hàng ngàn khách hàng mỗi ngày trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, để bán hàng online hiệu quả, chủ kinh doanh cần trang bị kiến thức, kỹ năng phù hợp cùng chiến lược rõ ràng.

1. 8 tips học cách bán hàng online tại nhà cho người mới bắt đầu

Không cần mặt bằng đắt đỏ hay lịch trình cố định, các startup hoàn toàn có thể xây dựng sự nghiệp kinh doanh trực tuyến của riêng mình ngay tại chính ngôi nhà thân yêu thông qua 8 tips sau:

1.1 Nghiên cứu thị trường và sản phẩm muốn kinh doanh

Trước khi bắt đầu kinh doanh online, việc nghiên cứu thị trường và xác định sản phẩm phù hợp đóng vai trò then chốt. Chủ kinh doanh cần phân tích nhu cầu của khách hàng mục tiêu, xu hướng tiêu dùng và mức độ cạnh tranh trong ngành hàng dự kiến. Các công cụ như Google Trends, Shopee, TikTok, hoặc khảo sát trực tiếp giúp thu thập thông tin hữu ích về hành vi mua sắm và sở thích tiêu dùng. Song song với đó, khi học cách bán hàng online tại nhà việc lựa chọn sản phẩm cũng cần dựa trên tiêu chí: có tiềm năng tiêu thụ, phù hợp với năng lực vận hành và tạo được điểm khác biệt trên thị trường.

Nghiên cứu thị trường và sản phẩm muốn kinh doanh

1.2 Xác định nhóm khách hàng tiềm năng hướng đến

Xác định nhóm khách hàng tiềm năng là bước quan trọng giúp định hướng sản phẩm, nội dung tiếp thị và kênh phân phối phù hợp. Cần phân tích các yếu tố như độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, sở thích và thói quen mua sắm để phác họa chân dung khách hàng cụ thể. 

Ngoài ra, việc theo dõi hành vi người dùng trên mạng xã hội, sàn thương mại điện tử hoặc qua dữ liệu khảo sát thực tế sẽ hỗ trợ nhận diện đúng nhóm đối tượng mục tiêu. Khi hiểu rõ ai là người cần sản phẩm, tại sao họ cần và họ đang tìm kiếm điều gì, việc tiếp cận và thuyết phục trở nên hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn.

Xác định nhóm khách hàng tiềm năng hướng đến

1.3 Tìm kiếm nguồn cung cấp uy tín, chất lượng

Sau khi xác định được sản phẩm kinh doanh, việc tìm kiếm nguồn cung cấp uy tín là bước quan trọng trong học cách bán hàng online tại nhà. Nguồn cung ứng là yếu tố quyết định đến chất lượng hàng hóa, giá thành và khả năng cạnh tranh trên thị trường. Chủ kinh doanh có nhiều lựa chọn hình thức như nhập hàng từ chợ đầu mối, xưởng sản xuất trong nước, các nền tảng thương mại điện tử quốc tế (như Taobao, 1688, Alibaba), hoặc làm cộng tác viên với các nhà phân phối sẵn có. Khi lựa chọn nhà cung cấp, cần xem xét các tiêu chí như độ tin cậy, thời gian giao hàng, chính sách đổi trả và mức chiết khấu. Việc kiểm tra mẫu thử và duy trì liên hệ rõ ràng sẽ giúp hạn chế rủi ro trong quá trình hợp tác lâu dài.

Tìm kiếm nguồn cung cấp uy tín, chất lượng

1.4 Chọn kênh bán hàng phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh

Việc lựa chọn kênh bán hàng phù hợp giúp tối ưu khả năng tiếp cận khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Tùy theo đặc điểm sản phẩm và nhóm khách hàng mục tiêu, có thể triển khai bán hàng qua các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok Shop, Shopee, Lazada hoặc website riêng. 

