Các loại phần mềm quản lý bán hàng phổ biến trên thị trường hiện nay

Tiêu chí

Ưu điểm

Nhược điểm

Khả năng hoạt động

Vẫn sử dụng bình thường khi mất kết nối Internet

Không thể truy cập dữ liệu từ xa

Tốc độ xử lý

Xử lý nhanh, không bị phụ thuộc vào tốc độ mạng

Không đồng bộ dữ liệu tức thời giữa các thiết bị

Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được lưu tại máy nội bộ, giảm rủi ro bị hack từ bên ngoài

Dễ mất dữ liệu nếu không sao lưu thường xuyên, hỏng máy đồng nghĩa với việc mất dữ liệu

Chi phí sử dụng

Không phát sinh phí duy trì hằng tháng như phần mềm online

Tốn chi phí bảo trì phần cứng, nâng cấp phần mềm định kỳ

Mở rộng mô hình

Phù hợp với cửa hàng nhỏ, ít chi nhánh

Khó quản lý khi mở rộng chuỗi hoặc có nhiều điểm bán

Tính năng hỗ trợ

Đáp ứng đủ các nghiệp vụ cơ bản: bán hàng, tồn kho, in hóa đơn

Thiếu các chức năng nâng cao như quản lý nhân sự, phân tích báo cáo chuyên sâu

Phù hợp với ai?

Cửa hàng nhỏ lẻ, kinh doanh tại một địa điểm duy nhất

Không phù hợp với mô hình chuỗi, cần kết nối nhiều thiết bị/chi nhánh

Phần mềm

Đặc điểm nổi bật

Phù hợp với

Dân Trí Soft

Gọn nhẹ, dễ dùng, đầy đủ tính năng cho nhiều mô hình kinh doanh như bán lẻ, quán ăn, nhà hàng.

Tiệm tạp hóa, quán ăn nhỏ, doanh nghiệp vừa và nhỏ

VQFREE

Miễn phí, tiện ích cơ bản như quản lý bán lẻ, bán sỉ, kho, doanh thu theo thời gian.

Cửa hàng mini, hộ kinh doanh cá thể, người mới bắt đầu

Htsoft

Quản lý kho chi tiết, dữ liệu khách hàng, lịch sử mua hàng mạnh mẽ.

Shop nhiều sản phẩm, người quen công cụ kế toán hoặc Excel

An Việt Soft

Giao diện thuần Việt, đơn giản, gọn nhẹ, ổn định khi offline.

Hộ kinh doanh nhỏ, người không rành công nghệ

MasterPro

Kết hợp online - offline, vận hành mượt, quản lý kho, đơn hàng, khách hàng toàn diện.

Cửa hàng nhỏ đến chuỗi bán lẻ cần linh hoạt

Sapo (offline)

Đa kênh, tự động chuyển chế độ offline khi mất mạng, dễ dùng.

Cửa hàng nhỏ đến chuỗi, shop bán ở khu vực mạng yếu

POS365 (offline)

Giao diện thân thiện, hỗ trợ bán hàng offline và tự động đồng bộ dữ liệu.

Cửa hàng nhỏ và vừa, ngành F&B, bán lẻ

Loại phần mềm

Đặc điểm chính

Ví dụ tiêu biểu

Phần mềm quản lý bán lẻ tổng thể (POS Online)

Tập trung vào nghiệp vụ tại điểm bán: tính tiền, in hóa đơn, quản lý kho, khách hàng, nhân viên, báo cáo doanh thu. Phù hợp với cửa hàng bán lẻ truyền thống.

KiotViet, Sapo POS, POS365, MISA eShop, Nhanh.vn

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh (Omnichannel)

Quản lý đồng bộ đơn hàng, tồn kho, khách hàng trên nhiều kênh: cửa hàng, website, sàn TMĐT, mạng xã hội. Tích hợp sâu, tập trung vận hành tổng thể.

Sapo Omnichannel, Nhanh.vn, Haravan, Pancake, Abit

Phần mềm cho thương mại điện tử (E-commerce)

Quản lý đơn hàng, vận chuyển, marketing trên sàn TMĐT và website. Tích hợp với các công cụ quảng cáo, logistics.

Haravan, Nhanh.vn Ecom, Pancake Ecom

Phần mềm tập trung vào CRM (Quản lý khách hàng)

Quản lý dữ liệu khách hàng, lịch sử mua hàng, chiến dịch marketing cá nhân hóa, chăm sóc khách hàng tự động.

