Khách hàng trung thành là gì? Bí quyết giữ chân khách hàng hiệu quả
Thực tế cho thấy, việc tìm kiếm khách hàng mới tốn kém gấp 5 lần so với việc giữ chân khách hàng trung thành. Bên cạnh đó, khách hàng cũ có khả năng dùng thử sản phẩm cao hơn 50% c…
Thực tế cho thấy, việc tìm kiếm khách hàng mới tốn kém gấp 5 lần so với việc giữ chân khách hàng trung thành. Bên cạnh đó, khách hàng cũ có khả năng dùng thử sản phẩm cao hơn 50% c…
Thị trường F&B năm 2026 đã bước sang một chương mới, nơi chiến lược "mở rộng ồ ạt" và "đốt tiền" chạy quảng cáo không còn là bảo chứng cho thành công. Thay vào đó, bài toán sinh tồ…
Một năm mới đang tới gần, hòa mình vào không khí rộn ràng dịp cuối năm, việc trang trí Tết Nguyên Đán cho nhà hàng không chỉ dừng lại ở mục đích làm đẹp không gian. Đây thực sự là …
Quản lý dòng tiền và theo dõi sát sao hiệu quả kinh doanh là ưu tiên hàng đầu của mọi chủ cửa hàng. Việc phụ thuộc vào sổ sách ghi chép thủ công không chỉ gây mất thời gian mà còn …
Thị trường ngày nay thúc đẩy các chủ nhà hàng luôn sẵn sàng làm việc mọi lúc mọi nơi. Để giải quyết vấn đề này, đa phần các chủ kinh doanh sử dụng hệ thống phần mềm quản lý đơn hàn…
Trong kinh doanh dịch vụ ăn uống, chi phí để thu hút một khách hàng mới thường tốn kém gấp 5 lần so với việc giữ chân một khách hàng cũ. Tuy nhiên, thực tế phũ phàng là rất nhiều c…
Quản lý và phục vụ nhà hàng tiệc cưới là một trong những nhiệm vụ quan trọng, đòi hỏi sự chuyên nghiệp và phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận trong nhà hàng. Từ khâu chuẩn bị, sắp…
Chi phí để tìm kiếm một khách hàng mới luôn đắt đỏ hơn gấp nhiều lần so với việc giữ chân một khách hàng cũ. Đối với các cửa hàng bán lẻ, quán cafe hay nhà hàng, việc khách hàng qu…
80% lợi nhuận của cửa hàng đến từ 20% khách hàng cũ, nhưng rất nhiều chủ quán đang vô tình để "chảy máu" tệp khách hàng tiềm năng do thói quen ghi chép sổ sách thủ công hoặc khi nh…
Cách quản lý doanh thu bán hàng hiệu quả nhất hiện nay phải kể đến phần mềm quản lý bán hàng, sử dụng excel hay đơn thuần ghi chép sổ sách truyền thống. Mỗi phương pháp đều có nhữn…
Trong kinh doanh quán cafe, nguyên liệu luôn chiếm phần lớn chi phí vận hành và ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận. Quản lý nguyên liệu hiệu quả không chỉ giúp hạn chế thất thoát, l…
Khởi nghiệp kinh doanh dịch vụ ăn uống luôn đi kèm với bài toán đau đầu về dòng tiền, trong đó chi phí nhân sự thường chiếm tỷ trọng lớn nhất. Việc xác định đúng danh sách cần thuê…
Giới trẻ hiện đại không muốn gò bó trong môi trường công sở 8 tiếng mà luôn khao khát tự do tài chính. Tuy nhiên, rào cản lớn nhất khi bắt đầu startup thường là nguồn vốn mỏng và t…
Khách hàng để lại review 1 sao trên fanpage, bóc phốt trên hội nhóm hay phàn nàn gay gắt ngay tại quầy? Đối với những người làm kinh doanh bán lẻ và dịch vụ, phản hồi tiêu cực là đ…
Có một thực tế trong kinh doanh bán lẻ và F&B: Chi phí để tìm kiếm một khách hàng mới thường đắt gấp 5 lần so với việc giữ chân một khách hàng cũ. Tuy nhiên, nhiều chủ quán lại đan…

Hỗ trợ khách hàng POS365 — 24/7
Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại,
chọn Quét mã QR để kết nối.