1.5 Xây dựng chiến lược quảng cáo, đầu tư hình ảnh sản phẩm

Để thu hút khách hàng, ngoài chất lượng sản phẩm, học cách bán hàng online tại nhà cần đầu tư vào nội dung sáng tạo, hình ảnh và video bắt mắt. Với những người mới bắt đầu, có thể tự học viết quảng cáo, chụp ảnh, thiết kế và chạy ads để tiết kiệm chi phí. 

Tuy nhiên, nếu muốn cạnh tranh hiệu quả hơn, chủ kinh doanh nên cân nhắc hợp tác với các đơn vị quảng cáo uy tín hoặc thuê đội ngũ chuyên nghiệp như designer, content creator, hay KOL. Một tips hữu ích dành cho dân kinh doanh là chạy quảng cáo vào khung giờ cao điểm sẽ giúp tăng khả năng tiếp cận và tỷ lệ chuyển đổi.

 Xây dựng chiến lược quảng cáo, đầu tư hình ảnh sản phẩm

1.6 Đẩy mạnh bán hàng qua Livestream

Xu hướng bán hàng qua Livestream ngày càng tăng mạnh, chứng minh rằng đây là một công cụ hữu ích để tăng trưởng doanh thu và tiếp cận khách hàng hiệu quả. Trong suốt quá trình livestream, đẩy mạnh tương tác trực tiếp với khách hàng, trả lời câu hỏi và khuyến khích họ tham gia mua sắm ngay với các ưu đãi đặc biệt. 

Việc thông báo trước và chạy quảng cáo trước livestream giúp gia tăng lượt tiếp cận, trong khi các chương trình khuyến mãi sẽ thúc đẩy quyết định mua hàng ngay lập tức. Cuối cùng, sau mỗi buổi livestream, cần phân tích kết quả để cải thiện cho các lần tiếp theo, từ đó xây dựng một chiến lược bán hàng qua Livestream ngày càng hiệu quả hơn.

Đẩy mạnh bán hàng qua Livestream

1.7 Xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín

Học cách bán hàng online tại nhà đồng nghĩa với việc chủ shop cần đầu tư hình ảnh, xây dựng hương hiệu của mình, của sản phẩm trên nền tảng online. Để xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín, trước hết cần đảm bảo sản phẩm luôn chất lượng, đúng như cam kết; đồng thời dịch vụ chăm sóc khách hàng phải nhanh chóng, chuyên nghiệp và thân thiện.

Thông điệp truyền thông, từ logo đến nội dung quảng cáo, phải nhất quán trên mọi kênh để ghi nhớ trong tâm trí khách hàng. Việc tận dụng đánh giá tích cực, hình ảnh thực tế, kết hợp các chiến dịch PR, hợp tác với KOL/influencer uy tín càng góp phần củng cố vị thế trên thị trường.

Xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín

1.8 Lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín, hợp tác lâu dài

Một trong những yếu tố quan trọng giúp thu hút khách hàng là thời gian giao hàng nhanh chóng, vì vậy, lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín là điều chủ shop online cần cân nhắc kỹ. Một đơn vị vận chuyển tốt cần có hệ thống xử lý đơn hàng nhanh chóng, đội ngũ tài xế được đào tạo bài bản để bảo vệ hàng hóa trong quá trình vận chuyển, và hỗ trợ xử lý tình trạng đơn hàng bị “bom” hoặc gặp sự cố. 

Hiện nay, nhiều đơn vị vận chuyển phổ biến đáp ứng đủ các tiêu chí dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy và nhanh chóng cho doanh nghiệp như Giaohangnhanh, Giaohangtietkiem, J&T Express, Viettel Post,...

Lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín, hợp tác lâu dài

Vậy là POS365 đã chia sẻ 8 tips cơ bản trong chủ đề “học cách bán hàng online tại nhà cho người mới bắt đầu”. Dù là ai, với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tinh thần học hỏi không ngừng, việc xây dựng các kênh kinh doanh trực tuyến thành công hoàn toàn nằm trong tầm tay. Hãy bắt đầu ngay hôm nay, từng bước thực hiện và đừng ngần ngại thử nghiệm những điều mới mẻ.