Getfly CRM, Zoho CRM, HubSpot CRM

Phần mềm chuyên biệt ngành F&B (café, nhà hàng)

Tính năng đặc thù như quản lý bàn, order theo ca, màn hình bếp, định lượng món ăn, báo cáo ca/kíp. Phù hợp cho quán cà phê, nhà hàng, quán ăn.

iPOS, CukCuk (MISA), Sapo F&B

Tên phần mềm

Tính năng nổi bật

Phù hợp với

KiotViet

Giao diện dễ dùng, quản lý kho – bán hàng – báo cáo, đồng bộ sàn TMĐT

Bán lẻ, nhà hàng, thời trang

Sapo

Quản lý đa kênh: cửa hàng, website, TMĐT, MXH

Cửa hàng đa kênh, chuỗi bán lẻ

POS365

Nền tảng đám mây, hỗ trợ offline, báo cáo chi tiết

Siêu thị, cửa hàng bán lẻ, F&B

Nhanh.vn

Đa kênh mạnh: POS, website, TMĐT, fanpage, vận chuyển

Doanh nghiệp bán hàng online nhiều kênh

Haravan

Tập trung vào TMĐT, xây dựng website bán hàng

Doanh nghiệp online, thương hiệu xây dựng web riêng

MISA eShop

Quản lý kho, doanh thu, khách hàng, có bản offline

Bán lẻ truyền thống, chuỗi nhỏ

Pancake

Quản lý TMĐT + MXH, chốt đơn nhanh, chat đa kênh

Bán hàng qua Facebook, TikTok, Shopee

Loyverse POS

POS online miễn phí, có tính năng nâng cao

Cửa hàng nhỏ, startup

TPos

Quản lý đơn hàng, tồn kho, hỗ trợ livestream bán hàng

Bán hàng qua livestream, shop online

Tiêu chí

Ưu điểm

Nhược điểm

Tính di động

Có thể bán hàng và quản lý mọi lúc, mọi nơi chỉ với điện thoại

Màn hình nhỏ, khó thao tác nếu dữ liệu quá nhiều

Chi phí đầu tư

Tiết kiệm chi phí vì không cần mua máy tính, máy POS

Phụ thuộc vào cấu hình và bộ nhớ điện thoại

Dễ sử dụng

Giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng kể cả người không rành công nghệ

Ít tính năng nâng cao so với phần mềm trên máy tính

Quản lý bán hàng

Tạo đơn, quản lý kho, khách hàng, doanh thu tiện lợi

Khó xử lý khi cần in hóa đơn phức tạp hoặc đồng bộ nhiều thiết bị

Kết nối internet

Nhiều phần mềm hỗ trợ offline và đồng bộ dữ liệu khi có mạng trở lại

Một số phần mềm cần kết nối mạng liên tục để hoạt động ổn định

Phù hợp mô hình nhỏ

Rất phù hợp cho hộ cá thể, bán online, cửa hàng nhỏ

Không đủ mạnh cho doanh nghiệp quy mô lớn hoặc nhiều chi nhánh

Tên phần mềm

Tính năng nổi bật

Phù hợp với

POS365

Giao diện thân thiện, quản lý tồn kho, đơn hàng, khách hàng. Hỗ trợ offline, đồng bộ dữ liệu khi có mạng lại.

Quán cà phê, nhà hàng, cửa hàng bán lẻ

KiotViet

Bán hàng nhanh, tạo hóa đơn, theo dõi doanh thu, tích hợp in hóa đơn bluetooth.

Tạp hóa, shop thời trang, quán ăn nhỏ

Sapo POS

Quản lý hàng hóa, khách hàng, doanh thu, đơn hàng từ sàn TMĐT, tích hợp nhiều thiết bị di động.

Chuỗi cửa hàng, bán đa kênh

MISA eShop

Kết nối phần mềm kế toán MISA, dễ dàng theo dõi công nợ, doanh thu, xuất hóa đơn điện tử.

Cửa hàng nhỏ và vừa, có nhu cầu quản lý tài chính chặt

Loyverse POS

Miễn phí, dễ sử dụng, hỗ trợ in hóa đơn qua bluetooth, báo cáo doanh thu theo thời gian thực.

Startup, cửa hàng nhỏ, bán hàng đơn giản

TPos

Tích hợp quản lý livestream bán hàng, quản lý đơn hàng, tồn kho, chốt đơn nhanh trên điện thoại.

Bán hàng online, livestream Facebook

Pancake

Quản lý tin nhắn, comment, chốt đơn nhanh từ Facebook, Instagram.

Bán hàng qua mạng xã hội

Nhanh.vn App

Quản lý đa kênh, kiểm tra đơn hàng, tồn kho, kết nối TMĐT, fanpage.

Shop bán online kết hợp cửa hàng truyền thống